この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リストバンドをご利用の際、正常に使用することができず大変もうしわけございませんでした。

原因をお調べしたところ、お客様が外出から戻って来られた際にレジでのお戻りの手続きを忘れていたためでございました。

スタッフへ外出から戻られたお客様の手続き処理を速やかに行うよう、指示を徹底させていただきました。

次回ご利用の際は問題なくご利用いただけるかと存じます。お客様にご不便をかけてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。