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カプセルホテル 大東洋 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル 大東洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.28
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.49
  • 食事3.96
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41件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 23:45:00

自動販売機が、いつもリストバンドで読めません。
改善する気無し
ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
カプセルホテル 大東洋 2018年08月03日 07:25:19

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リストバンドをご利用の際、正常に使用することができず大変もうしわけございませんでした。

原因をお調べしたところ、お客様が外出から戻って来られた際にレジでのお戻りの手続きを忘れていたためでございました。

スタッフへ外出から戻られたお客様の手続き処理を速やかに行うよう、指示を徹底させていただきました。

次回ご利用の際は問題なくご利用いただけるかと存じます。お客様にご不便をかけてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

食事4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 11:33:47

久しぶりに利用させていただきました。
サウナ・お風呂は満足なのですが、カプセルフロアは老朽化していますね。
深夜に別のカプセルに違う人が寝ていてると騒いでる方がいたりで寝れませんでしたが
立地的な利便性は良いので次回も利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
カプセルホテル 大東洋 2019年04月27日 12:49:43

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊中、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場やサウナはご満足いただけましたようで幸いでございます。
カプセルホテルに関しましては、トラブルが無いよう、改めて巡回案内等、徹底して参ります。
施設部分に関しましては早期にとお答えこそ出来ませんが、改善可能な箇所より順次修繕させていただきます。

その他、ご質問、ご不明点などございましたら、
何なりとお声がけくださませ。

それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴『夕食付プラン』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

食事4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 13:27:30

連泊でも館内滞在は追加料金らしいのが残念。
他のカプセルホテルだと1日目朝6時~3日目正午まで2泊分料金のみで泊まれるとこもあるし、札幌のニコーリフレなどを見習ってほしい。

またエレベーターが2台あるのだから、ニコーリフレみたいに1台を館内移動用にすれば、フロントを統合出来るからコスト削減が可能になりますよ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
カプセルホテル 大東洋 2019年03月03日 13:18:28

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊中に関するチェックアウトのお時間、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

館内設備に関しましても、ご意見を頂戴致しました内容を精査させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

すぐにとお約束こそ出来ませんが、施設ご利用の際に、サービス面や
快適な空間作りを目指して参りますので、お気づきの点やご不明点などございましたら、
また合わせてお声を頂戴できれば幸いでございます。

それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

食事4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 22:24:03

立地条件、風呂施設、特にサウナは充実しており、ロウリュウのイベントもあり楽しめました。しかし、カプセル設備はまず最悪です。これまで宿泊したカプセル設備の中でも最悪です。まず清潔感に欠けます。照明の周りは溜まったほこりが堆積しており、寝ている間に落ちてきそうです。ふき取って対処しましたが、掃除を全くしていないとかと疑いました。空調は送風口の便が壊れており調整が聞きませんでした。もう一つ決定的に、マットが薄すぎて、朝起きたら体中が痛くて本当につらかったです。この施設にはグレードアップの部屋もあるようですが、大半を占める一般の部屋ですから、最低限のレベルはクリアするべきと考えます。またチェックアウト後に荷物を預かっていただけるとありがたいです。立地・値段・風呂・サウナが素晴らしいだけに、カプセルを改善してもらえば超一流の設備であると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
カプセルホテル 大東洋 2019年01月07日 04:55:52

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

カプセルルーム内の付帯設備及び清掃状況に不備があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

また、お荷物のお預かりに関しましては現状の荷物用スペースではチェックアウト後のお客様のお荷物をお預かりすることが難しい状況でございます。新たな荷物置き場のスペースの確保を図り、お荷物のお預かりサービスの拡張を検討させていただきたく考えております。

また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

食事4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 12:28:28

露天風呂が工事中で使用できませんでした…。
HPでは告知をされていたようですが、楽天予約時には確認できず、使用できないのならほかの
カプセル予約をしていたので、今回の評点に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
カプセルホテル 大東洋 2018年11月30日 01:37:41

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽天トラベル上でのお客様へのご案内が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

今後館内設備に変更などがある際は早めにご案内・ご連絡を差し上げるように徹底させていただきます。

貴重なご意見・ご指摘をいただきましてありがとうございます。

その他お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴 当日宿泊「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【当日限定 カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

食事4

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LOOK0815さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

LOOK0815さん [60代/男性] 2018年04月06日 12:18:37

大阪出張時には、必ず利用させていただきます。
目的は、天然温泉とあかすりのパックがあり
とても良くて仲間にも勧めております。
しかし、先月利用させていただいた時のあかすりのおばちゃん(中国)の対応に
驚きました。
いつものようにあかすりのお願いをして、あかすりを始めたのですが仲間内(中国人同士)での話が忙しくこれは、仕事に集中していないかなと思えることがあり注意をうながしました。片足しかあかすりしていないよと言うと私は、間違いをしませんとの凄い形相です。
中国人同士の話しに夢中であかすりの順番を飛ばしたなと感じたので話したのですが、
その対応が、30分コースなので終わりです。私は、間違いなどありませんとの強い口調で反論していました。安いコースの客は客扱いされないようです。
以前は、こんな中国人は居なかったのですが、とても残念です。
これを読んでいる方へ、書き込みをするとい言うことは、よほどのことがあったと察してください。日本人のほとんどがサイレントクレーマーなので書き込むのは、私語をしながら
接客をさせている会社に問題があるのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
カプセルホテル 大東洋 2018年05月09日 04:18:36

いつもカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

あかすりを楽しみにしていただいていたのにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

あかすりの該当のスタッフへ注意・指導をさせていただきました。

今後このようなことがないように、またお連れ様にも再び勧めていただけるよう、努めて参ります。

また何かお気づきの点などございましたら、お申し付けくださいませ。

お客様と再びお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル天然温泉『あかすり30分付プラン』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

食事4

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PKPK1さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

PKPK1さん [40代/男性] 2010年01月15日 21:28:18

毛布を余分に提供していただき、ありがとうございました。
ただ、館内のレイアウトが判りづらかった。
カプセルの中に、レイアウトを表示すべきだと思った。
食事は、値段のわりにはOKだと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
カプセルホテル 大東洋 2010年01月16日 00:41:26

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に館内案内を徹底しレイアウトに関しましても検討させていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

食事4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 14:18:30

お風呂が少しぬるく、人によっては、風邪をひくのではとおもいました


【ご利用の宿泊プラン】

カプセルホテル・天然温泉でのんびり

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宿泊年月
2009年05月
カプセルホテル 大東洋 2009年05月20日 03:40:15

カプセルホテル大東洋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊中に不快思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お風呂の温度の件は次回の改善案の1つにさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回のご来店を従業員一同心よりお待ちしています。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

食事3

benn0868さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

benn0868さん [70代/男性] 2024年04月21日 14:47:08

施設などのシステムになれるまで
とまどいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

食事3

marusan2736さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

marusan2736さん [60代/男性] 2024年03月18日 21:34:17

端の部屋は排水音が大きくて寝れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
カプセルホテル 大東洋 2024年04月15日 15:51:01

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一部ご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
次回からは予約の際に、備考欄のお部屋の場所の要望等記入頂きましたら可能な限り対応させていただきますので、ぜひ記入していただければと思います。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお気付きの点がございましたら、何なりとお声かけ下さませ。
それでは、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

食事3

marusan2736さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

marusan2736さん [60代/男性] 2024年03月18日 21:31:22

寝床の空調が調整できないで暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
カプセルホテル 大東洋 2024年04月15日 06:47:14

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一部ご利用に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。カプセル内はつまみを回して頂きますと風量調節が可能です。カプセルフロアのみの空調調節となりますので、定期的な室温管理と巡回を強化して参りますのでご不便をおかけ致しますが宜しくお願いいたします。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお気付きの点がございましたら、何なりとお声かえ下さませ。
それでは、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

食事3

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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 17:27:01

2年ぶりに大東洋さんへ行きました。以前、露天風呂は自家源泉の温泉掛け流しでしたが、今は温泉ではありませんでした。入浴中に従業員さんへ聞いてみると、温泉では無くなったとの返答が返ってきました。騙された気分になりました。ホームページ等で温泉では無くなったと明記又は説明するべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン!】メンズ快眠カプセル素泊まりプラン(男性限定)
ご利用のお部屋
【大阪いらっしゃいキャンペーン!「快眠カプセル」下段】

食事3

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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 06:18:46

久しぶりの大阪で二泊した。カプセル内で誤ってお茶をこぼした。すぐに拭いてフロントへ正直に話した。すべて交換するので4000円支払えとの事。「どうされますか?」って聞かれれば拒否に決まっている。押し問答があり、不特定多数が利用するカプセルで不都合があってもそのまま回収も出来ない客も多いはず。たまたま正直に申告した客にこれ幸いの様に請求した。
二泊目に帰ってきたら申し送りもなくそのままスルー。だったら何だったのか?
請求がないのでそのままにしていたが、一言あってもいいのではないか?
楽しいはずの旅行がこんな嫌な気持ちで最悪だった。
ここは大阪在勤の時からニュージャパンと一緒によく利用していた。風呂・食事は良いのでたまの大阪旅行ではまた利用したかったが…残念だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 07:27:20

しょせんサウナですので多くを望むほうが間違いですが、全体的に足の裏の臭いがして気持ち悪いです。
サウナ着などのシステムもいまいちよく分かりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセルホテル 大東洋 2017年01月28日 23:44:17

カプセルホテル大東洋にご来館いただき誠にありがとうございます。
お風呂のご利用方法の案内説明をより徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

食事3

楽天tt8500さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

楽天tt8500さん [20代/男性] 2015年08月09日 06:58:12

ロッカールームと風呂が遠い。風呂出てガウンの場所がわかりずらい。しかし、カプセル内は涼しく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
カプセルホテル 大東洋 2015年09月07日 04:40:12

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内のご説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、館内のご説明、接客指導を再度徹底して参ります。

お客様に快適にご利用いただけますよう巡回も徹底して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケン山田さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

ケン山田さん [50代/男性] 2012年10月15日 11:50:41

チェックアウトが日曜日なので12時までということだったのですが、ゆっくり朝寝しようにも9時ごろからばたばた清掃に入られて、とてもではありませんがゆっくり朝寝などは出来ませんでした。
お風呂も10時までということで、もう少し遅くまでいいのではと思いました。
3200円なら仕方ないかと諦めましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
カプセルホテル 大東洋 2012年10月15日 15:14:08

カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

食事2

tk2006-2011さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

tk2006-2011さん [40代/男性] 2023年12月14日 09:30:48

自動精算機のタッチ決済が使えませんでした。
操作方法がおかしいのかどうかもわからないし。自動精算機もいちいち遅いし。店員もヘルプにも来ない。
結局バンドを返しにフロントに寄るんだったらもっと良いシステムにしてください。値上げ分でよろしくお願いしますわ。
あと食事メニューもやる気ない。アムザ1000を見習って頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
カプセルホテル 大東洋 2024年01月07日 14:45:56

この度は、カプセルホテル大東洋にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

一部ご利用に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。自動精算機のタッチ決済に関しましては、今のところ搭載しておらず、タッチで決済頂けるのは(交通系、楽天Edy等)となっております。
ご精算に関しまして、説明に不備があったこと心からお詫び申し上げます。ご説明に不備がないようサービス向上に徹底して参りますのでよろしくお願い致します。

レストランメニューに関しましては、再度検討して参ります。ご希望のメニューがございましたら、貴重なご意見として頂戴させて頂く場合がございますので、是非ともよろしくお願い致します。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

食事2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 16:42:02

狭いロビーでビールや弁当を持ち込み競艇の話しで長時間たむろする常連の人たちには閉口します。5Fに誘導してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
カプセルホテル 大東洋 2016年01月06日 05:07:22

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう従業員一同努力して参ります。

何かお気づきな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】

食事2

博多の恋さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

博多の恋さん [40代/男性] 2014年04月26日 20:49:24

やはりカプセルホテルは
狭く食事ももうひとつだった!
お風呂もあまり清潔感を
感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
カプセルホテル 大東洋 2014年05月01日 01:21:31

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお客様からのご要望にお応えして、平成26年4月1日よりカプセル全室にコンセントを設置致しました。また、耳栓の無料サービスを実施致しております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう努力して参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

食事1

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 07:25:03

広くないロビーに弁当やビールを持ち込み大声で延々と当日の競艇の話しをする常連らしき一団に一般客は大迷惑だと思います。5F の食堂に誘導するかロビーでの飲食は禁止にしたらどうですか。親切な対応してくれるフロントの方が注意できない事情があるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
カプセルホテル 大東洋 2016年01月06日 04:38:46

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう従業員一同努力して参ります。

何かお気づきな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】

41件中 1~20件表示