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カプセルホテル 大東洋 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル 大東洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.27
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.49
  • 食事3.95
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

部屋2

marusan2736さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

marusan2736さん [60代/男性] 2024年03月18日 21:31:22

寝床の空調が調整できないで暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
カプセルホテル 大東洋 2024年04月15日 06:47:14

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一部ご利用に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。カプセル内はつまみを回して頂きますと風量調節が可能です。カプセルフロアのみの空調調節となりますので、定期的な室温管理と巡回を強化して参りますのでご不便をおかけ致しますが宜しくお願いいたします。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお気付きの点がございましたら、何なりとお声かえ下さませ。
それでは、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 18:16:11

このご時世、なるべく近くのカプセルに人がいないところを希望しましたが、ほとんど希望を聞いてもらえませんでした。 そんなに満員状態ではなかったと思いますが。
系列のアムザと比べると、サービスの質がだいぶ低く感じるのは私だけでしょうか?
次回に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
カプセルホテル 大東洋 2020年12月19日 13:53:46

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、施設ご利用に関しまして、ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

改めまして、サービス向上に努めて参りますので、お気付きの点がございましたら、何なりとお声がけくださいませ。

それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる☆「快眠カプセルプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【リニューアル快眠カプセル(男性専用)下段】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 13:27:30

連泊でも館内滞在は追加料金らしいのが残念。
他のカプセルホテルだと1日目朝6時~3日目正午まで2泊分料金のみで泊まれるとこもあるし、札幌のニコーリフレなどを見習ってほしい。

またエレベーターが2台あるのだから、ニコーリフレみたいに1台を館内移動用にすれば、フロントを統合出来るからコスト削減が可能になりますよ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
カプセルホテル 大東洋 2019年03月03日 13:18:28

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊中に関するチェックアウトのお時間、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

館内設備に関しましても、ご意見を頂戴致しました内容を精査させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

すぐにとお約束こそ出来ませんが、施設ご利用の際に、サービス面や
快適な空間作りを目指して参りますので、お気づきの点やご不明点などございましたら、
また合わせてお声を頂戴できれば幸いでございます。

それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 21:20:04

カプセルホテルなので遮音性は全く期待できず、周囲のイビキの大合唱の中で過ごすことになるので神経質な方は避けた方が無難。部屋内は清潔感のあるシーツと居心地の良いマットレスで快適でした。大浴場もまずまずですが、全体的に利用者の質が悪いので、その点はちょっと気になりました。大阪駅からも徒歩10分程度で周囲にはコンビニや飲食店など多くあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
カプセルホテル 大東洋 2017年12月26日 00:09:13

この度はカプセルホテル大東洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

遮音性はカプセルホテルの弱点になりますが、周囲の物音が気になるお客様には、可能な限り比較的人通りの少ないカプセルルームへ変更もさせていただいております。
また、耳栓も無料でご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

今後とも大東洋をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
快眠カプセルプラン「低反発マットレス」(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン「低反発マットレス」(男性専用)】

部屋2

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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 07:27:20

しょせんサウナですので多くを望むほうが間違いですが、全体的に足の裏の臭いがして気持ち悪いです。
サウナ着などのシステムもいまいちよく分かりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセルホテル 大東洋 2017年01月28日 23:44:17

カプセルホテル大東洋にご来館いただき誠にありがとうございます。
お風呂のご利用方法の案内説明をより徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 23:48:24

【良かった点】
1.サウナ銭湯が素晴らしい、種類豊富。朝風呂も可能。
2.フロントの方は、親切丁寧。
3.客は慣れているのか、大変静か。
※外国人観光客は殆どいない。

【悪かった点】
1.明らかに泥酔者と思われる客を何度も見た
(「泥酔者お断り」の看板を掲げているのに、何故チェックインを断らないのか。フロントの怠慢ではないのか。明らかに目つきのおかしい客、意味不可解な言葉を発している客とすれ違う度に恐怖を覚えた。)

2.一時外出や荷物を出し入れする際の手続が非常に煩雑
(外出の度に外出証という「紙」の発行が必要。しかもフロントに長蛇の列が出来ているため、すぐに外出できない場合が多い。)
(荷物を出す度にフロントに声を掛けて、フロントの方に付き添ってもらわなければならない。大型ロッカー設置してはどうでしょう。)


日本の古い企業にありがちだが、柔軟に考えれば簡単に済むことを、敢えて複雑に仕組みを作って「仕事」を増やしているような印象を受けた(かつ設備投資はせずに、昔ながらの手法を守りぬいている)。それは老舗の弱味なのかもしれない。
サウナ銭湯目当てで泊まるなら正解だが、それ以外に関しては特に利点無し(梅田駅まで歩いて10分程度で行けるという点は多少利点かもしれない)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
カプセルホテル 大東洋 2016年09月25日 08:43:36

この度はカプセルホテル大東洋にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

改めて泥酔の方のご利用を徹底させていただき、安心してご利用いただける環境つくりに努めてまいります。

お荷物のお預かりに関しても、スムーズに手続きができるよう、様々な方法を検討させていただきたく考えております。

また何かお気づきの点などございましたらお気軽に従業員までお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 01:06:35

3階のカプセルに宿泊したが、
何故か3階だけ異常に暑く汗だくなってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
カプセルホテル 大東洋 2016年04月29日 07:26:24

この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

館内温度管理に不備があったようで、大変もうしわけございませんでした。空調機器の設定やメンテナンスを更に徹底させていただきます。

お客様が次回ご来店された際には快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので是非またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 11:42:55

テレビのリモコンとイヤホンが無いので不便であった。お客は大勢ロビーでたむろしていた原因のひとつになっていたと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
カプセルホテル 大東洋 2016年02月17日 19:17:32

この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に、ご不満ございました事
誠に申し訳ございませんでした。

大切なお声の1つとして、今後の改善に努めさせていただきます。

現状では、ヘッドホンを備え付けております、
快眠カプセルというお部屋タイプのプランを
設けておりますので、もし宜しければ、
ご利用ご検討いただければ幸いでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて
参りますので、その他お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 07:25:03

広くないロビーに弁当やビールを持ち込み大声で延々と当日の競艇の話しをする常連らしき一団に一般客は大迷惑だと思います。5F の食堂に誘導するかロビーでの飲食は禁止にしたらどうですか。親切な対応してくれるフロントの方が注意できない事情があるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
カプセルホテル 大東洋 2016年01月06日 04:38:46

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう従業員一同努力して参ります。

何かお気づきな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
快眠カプセルプラン「高反発マットレス」(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセル「高反発マットレス」(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月12日 23:21:25

土曜宿泊、日曜チェックアウトだったのですが、楽天トラベルの情報では10時がチェックアウトと記載されていましたが実際は12時でした。

フロントに12時チェックアウトと表示が置いてあったのですが、朝9時半ごろに風呂場内で館内放送で「10時までだから早く準備」をというアナウンスがありました。フロントに12時と書いてあったのになぜ?と不思議に思い、どちらが正しいのがわからないまま10時にチェックアウトしました。

それをチェックアウト時にスタッフに言うと、「12時チェックアウトという表示は館内いろんなところに書いてありますけど」とか「いや、あれは(アナウンス)風呂場が10時までってことです」とかなり上から目線で言われました。アナウンスも「風呂場は」と言っていたかいなかったかはわかりませんが、普通そこでは「紛らわしいシステムで失礼しました」と一言言うのが常識では?4月12日10時チェックアウトの2階のスタッフさん、勉強してほしいです。サービス業ですから。

わかっていたら12時まで寝坊したかったです。

部屋も誇りが多く感じました。

風呂場は大きくとても満足でした。

1階の入り口のエレベーターの前に灰皿。古い施設にありがちな、分煙のなっていない「時代遅れ」さを、そこでも強く感じました。誰もが通る場所が喫煙になっているのは今の常識ではいけませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
カプセルホテル 大東洋 2015年04月29日 05:24:33

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

カプセル宿泊の土日チェックアウトは正午まででございます。サウナ、お風呂の営業時間は常に午前10時までとなっております。解りにくいシステムで大変申し訳ございません。

またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋2

博多の恋さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

博多の恋さん [40代/男性] 2014年04月26日 20:49:24

やはりカプセルホテルは
狭く食事ももうひとつだった!
お風呂もあまり清潔感を
感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
カプセルホテル 大東洋 2014年05月01日 01:21:31

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお客様からのご要望にお応えして、平成26年4月1日よりカプセル全室にコンセントを設置致しました。また、耳栓の無料サービスを実施致しております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう努力して参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋2

B756さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

B756さん [40代/男性] 2014年02月19日 18:58:56

大阪出張の定宿ですが、もっと駅近のカプセルホテルがリニューアルして全室コンセント付きでカプセルも広くなり値段も安く設定してきたせいか、狭めのカプセルに薄いシーツ、サウナまでの迷路のような道のりが気になるようになってしまいました。
フロントにお勧めの飲食店を聞いたらわからないと言われてしまったのもマイナス。
こちらはお風呂が気に入っていていつも宿泊してるのですが、今回はぬるめで体がナカナカ温まらず、、
定宿なのでライバルホテルに負けないよう頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
カプセルホテル 大東洋 2014年03月01日 03:35:17

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『コンセント付き』カプセルプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【コンセント付カプセルプラン(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月27日 18:38:02

フロント脇の、パブリックスペースが喫煙所と化している。喫煙所は、完全分離するか、屋外にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
カプセルホテル 大東洋 2014年02月06日 07:14:06

カプセルホテル大東洋をご利用いたただき誠にありがとうございます。

完全分煙化につきましては、今後の検討課題ではありますが、現状、喫煙所を設置するスペースの問題から大変難しくなっております。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるように従業員一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『快眠』カプセルプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月07日 00:55:00

風呂の着替えの場所が迷った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
カプセルホテル 大東洋 2012年12月10日 14:56:57

カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内をより徹底していきます。
ご意見・ご感想をお寄せいただき嬉しく思います。
大阪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『快眠』カプセルプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン(男性専用)】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 18:04:36

カプセルホテルから階下の風呂への行き方が、判りづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
カプセルホテル 大東洋 2011年06月26日 18:29:16

カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の構造上で誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。
スタッフの案内をより丁寧に出来るよう徹底してまいります。
今後ともご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

部屋1

marusan2736さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

marusan2736さん [60代/男性] 2024年03月18日 21:34:17

端の部屋は排水音が大きくて寝れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
カプセルホテル 大東洋 2024年04月15日 15:51:01

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一部ご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
次回からは予約の際に、備考欄のお部屋の場所の要望等記入頂きましたら可能な限り対応させていただきますので、ぜひ記入していただければと思います。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお気付きの点がございましたら、何なりとお声かけ下さませ。
それでは、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

部屋1

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 22:24:03

立地条件、風呂施設、特にサウナは充実しており、ロウリュウのイベントもあり楽しめました。しかし、カプセル設備はまず最悪です。これまで宿泊したカプセル設備の中でも最悪です。まず清潔感に欠けます。照明の周りは溜まったほこりが堆積しており、寝ている間に落ちてきそうです。ふき取って対処しましたが、掃除を全くしていないとかと疑いました。空調は送風口の便が壊れており調整が聞きませんでした。もう一つ決定的に、マットが薄すぎて、朝起きたら体中が痛くて本当につらかったです。この施設にはグレードアップの部屋もあるようですが、大半を占める一般の部屋ですから、最低限のレベルはクリアするべきと考えます。またチェックアウト後に荷物を預かっていただけるとありがたいです。立地・値段・風呂・サウナが素晴らしいだけに、カプセルを改善してもらえば超一流の設備であると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
カプセルホテル 大東洋 2019年01月07日 04:55:52

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

カプセルルーム内の付帯設備及び清掃状況に不備があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

また、お荷物のお預かりに関しましては現状の荷物用スペースではチェックアウト後のお客様のお荷物をお預かりすることが難しい状況でございます。新たな荷物置き場のスペースの確保を図り、お荷物のお預かりサービスの拡張を検討させていただきたく考えております。

また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

部屋1

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 13:06:04

部屋の電気が点きませんでした。

カプセルホテルは久しぶりだったのですが、
水の流れる音のような、ボイラーの音のような
とても音がうるさく、眠れませんでした。
カプセルホテルっていつもあんな音しましたっけ?

温泉はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
カプセルホテル 大東洋 2016年08月01日 03:17:49

この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の電気や騒音に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

改めて設備の保全・館内の巡回を徹底させていただきます。

また、フロントにて無料で耳栓を提供しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋1

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 14:15:01

この時期に毛布一枚は寒く感じました
空調の音がうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
カプセルホテル 大東洋 2015年11月22日 07:37:35

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

寒く感じられるお客様には、毛布1枚追加でお貸し致しますので、フロント迄お声掛け下さいませ。

空調の音に関しまして、お客様にご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございません。

可能な限り、ルームチェンジ致しますので
フロント迄お申し付け下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

部屋1

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 16:02:47

快眠プランの割りには、ボイラー音?と浴場からの水が流れる音が大きくて、それが気になって寝付かれませんでした。フロントにあった耳栓は帰り際に気づいたので使っていませんが、ヘッドホンをしても全くだめでかなり大きかった。自分があてがわれたカプセルのところだけ?ほかのところは大丈夫なんかなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
カプセルホテル 大東洋 2015年08月29日 07:12:13

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご指摘いただきました音に関しましては、改善に向け対策に努めさせていただきます。

お部屋のご移動も可能な限り対応させていただきますので、是非お声掛け下さいませ。

ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『快眠』カプセルプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン(男性専用)】

41件中 21~40件表示