この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、大変貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の参考にさせていただきます。
　全体的に満足度が高いと評価していただいたことは大変うれしいことでもありますが、裏切らないよう今後もサービス向上に努めて参ります。
　またのご利用を心からお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回ご宿泊いただいたお部屋は、和室でございましたが、全室オーシャンビューではありますが、和洋室のお部屋は真正面に太平洋、市内を一望できる眺望抜群で自慢のお部屋です。ぜひ今後は、和洋室にお泊りくださいませ。
　またお会いできる日を心からお待ちいたしております。
　
　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくお越し頂いたのに天候がよくなく夜景をみることができなかったとのことで私共としましてもとても残念です。またの機会がございましたら今度は夜景をご覧頂けることを祈っております。夜景は空気が澄んでいる冬がおすすめです・・・
　ご指摘がございました件につきましては、全員一丸となっってサービス向上に努めていく所存でございます。皆様から貴重なご意見を頂き感謝致しております。
　またのご利用を心からお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回ご宿泊されごゆっくりとお過ごしできましたご様子にとても安心致しました。和洋室のお部屋からの眺望も自慢でございますが、ロッジも誰に気兼ねすることなく、楽しく過ごせると皆様よりご好評を頂いております。是非次回は、ロッジでのご宿泊、ステーキコースのお料理もご賞味くださいませ。
　浴衣の件ですが、私共、大人の方には作務衣、お子様には浴衣となっております。ご説明が至らず申し訳ございませんでした。
　また、アメニティ関係のものにつきましても皆様のご意見を参考に致しまして検討して参りたいと思います。
　皆様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き御礼申し上げます。
　今回のご旅行がご家族様におかれ思い出に残る旅行となられたご報告をお聞きし、大変嬉しく思います。
　違った季節にも是非、ご利用下さいませ。皆様とまたお会いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きありがとうございます。
　今回ご宿泊されごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？あいにく敷地内の桜の見頃は過ぎてしまいましたが、茜平は、これからつつじの季節に入って参ります。一年を通し四季を感じることができますので違った季節にもお越しくださいませ。
　また、当館スタッフ、御食事につきましてお褒めの言葉を頂き感謝致します。今後もサービスの向上に努めて参ります。
　またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
晴天時は、市内が一望でき水平線まで見渡す事ができる点が当館の自慢です。
お食事に関しましてもお褒めの言葉感謝いたします。
令和４年９月１日から令和５年３月３１日まで改修工事の為休館となりますが改修工事後、機会がございましたらまた、お会いできる日をお待ちしております。

この度は、マウントあかねにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、施設に関しましては新しい建物とは言えませんが、清掃や食事、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も、様々な面においてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、食事・接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応させていただきましたスタッフだけでなく従業員全員の接客対応を見直し、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
暖房の件ですが、フロントへ申し付けて頂ければすぐに貸出できます。
説明不足だった事をお詫び申し上げます。
ピザ焼き体験、楽しんで頂けたようで良かったです。
イベントとしてピザ焼き体験を行う事もあるので、またご利用して頂けると幸いです。

　この度は、マウントあかねをご利用いただき誠にありがとうございます。また、返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　今回は、ロッジにご宿泊いただきましたが、本館と離れになっておりますので気兼ねすることなく過ごせるということでファミリーでお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
　ロッジは、自炊設備完備ですが、本館のすぐとなりに立地しておりますので、１泊２食プランもご利用いただけます。
　ぜひまた、お越しくださいませ。お待ちいたしております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お車の件につきましては、ご宿泊いただきましたお部屋と隣接するロッジ棟の間がロッジ棟お客様専用駐車スペースとなっております。今後につきましては、駐車台数制限を行って参ります。
　是非、またの機会、どうぞご友人の方もお誘いくださいましてご利用くださいませ。お待ちいたしております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回ご宿泊いただき、お食事については、ご満足いただけたご報告ありがとうございます。
　アメニティーにつきましては、客室、大浴場にボディーソープ、リンスインシャンプーは、完備いたしておりますが、その他、整髪料などは設置いたしておりません。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
　露天風呂につきましては、皆様よりそのようなお声をたくさんいただいております。
　このような貴重なご意見をもとに今後いろいろと取り組んで参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心からお待ちいたしております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿くださいましてありがとうございます。
　今回、２泊ご滞在いただきましたが、ごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？
　お部屋からの夜景も今の時期一段と空気が澄んでおり街の灯りがはっきりととても明るく見えております。
　またの機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちいたしております。
　

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
　早速、大浴場の表示を改善いたしました。料金設定の件につきましては、７月よりロッジの料金を改定いたしまして、ご利用人数によっては料金高めとなってしまいます。大変ご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
　本館客室ご利用、１泊２食付きプランなどには、各種プランもございますので是非、ご利用いただければと思います。
　またのご来館をお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
　お部屋のドアの開錠につきましては、ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
　レストランでの対応につきましては、各スタッフへ指導を実施致しました。
　御食事につきましても、今回のプランでの御食事内容としましてご案内をさせて頂いておりましたが、別注料理として、常陸牛、花園牛、お刺身などございます。ご案内、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
　ご意見、ご指摘を真摯に受け止め、改善して参りたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　温水洗浄トイレの件につきましては、当館では現在、大浴場内トイレ、身障者用トイレに温水洗浄トイレを設置しております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
　是非また、機会がございましたらご利用頂きますようお願い申し上げます。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　お料理につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、サービスの向上を図って参ります。
　今回ご利用頂きましたプランにつきましては、今後も延長して実施して参りますので、是非またご利用くださいませ。
　またの機会、皆様とお会いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回ご宿泊され、気持ちよく過ごすことができたご様子にスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
　そのお言葉に甘えることなく、満足せず、サービスの向上に努めて参ります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊当日は、お天気がよく夜景、朝日をみることができたご様子に安心致しました。特に冬は、空気が澄んでいて街の灯も一段と輝いています。四季折々楽しむことができますが、眺望はこの時期は特にお勧めです。年末年始は、お天気がよく日の出もばっちりでした。皆様に喜んで頂けました。
　御食事につきましては、各コースご用意致しております。また、一品料理もご用意致しております。ご案内が至りませんで大変申し訳ございませんでした。
　また機会がございましたら、桜の季節、紅葉の季節のマウントあかねもいかがでしょうか・・
またお会いできる日をスタッフ一同、心からお待ち致しております。