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カプセルホテル 大東洋 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル 大東洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.27
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.48
  • 食事3.94

サービス4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-16 22:11:16

今回は出張で温泉に入りたかった為、利用させていただきました。
施設も宿泊値段のわりに綺麗で、温泉もいろいろな種類があり、疲れも本当に取れて満足していました。
ただ一点だけ、私は音にはまったく気にならない性格なので扉の音や隣の音などは気にならないのですが、高反発マットレスがカプセル内でずれていたのか、休もうと寝転ぶと左側が高く右側が低く体が斜めになってしまい、体が保持できなくてなかなか寝入ることが出来ずに朝になってしまい温泉でせっかく取った疲れ以上に疲れてしまいました・・
あと、枕もやわらかすぎて、合わずに夜中にフロントにお願いして(このとき快くわがままを聞いていただきありがとうございました)通常の枕を借りて2個使いでちょうど良い高さになったのですが、マットレスのずれはせっかく快眠プランなのに非常に残念でした。
周りのカプセルが埋まっていたようで混んでるだろうから言っても無駄だろうとあきらめていましたが、気づいた時点で申し出れば何か対処はしていただけたのでしょうか??
又利用したいと思っておりますので、ぜひ改善をお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
カプセルホテル 大東洋 2016-06-18 07:20:51

この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のマットレスに不備があり大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、改善させていただきます。

また館内ご利用中にお気づきになったことに関しましては、お手数ですが従業員までご一報いただけますと対応可能なご用件でございましたらすぐに対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】