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カプセルホテル 大東洋 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル 大東洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.27
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事3.92

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-18 20:26:56

初めて利用しましたが、立地がよく迷わずに行け、繁華街へも近いので呑みに出るのにも大変便利でした。建物こそ年季が入ってる感は否めませんが、フロントの対応やアメニティなど特に気になる点はありませんでした。ただ、1つ気になったのが温泉内をうろつく女性従業員の姿です。こまめに無くなったものを補充してくださってるつもりなのかも知れませんが、利用した時の客数に対し特別補充が必要には見えませんでしたし、狭い脱衣場?のようなタオル類を置いてある場所でお客さんが数人体を拭いて込み合ってるところを充分積まさっているタオルを意味もなく重ね直し段を入れ替えるなど無駄な作業が目に余りました。割り切ればいいだけなのかも知れませんが、折角温泉でゆっくりしたくても従業員とはいえ仮にも異性の方が頻繁ウロウロと(しかも申し訳なさそうな様子もなく堂々と歩いています)されては不愉快です。あとアカスリの受付の方の態度もヤル気のなさが目に見えて気分が悪いです。
折角の立地の良さとサービスが従業員のたった少しの配慮のなさが印象が悪くなってしまい勿体無いと思います。
また、大阪へ行った際には利用したいとも思っているので、是非とももう1度従業員の接遇や業務内容を見直していただければと思います。
長々失礼致しましたが、今後の皆様の益々のご活躍を期待しております。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カプセルホテル 大東洋 2017-07-31 09:35:17

この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場ご利用の際にお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。浴場スタッフの勤務の在り方につきましては、お客様にご指摘いただきましたように、内容の確認を行い徹底をさせていただきます。また、アカスリのスタッフに関しましても、勤務態度を改めるよう指導をさせていただきます。

お客様が次回お越しいただいた際には、気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同、努力してまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】