ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
空調のことでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を活かして、改善したいと考えております。
一部屋だけでなく、全館となると予算の関係もあり、長期的になると思われます。
またお越しいただける時までに改善できるよう最善を尽くします。
この度は、当マウントあかねをご利用いただき誠にありがとうございました。

　この度は、マウントあかねをご利用いただき誠にありがとうございます。また、返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　今回は、ロッジにご宿泊いただきましたが、本館と離れになっておりますので気兼ねすることなく過ごせるということでファミリーでお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
　ロッジは、自炊設備完備ですが、本館のすぐとなりに立地しておりますので、１泊２食プランもご利用いただけます。
　ぜひまた、お越しくださいませ。お待ちいたしております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
　早速、大浴場の表示を改善いたしました。料金設定の件につきましては、７月よりロッジの料金を改定いたしまして、ご利用人数によっては料金高めとなってしまいます。大変ご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
　本館客室ご利用、１泊２食付きプランなどには、各種プランもございますので是非、ご利用いただければと思います。
　またのご来館をお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お布団の件、大変申し訳ございません。今後、早急に検討、対応を図っていきたいと思っております。
　ご夕食の件につきましてもおっしゃる通りでございます。厨房・レストランに対して調査をし対応を図り、再発防止に取り組んで参ります。仲居の対応につきましても、指導・教育をいたしました。
　大変貴重なご意見をありがとうございます。せっかく私共をお選びいただきご予約いただきましたのに不愉快な思い、不手際がございましたことを心からお詫び申し上げます。
　またお近くにお越しの際は、ご利用くださいませ。お待ちいたしております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　ご当日は、男性スタッフが多くフロント、ご案内を担当させていただきましたが、変な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
　今回ご宿泊いただきました和洋室タイプのお部屋はユニットバスとなっておりましてスリッパのご用意はいたしておりませんでした。
　私共、特にご夕食につきましては、地元産の魚介類、野菜、山菜など、素材を生かしたお料理を味わうことのできるプランもご用意いたしております。また是非ご利用くださいませ。
　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくお越し頂いたのに天候がよくなく夜景をみることができなかったとのことで私共としましてもとても残念です。またの機会がございましたら今度は夜景をご覧頂けることを祈っております。夜景は空気が澄んでいる冬がおすすめです・・・
　ご指摘がございました件につきましては、全員一丸となっってサービス向上に努めていく所存でございます。皆様から貴重なご意見を頂き感謝致しております。
　またのご利用を心からお待ち申し上げております。