部屋4
tk2006-2011さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- tk2006-2011さん [40代/男性] 2023年12月14日 09:30:48
-
自動精算機のタッチ決済が使えませんでした。
操作方法がおかしいのかどうかもわからないし。自動精算機もいちいち遅いし。店員もヘルプにも来ない。
結局バンドを返しにフロントに寄るんだったらもっと良いシステムにしてください。値上げ分でよろしくお願いしますわ。
あと食事メニューもやる気ない。アムザ1000を見習って頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- カプセルホテル 大東洋 2024年01月07日 14:45:56
-
この度は、カプセルホテル大東洋にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
一部ご利用に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。自動精算機のタッチ決済に関しましては、今のところ搭載しておらず、タッチで決済頂けるのは(交通系、楽天Edy等)となっております。
ご精算に関しまして、説明に不備があったこと心からお詫び申し上げます。ご説明に不備がないようサービス向上に徹底して参りますのでよろしくお願い致します。
レストランメニューに関しましては、再度検討して参ります。ご希望のメニューがございましたら、貴重なご意見として頂戴させて頂く場合がございますので、是非ともよろしくお願い致します。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】
部屋4
みなみの力さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- みなみの力さん [50代/男性] 2022年09月19日 14:09:35
-
初めての利用なので、システムがわかりにくいです。受付の説明も紙を渡すだけ。ボディケアは、一週間前から時間予約してるのに、フロントに行った人順になってました。
夜の11時にチェックインしてるので、時間が、ないので、使い方わからないと満喫できない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- カプセルホテル 大東洋 2022年10月14日 17:46:18
-
この度は、カプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見のもと、改善に努めます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので他にもお気付きの点がございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン!】スタンダードカプセル「ボディケア30分付きプラン」(男性限定)
- ご利用のお部屋
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン!BC30付「通常カプセル」下段】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 17:27:01
-
2年ぶりに大東洋さんへ行きました。以前、露天風呂は自家源泉の温泉掛け流しでしたが、今は温泉ではありませんでした。入浴中に従業員さんへ聞いてみると、温泉では無くなったとの返答が返ってきました。騙された気分になりました。ホームページ等で温泉では無くなったと明記又は説明するべきだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン!】メンズ快眠カプセル素泊まりプラン(男性限定)
- ご利用のお部屋
- 【大阪いらっしゃいキャンペーン!「快眠カプセル」下段】
部屋4
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 12:28:28
-
露天風呂が工事中で使用できませんでした…。
HPでは告知をされていたようですが、楽天予約時には確認できず、使用できないのならほかの
カプセル予約をしていたので、今回の評点に。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- カプセルホテル 大東洋 2018年11月30日 01:37:41
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天トラベル上でのお客様へのご案内が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後館内設備に変更などがある際は早めにご案内・ご連絡を差し上げるように徹底させていただきます。
貴重なご意見・ご指摘をいただきましてありがとうございます。
その他お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴 当日宿泊「素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【当日限定 カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
LOOK0815さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- LOOK0815さん [60代/男性] 2018年04月06日 12:18:37
-
大阪出張時には、必ず利用させていただきます。
目的は、天然温泉とあかすりのパックがあり
とても良くて仲間にも勧めております。
しかし、先月利用させていただいた時のあかすりのおばちゃん(中国)の対応に
驚きました。
いつものようにあかすりのお願いをして、あかすりを始めたのですが仲間内(中国人同士)での話が忙しくこれは、仕事に集中していないかなと思えることがあり注意をうながしました。片足しかあかすりしていないよと言うと私は、間違いをしませんとの凄い形相です。
中国人同士の話しに夢中であかすりの順番を飛ばしたなと感じたので話したのですが、
その対応が、30分コースなので終わりです。私は、間違いなどありませんとの強い口調で反論していました。安いコースの客は客扱いされないようです。
以前は、こんな中国人は居なかったのですが、とても残念です。
これを読んでいる方へ、書き込みをするとい言うことは、よほどのことがあったと察してください。日本人のほとんどがサイレントクレーマーなので書き込むのは、私語をしながら
接客をさせている会社に問題があるのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- カプセルホテル 大東洋 2018年05月09日 04:18:36
-
いつもカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あかすりを楽しみにしていただいていたのにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あかすりの該当のスタッフへ注意・指導をさせていただきました。
今後このようなことがないように、またお連れ様にも再び勧めていただけるよう、努めて参ります。
また何かお気づきの点などございましたら、お申し付けくださいませ。
お客様と再びお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル天然温泉『あかすり30分付プラン』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
部屋4
楽天tt8500さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 楽天tt8500さん [20代/男性] 2015年08月09日 06:58:12
-
ロッカールームと風呂が遠い。風呂出てガウンの場所がわかりずらい。しかし、カプセル内は涼しく快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- カプセルホテル 大東洋 2015年09月07日 04:40:12
-
この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内のご説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、館内のご説明、接客指導を再度徹底して参ります。
お客様に快適にご利用いただけますよう巡回も徹底して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケン山田さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- ケン山田さん [50代/男性] 2012年10月15日 11:50:41
-
チェックアウトが日曜日なので12時までということだったのですが、ゆっくり朝寝しようにも9時ごろからばたばた清掃に入られて、とてもではありませんがゆっくり朝寝などは出来ませんでした。
お風呂も10時までということで、もう少し遅くまでいいのではと思いました。
3200円なら仕方ないかと諦めましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- カプセルホテル 大東洋 2012年10月15日 15:14:08
-
カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 18:13:29
-
カプセルホテルなのでしかたないのか、4時30分にイビキで起きてしまい寝られなかった。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- カプセルホテル 大東洋 2024年05月07日 14:42:43
-
この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお気付きの点がございましたら、何なりとお声かけ下さませ。
それでは、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】
部屋3
benn0868さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- benn0868さん [70代/男性] 2024年04月21日 14:47:08
-
施設などのシステムになれるまで
とまどいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- カプセルホテル 大東洋 2024年05月07日 14:32:52
-
この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今後さらにフロントにての施設の利用方法の説明を徹底させて頂きます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお気付きの点がございましたら、何なりとお声かけ下さませ。
それでは、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 17:52:01
-
隣のカプセルのいびきが尋常じゃないぐらいひどくて、全く寝られる状態じゃなかったです。 空いてるカプセルはたくさんあったので、変えてもらえるようお願いに行ったら受付男性がけんもほろろな対応。同じ断るにしても、話し方ひとつでこちらの印象はだいぶ変わるんですけどね。 夜から朝まで7階のフロントにいた人なんで、わかると思いますが、教育が必要だと思います。以前からその人の対応は悪かったです。あれだけ横柄なのは、ひょっとしたらオーナーか一族の人間なんですかね? 系列のアムザも含めて、対応が良い方が多いのですが、その人だけは何ともならないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- カプセルホテル 大東洋 2020年02月08日 09:18:01
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご案内に関しまして、お客様には、大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当スタッフを確認し、業務指導を行わせていただきます。
お客様には、当館を快適にお過ごしいただけるよう改めて業務に努めて参ります。
この度はご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
その他、お気付きの点がございましたら、どのような事でも結構です。何なりとお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルカプセル&スパで癒される「快眠カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルカプセルプラン 美泡”萬の湯”(男性専用)】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 11:33:47
-
久しぶりに利用させていただきました。
サウナ・お風呂は満足なのですが、カプセルフロアは老朽化していますね。
深夜に別のカプセルに違う人が寝ていてると騒いでる方がいたりで寝れませんでしたが
立地的な利便性は良いので次回も利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- カプセルホテル 大東洋 2019年04月27日 12:49:43
-
この度は、カプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊中、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場やサウナはご満足いただけましたようで幸いでございます。
カプセルホテルに関しましては、トラブルが無いよう、改めて巡回案内等、徹底して参ります。
施設部分に関しましては早期にとお答えこそ出来ませんが、改善可能な箇所より順次修繕させていただきます。
その他、ご質問、ご不明点などございましたら、
何なりとお声がけくださませ。
それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴『夕食付プラン』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 20:47:17
-
立地は梅田から少し歩きますが、1番の不満はマンガがあるのに本棚の前をサウナ客が占拠するので読めないことです。
全てにおいてアムザが上かなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- カプセルホテル 大東洋 2019年01月30日 01:23:23
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を元にサウナ・入浴コースのお客様の休憩場所の変更などを検討させていただきたく考えております。
また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴『ボディケア40分付プラン』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】
部屋3
kan4489さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- kan4489さん [40代/男性] 2018年03月03日 19:07:21
-
夜中、スマホの目覚ましか着信がずっと鳴っているカプセルがあった。少なくとも5分以上鳴っていたと思う。
風呂が良くても、安くても眠れないのが一番困る。
以前宿泊した時も同じ事があった。
全く改善されていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- カプセルホテル 大東洋 2018年03月19日 05:09:29
-
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カプセルルームにて、快適にお休みしていただくことができず大変申し訳ございませんでした。随時スタッフが巡回をさせていただき、該当のお部屋へはお声をかけさせていはいただきますが、全てを未然に防ぐのはシステム上できなくなっております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
なお、フロントで耳栓もご用意しておりますので、よろしければそちらもあわせてご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月26日 16:42:57
-
系列のなんばのアムザはよく泊まります。梅田方面で用事がある時はこちらに泊まりますが、いつ来てもここのカプセルのフロントは皆愛想が悪いですね。 とても同じ経営とは思えないほど違いますね。 特定の人ではなく、ほとんどのフロントが対応悪い、目つき悪いという感じです。
何か、回答をいただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- カプセルホテル 大東洋 2017年05月10日 01:32:30
-
カプセルホテル大東洋にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害され誠に申し訳ございません。
より良い接客サービスを提供できるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】
部屋3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月11日 06:18:46
-
久しぶりの大阪で二泊した。カプセル内で誤ってお茶をこぼした。すぐに拭いてフロントへ正直に話した。すべて交換するので4000円支払えとの事。「どうされますか?」って聞かれれば拒否に決まっている。押し問答があり、不特定多数が利用するカプセルで不都合があってもそのまま回収も出来ない客も多いはず。たまたま正直に申告した客にこれ幸いの様に請求した。
二泊目に帰ってきたら申し送りもなくそのままスルー。だったら何だったのか?
請求がないのでそのままにしていたが、一言あってもいいのではないか?
楽しいはずの旅行がこんな嫌な気持ちで最悪だった。
ここは大阪在勤の時からニュージャパンと一緒によく利用していた。風呂・食事は良いのでたまの大阪旅行ではまた利用したかったが…残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 16:42:02
-
狭いロビーでビールや弁当を持ち込み競艇の話しで長時間たむろする常連の人たちには閉口します。5Fに誘導してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- カプセルホテル 大東洋 2016年01月06日 05:07:22
-
カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう従業員一同努力して参ります。
何かお気づきな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 15:34:09
-
設備等は特に問題はなかったが、店員の接客態度に腹が立ちました。チェックイン前だからホテルを変えようと思った程でした(どこも満室だったので仕方がなく)説明も全くしないし。
夜のスタッフの方は丁寧に説明していただけました。日中にチェックインの時等にきちんと設備やホテルの説明が無いと何も分からないと思う。金と空室が無いって理由じゃなかったら二度と行きたくはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- カプセルホテル 大東洋 2012年08月01日 12:06:37
-
カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援 『快眠』カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【快眠カプセルプラン】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
PKPK1さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- PKPK1さん [40代/男性] 2010年01月15日 21:28:18
-
毛布を余分に提供していただき、ありがとうございました。
ただ、館内のレイアウトが判りづらかった。
カプセルの中に、レイアウトを表示すべきだと思った。
食事は、値段のわりにはOKだと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- カプセルホテル 大東洋 2010年01月16日 00:41:26
-
カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に館内案内を徹底しレイアウトに関しましても検討させていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
部屋3
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 14:18:30
-
お風呂が少しぬるく、人によっては、風邪をひくのではとおもいました
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルホテル・天然温泉でのんびり- 宿泊年月
- 2009年05月
- カプセルホテル 大東洋 2009年05月20日 03:40:15
-
カプセルホテル大東洋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中に不快思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お風呂の温度の件は次回の改善案の1つにさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来店を従業員一同心よりお待ちしています。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
部屋5
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
自動販売機が、いつもリストバンドで読めません。
改善する気無し
ですね!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リストバンドをご利用の際、正常に使用することができず大変もうしわけございませんでした。
原因をお調べしたところ、お客様が外出から戻って来られた際にレジでのお戻りの手続きを忘れていたためでございました。
スタッフへ外出から戻られたお客様の手続き処理を速やかに行うよう、指示を徹底させていただきました。
次回ご利用の際は問題なくご利用いただけるかと存じます。お客様にご不便をかけてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。