サービス2
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 23:48:24
-
【良かった点】
1.サウナ銭湯が素晴らしい、種類豊富。朝風呂も可能。
2.フロントの方は、親切丁寧。
3.客は慣れているのか、大変静か。
※外国人観光客は殆どいない。
【悪かった点】
1.明らかに泥酔者と思われる客を何度も見た
(「泥酔者お断り」の看板を掲げているのに、何故チェックインを断らないのか。フロントの怠慢ではないのか。明らかに目つきのおかしい客、意味不可解な言葉を発している客とすれ違う度に恐怖を覚えた。)
2.一時外出や荷物を出し入れする際の手続が非常に煩雑
(外出の度に外出証という「紙」の発行が必要。しかもフロントに長蛇の列が出来ているため、すぐに外出できない場合が多い。)
(荷物を出す度にフロントに声を掛けて、フロントの方に付き添ってもらわなければならない。大型ロッカー設置してはどうでしょう。)
日本の古い企業にありがちだが、柔軟に考えれば簡単に済むことを、敢えて複雑に仕組みを作って「仕事」を増やしているような印象を受けた(かつ設備投資はせずに、昔ながらの手法を守りぬいている)。それは老舗の弱味なのかもしれない。
サウナ銭湯目当てで泊まるなら正解だが、それ以外に関しては特に利点無し(梅田駅まで歩いて10分程度で行けるという点は多少利点かもしれない)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- カプセルホテル 大東洋 2016年09月25日 08:43:36
-
この度はカプセルホテル大東洋にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
改めて泥酔の方のご利用を徹底させていただき、安心してご利用いただける環境つくりに努めてまいります。
お荷物のお預かりに関しても、スムーズに手続きができるよう、様々な方法を検討させていただきたく考えております。
また何かお気づきの点などございましたらお気軽に従業員までお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
サービス2
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 11:42:55
-
テレビのリモコンとイヤホンが無いので不便であった。お客は大勢ロビーでたむろしていた原因のひとつになっていたと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- カプセルホテル 大東洋 2016年02月17日 19:17:32
-
この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に、ご不満ございました事
誠に申し訳ございませんでした。
大切なお声の1つとして、今後の改善に努めさせていただきます。
現状では、ヘッドホンを備え付けております、
快眠カプセルというお部屋タイプのプランを
設けておりますので、もし宜しければ、
ご利用ご検討いただければ幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて
参りますので、その他お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 16:42:02
-
狭いロビーでビールや弁当を持ち込み競艇の話しで長時間たむろする常連の人たちには閉口します。5Fに誘導してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- カプセルホテル 大東洋 2016年01月06日 05:07:22
-
カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう従業員一同努力して参ります。
何かお気づきな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 07:25:03
-
広くないロビーに弁当やビールを持ち込み大声で延々と当日の競艇の話しをする常連らしき一団に一般客は大迷惑だと思います。5F の食堂に誘導するかロビーでの飲食は禁止にしたらどうですか。親切な対応してくれるフロントの方が注意できない事情があるのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- カプセルホテル 大東洋 2016年01月06日 04:38:46
-
カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう従業員一同努力して参ります。
何かお気づきな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月09日 14:56:49
-
遅い時間のチェックインでしたが、事前連絡致しました事で対応頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- カプセルホテル 大東洋 2015年04月29日 00:41:47
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお取り置きは24時までとなっておりますが、交通事情等により間に合わない場合は、ご連絡頂ければ出来る限り対応させて頂きますので、必ず24時までにご連絡頂けるようお願い致します。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
サービス2
博多の恋さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 博多の恋さん [40代/男性] 2014年04月26日 20:49:24
-
やはりカプセルホテルは
狭く食事ももうひとつだった!
お風呂もあまり清潔感を
感じなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- カプセルホテル 大東洋 2014年05月01日 01:21:31
-
カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお客様からのご要望にお応えして、平成26年4月1日よりカプセル全室にコンセントを設置致しました。また、耳栓の無料サービスを実施致しております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう努力して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
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B756さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- B756さん [40代/男性] 2014年02月19日 18:58:56
-
大阪出張の定宿ですが、もっと駅近のカプセルホテルがリニューアルして全室コンセント付きでカプセルも広くなり値段も安く設定してきたせいか、狭めのカプセルに薄いシーツ、サウナまでの迷路のような道のりが気になるようになってしまいました。
フロントにお勧めの飲食店を聞いたらわからないと言われてしまったのもマイナス。
こちらはお風呂が気に入っていていつも宿泊してるのですが、今回はぬるめで体がナカナカ温まらず、、
定宿なのでライバルホテルに負けないよう頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- カプセルホテル 大東洋 2014年03月01日 03:35:17
-
カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努力して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『コンセント付き』カプセルプラン(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【コンセント付カプセルプラン(男性専用)】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 18:38:02
-
フロント脇の、パブリックスペースが喫煙所と化している。喫煙所は、完全分離するか、屋外にしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- カプセルホテル 大東洋 2014年02月06日 07:14:06
-
カプセルホテル大東洋をご利用いたただき誠にありがとうございます。
完全分煙化につきましては、今後の検討課題ではありますが、現状、喫煙所を設置するスペースの問題から大変難しくなっております。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるように従業員一同努力して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『快眠』カプセルプラン(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセルプラン(男性専用)】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 18:04:36
-
カプセルホテルから階下の風呂への行き方が、判りづらい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- カプセルホテル 大東洋 2011年06月26日 18:29:16
-
カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の構造上で誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。
スタッフの案内をより丁寧に出来るよう徹底してまいります。
今後ともご利用お待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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PKPK1さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- PKPK1さん [40代/男性] 2010年01月15日 21:28:18
-
毛布を余分に提供していただき、ありがとうございました。
ただ、館内のレイアウトが判りづらかった。
カプセルの中に、レイアウトを表示すべきだと思った。
食事は、値段のわりにはOKだと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- カプセルホテル 大東洋 2010年01月16日 00:41:26
-
カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に館内案内を徹底しレイアウトに関しましても検討させていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 14:18:30
-
お風呂が少しぬるく、人によっては、風邪をひくのではとおもいました
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルホテル・天然温泉でのんびり- 宿泊年月
- 2009年05月
- カプセルホテル 大東洋 2009年05月20日 03:40:15
-
カプセルホテル大東洋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中に不快思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お風呂の温度の件は次回の改善案の1つにさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来店を従業員一同心よりお待ちしています。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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みなみの力さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- みなみの力さん [50代/男性] 2022年09月19日 14:09:35
-
初めての利用なので、システムがわかりにくいです。受付の説明も紙を渡すだけ。ボディケアは、一週間前から時間予約してるのに、フロントに行った人順になってました。
夜の11時にチェックインしてるので、時間が、ないので、使い方わからないと満喫できない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- カプセルホテル 大東洋 2022年10月14日 17:46:18
-
この度は、カプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見のもと、改善に努めます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので他にもお気付きの点がございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン!】スタンダードカプセル「ボディケア30分付きプラン」(男性限定)
- ご利用のお部屋
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン!BC30付「通常カプセル」下段】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 17:52:01
-
隣のカプセルのいびきが尋常じゃないぐらいひどくて、全く寝られる状態じゃなかったです。 空いてるカプセルはたくさんあったので、変えてもらえるようお願いに行ったら受付男性がけんもほろろな対応。同じ断るにしても、話し方ひとつでこちらの印象はだいぶ変わるんですけどね。 夜から朝まで7階のフロントにいた人なんで、わかると思いますが、教育が必要だと思います。以前からその人の対応は悪かったです。あれだけ横柄なのは、ひょっとしたらオーナーか一族の人間なんですかね? 系列のアムザも含めて、対応が良い方が多いのですが、その人だけは何ともならないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- カプセルホテル 大東洋 2020年02月08日 09:18:01
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご案内に関しまして、お客様には、大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当スタッフを確認し、業務指導を行わせていただきます。
お客様には、当館を快適にお過ごしいただけるよう改めて業務に努めて参ります。
この度はご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
その他、お気付きの点がございましたら、どのような事でも結構です。何なりとお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアルカプセルプラン 美泡”萬の湯”(男性専用)】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月21日 23:45:00
-
自動販売機が、いつもリストバンドで読めません。
改善する気無し
ですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- カプセルホテル 大東洋 2018年08月03日 07:25:19
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リストバンドをご利用の際、正常に使用することができず大変もうしわけございませんでした。
原因をお調べしたところ、お客様が外出から戻って来られた際にレジでのお戻りの手続きを忘れていたためでございました。
スタッフへ外出から戻られたお客様の手続き処理を速やかに行うよう、指示を徹底させていただきました。
次回ご利用の際は問題なくご利用いただけるかと存じます。お客様にご不便をかけてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
LOOK0815さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- LOOK0815さん [60代/男性] 2018年04月06日 12:18:37
-
大阪出張時には、必ず利用させていただきます。
目的は、天然温泉とあかすりのパックがあり
とても良くて仲間にも勧めております。
しかし、先月利用させていただいた時のあかすりのおばちゃん(中国)の対応に
驚きました。
いつものようにあかすりのお願いをして、あかすりを始めたのですが仲間内(中国人同士)での話が忙しくこれは、仕事に集中していないかなと思えることがあり注意をうながしました。片足しかあかすりしていないよと言うと私は、間違いをしませんとの凄い形相です。
中国人同士の話しに夢中であかすりの順番を飛ばしたなと感じたので話したのですが、
その対応が、30分コースなので終わりです。私は、間違いなどありませんとの強い口調で反論していました。安いコースの客は客扱いされないようです。
以前は、こんな中国人は居なかったのですが、とても残念です。
これを読んでいる方へ、書き込みをするとい言うことは、よほどのことがあったと察してください。日本人のほとんどがサイレントクレーマーなので書き込むのは、私語をしながら
接客をさせている会社に問題があるのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- カプセルホテル 大東洋 2018年05月09日 04:18:36
-
いつもカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あかすりを楽しみにしていただいていたのにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あかすりの該当のスタッフへ注意・指導をさせていただきました。
今後このようなことがないように、またお連れ様にも再び勧めていただけるよう、努めて参ります。
また何かお気づきの点などございましたら、お申し付けくださいませ。
お客様と再びお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル天然温泉『あかすり30分付プラン』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
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kan4489さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- kan4489さん [40代/男性] 2018年03月03日 19:07:21
-
夜中、スマホの目覚ましか着信がずっと鳴っているカプセルがあった。少なくとも5分以上鳴っていたと思う。
風呂が良くても、安くても眠れないのが一番困る。
以前宿泊した時も同じ事があった。
全く改善されていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- カプセルホテル 大東洋 2018年03月19日 05:09:29
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カプセルルームにて、快適にお休みしていただくことができず大変申し訳ございませんでした。随時スタッフが巡回をさせていただき、該当のお部屋へはお声をかけさせていはいただきますが、全てを未然に防ぐのはシステム上できなくなっております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
なお、フロントで耳栓もご用意しておりますので、よろしければそちらもあわせてご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月11日 06:18:46
-
久しぶりの大阪で二泊した。カプセル内で誤ってお茶をこぼした。すぐに拭いてフロントへ正直に話した。すべて交換するので4000円支払えとの事。「どうされますか?」って聞かれれば拒否に決まっている。押し問答があり、不特定多数が利用するカプセルで不都合があってもそのまま回収も出来ない客も多いはず。たまたま正直に申告した客にこれ幸いの様に請求した。
二泊目に帰ってきたら申し送りもなくそのままスルー。だったら何だったのか?
請求がないのでそのままにしていたが、一言あってもいいのではないか?
楽しいはずの旅行がこんな嫌な気持ちで最悪だった。
ここは大阪在勤の時からニュージャパンと一緒によく利用していた。風呂・食事は良いのでたまの大阪旅行ではまた利用したかったが…残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月12日 23:21:25
-
土曜宿泊、日曜チェックアウトだったのですが、楽天トラベルの情報では10時がチェックアウトと記載されていましたが実際は12時でした。
フロントに12時チェックアウトと表示が置いてあったのですが、朝9時半ごろに風呂場内で館内放送で「10時までだから早く準備」をというアナウンスがありました。フロントに12時と書いてあったのになぜ?と不思議に思い、どちらが正しいのがわからないまま10時にチェックアウトしました。
それをチェックアウト時にスタッフに言うと、「12時チェックアウトという表示は館内いろんなところに書いてありますけど」とか「いや、あれは(アナウンス)風呂場が10時までってことです」とかなり上から目線で言われました。アナウンスも「風呂場は」と言っていたかいなかったかはわかりませんが、普通そこでは「紛らわしいシステムで失礼しました」と一言言うのが常識では?4月12日10時チェックアウトの2階のスタッフさん、勉強してほしいです。サービス業ですから。
わかっていたら12時まで寝坊したかったです。
部屋も誇りが多く感じました。
風呂場は大きくとても満足でした。
1階の入り口のエレベーターの前に灰皿。古い施設にありがちな、分煙のなっていない「時代遅れ」さを、そこでも強く感じました。誰もが通る場所が喫煙になっているのは今の常識ではいけませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- カプセルホテル 大東洋 2015年04月29日 05:24:33
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
カプセル宿泊の土日チェックアウトは正午まででございます。サウナ、お風呂の営業時間は常に午前10時までとなっております。解りにくいシステムで大変申し訳ございません。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケン山田さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- ケン山田さん [50代/男性] 2012年10月15日 11:50:41
-
チェックアウトが日曜日なので12時までということだったのですが、ゆっくり朝寝しようにも9時ごろからばたばた清掃に入られて、とてもではありませんがゆっくり朝寝などは出来ませんでした。
お風呂も10時までということで、もう少し遅くまでいいのではと思いました。
3200円なら仕方ないかと諦めましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- カプセルホテル 大東洋 2012年10月15日 15:14:08
-
カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
系列のなんばのアムザはよく泊まります。梅田方面で用事がある時はこちらに泊まりますが、いつ来てもここのカプセルのフロントは皆愛想が悪いですね。 とても同じ経営とは思えないほど違いますね。 特定の人ではなく、ほとんどのフロントが対応悪い、目つき悪いという感じです。
何か、回答をいただきたいです。
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カプセルホテル大東洋にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害され誠に申し訳ございません。
より良い接客サービスを提供できるよう努めてまいります。