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カプセルホテル 大東洋 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル 大東洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.27
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.49
  • 食事3.95
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月12日 23:21:25

土曜宿泊、日曜チェックアウトだったのですが、楽天トラベルの情報では10時がチェックアウトと記載されていましたが実際は12時でした。

フロントに12時チェックアウトと表示が置いてあったのですが、朝9時半ごろに風呂場内で館内放送で「10時までだから早く準備」をというアナウンスがありました。フロントに12時と書いてあったのになぜ?と不思議に思い、どちらが正しいのがわからないまま10時にチェックアウトしました。

それをチェックアウト時にスタッフに言うと、「12時チェックアウトという表示は館内いろんなところに書いてありますけど」とか「いや、あれは(アナウンス)風呂場が10時までってことです」とかなり上から目線で言われました。アナウンスも「風呂場は」と言っていたかいなかったかはわかりませんが、普通そこでは「紛らわしいシステムで失礼しました」と一言言うのが常識では?4月12日10時チェックアウトの2階のスタッフさん、勉強してほしいです。サービス業ですから。

わかっていたら12時まで寝坊したかったです。

部屋も誇りが多く感じました。

風呂場は大きくとても満足でした。

1階の入り口のエレベーターの前に灰皿。古い施設にありがちな、分煙のなっていない「時代遅れ」さを、そこでも強く感じました。誰もが通る場所が喫煙になっているのは今の常識ではいけませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
カプセルホテル 大東洋 2015年04月29日 05:24:33

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

カプセル宿泊の土日チェックアウトは正午まででございます。サウナ、お風呂の営業時間は常に午前10時までとなっております。解りにくいシステムで大変申し訳ございません。

またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

風呂4

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月27日 18:38:02

フロント脇の、パブリックスペースが喫煙所と化している。喫煙所は、完全分離するか、屋外にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
カプセルホテル 大東洋 2014年02月06日 07:14:06

カプセルホテル大東洋をご利用いたただき誠にありがとうございます。

完全分煙化につきましては、今後の検討課題ではありますが、現状、喫煙所を設置するスペースの問題から大変難しくなっております。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるように従業員一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『快眠』カプセルプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン(男性専用)】

風呂4

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ケン山田さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

ケン山田さん [50代/男性] 2012年10月15日 11:50:41

チェックアウトが日曜日なので12時までということだったのですが、ゆっくり朝寝しようにも9時ごろからばたばた清掃に入られて、とてもではありませんがゆっくり朝寝などは出来ませんでした。
お風呂も10時までということで、もう少し遅くまでいいのではと思いました。
3200円なら仕方ないかと諦めましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
カプセルホテル 大東洋 2012年10月15日 15:14:08

カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

風呂4

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PKPK1さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

PKPK1さん [40代/男性] 2010年01月15日 21:28:18

毛布を余分に提供していただき、ありがとうございました。
ただ、館内のレイアウトが判りづらかった。
カプセルの中に、レイアウトを表示すべきだと思った。
食事は、値段のわりにはOKだと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
カプセルホテル 大東洋 2010年01月16日 00:41:26

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に館内案内を徹底しレイアウトに関しましても検討させていただきます。またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

風呂3

benn0868さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

benn0868さん [70代/男性] 2024年04月21日 14:47:08

施設などのシステムになれるまで
とまどいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
カプセルホテル 大東洋 2024年05月07日 14:32:52

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今後さらにフロントにての施設の利用方法の説明を徹底させて頂きます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでお気付きの点がございましたら、何なりとお声かけ下さませ。
それでは、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

風呂3

tk2006-2011さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

tk2006-2011さん [40代/男性] 2023年12月14日 09:30:48

自動精算機のタッチ決済が使えませんでした。
操作方法がおかしいのかどうかもわからないし。自動精算機もいちいち遅いし。店員もヘルプにも来ない。
結局バンドを返しにフロントに寄るんだったらもっと良いシステムにしてください。値上げ分でよろしくお願いしますわ。
あと食事メニューもやる気ない。アムザ1000を見習って頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
カプセルホテル 大東洋 2024年01月07日 14:45:56

この度は、カプセルホテル大東洋にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

一部ご利用に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。自動精算機のタッチ決済に関しましては、今のところ搭載しておらず、タッチで決済頂けるのは(交通系、楽天Edy等)となっております。
ご精算に関しまして、説明に不備があったこと心からお詫び申し上げます。ご説明に不備がないようサービス向上に徹底して参りますのでよろしくお願い致します。

レストランメニューに関しましては、再度検討して参ります。ご希望のメニューがございましたら、貴重なご意見として頂戴させて頂く場合がございますので、是非ともよろしくお願い致します。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなったカプセル&温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【新しくなったカプセル&温泉入浴「リニューアルカプセル」上段】

風呂3

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 13:27:30

連泊でも館内滞在は追加料金らしいのが残念。
他のカプセルホテルだと1日目朝6時~3日目正午まで2泊分料金のみで泊まれるとこもあるし、札幌のニコーリフレなどを見習ってほしい。

またエレベーターが2台あるのだから、ニコーリフレみたいに1台を館内移動用にすれば、フロントを統合出来るからコスト削減が可能になりますよ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
カプセルホテル 大東洋 2019年03月03日 13:18:28

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊中に関するチェックアウトのお時間、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

館内設備に関しましても、ご意見を頂戴致しました内容を精査させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

すぐにとお約束こそ出来ませんが、施設ご利用の際に、サービス面や
快適な空間作りを目指して参りますので、お気づきの点やご不明点などございましたら、
また合わせてお声を頂戴できれば幸いでございます。

それではまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

風呂3

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 20:47:17

立地は梅田から少し歩きますが、1番の不満はマンガがあるのに本棚の前をサウナ客が占拠するので読めないことです。
全てにおいてアムザが上かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
カプセルホテル 大東洋 2019年01月30日 01:23:23

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を元にサウナ・入浴コースのお客様の休憩場所の変更などを検討させていただきたく考えております。

また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴『ボディケア40分付プラン』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

風呂3

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 21:20:04

カプセルホテルなので遮音性は全く期待できず、周囲のイビキの大合唱の中で過ごすことになるので神経質な方は避けた方が無難。部屋内は清潔感のあるシーツと居心地の良いマットレスで快適でした。大浴場もまずまずですが、全体的に利用者の質が悪いので、その点はちょっと気になりました。大阪駅からも徒歩10分程度で周囲にはコンビニや飲食店など多くあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
カプセルホテル 大東洋 2017年12月26日 00:09:13

この度はカプセルホテル大東洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

遮音性はカプセルホテルの弱点になりますが、周囲の物音が気になるお客様には、可能な限り比較的人通りの少ないカプセルルームへ変更もさせていただいております。
また、耳栓も無料でご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

今後とも大東洋をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
快眠カプセルプラン「低反発マットレス」(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン「低反発マットレス」(男性専用)】

風呂3

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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 07:27:20

しょせんサウナですので多くを望むほうが間違いですが、全体的に足の裏の臭いがして気持ち悪いです。
サウナ着などのシステムもいまいちよく分かりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセルホテル 大東洋 2017年01月28日 23:44:17

カプセルホテル大東洋にご来館いただき誠にありがとうございます。
お風呂のご利用方法の案内説明をより徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

風呂3

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 11:42:55

テレビのリモコンとイヤホンが無いので不便であった。お客は大勢ロビーでたむろしていた原因のひとつになっていたと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
カプセルホテル 大東洋 2016年02月17日 19:17:32

この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に、ご不満ございました事
誠に申し訳ございませんでした。

大切なお声の1つとして、今後の改善に努めさせていただきます。

現状では、ヘッドホンを備え付けております、
快眠カプセルというお部屋タイプのプランを
設けておりますので、もし宜しければ、
ご利用ご検討いただければ幸いでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて
参りますので、その他お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

風呂3

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月07日 00:55:00

風呂の着替えの場所が迷った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
カプセルホテル 大東洋 2012年12月10日 14:56:57

カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内をより徹底していきます。
ご意見・ご感想をお寄せいただき嬉しく思います。
大阪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『快眠』カプセルプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン(男性専用)】

風呂3

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 15:34:09

設備等は特に問題はなかったが、店員の接客態度に腹が立ちました。チェックイン前だからホテルを変えようと思った程でした(どこも満室だったので仕方がなく)説明も全くしないし。
夜のスタッフの方は丁寧に説明していただけました。日中にチェックインの時等にきちんと設備やホテルの説明が無いと何も分からないと思う。金と空室が無いって理由じゃなかったら二度と行きたくはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
カプセルホテル 大東洋 2012年08月01日 12:06:37

カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援 『快眠』カプセルプラン
ご利用のお部屋
【快眠カプセルプラン】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 18:04:36

カプセルホテルから階下の風呂への行き方が、判りづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
カプセルホテル 大東洋 2011年06月26日 18:29:16

カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の構造上で誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。
スタッフの案内をより丁寧に出来るよう徹底してまいります。
今後ともご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 17:27:01

2年ぶりに大東洋さんへ行きました。以前、露天風呂は自家源泉の温泉掛け流しでしたが、今は温泉ではありませんでした。入浴中に従業員さんへ聞いてみると、温泉では無くなったとの返答が返ってきました。騙された気分になりました。ホームページ等で温泉では無くなったと明記又は説明するべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン!】メンズ快眠カプセル素泊まりプラン(男性限定)
ご利用のお部屋
【大阪いらっしゃいキャンペーン!「快眠カプセル」下段】

風呂2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 12:28:28

露天風呂が工事中で使用できませんでした…。
HPでは告知をされていたようですが、楽天予約時には確認できず、使用できないのならほかの
カプセル予約をしていたので、今回の評点に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
カプセルホテル 大東洋 2018年11月30日 01:37:41

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽天トラベル上でのお客様へのご案内が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

今後館内設備に変更などがある際は早めにご案内・ご連絡を差し上げるように徹底させていただきます。

貴重なご意見・ご指摘をいただきましてありがとうございます。

その他お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル&都心でゆったり温泉入浴 当日宿泊「素泊まりプラン」(男性専用)
ご利用のお部屋
【当日限定 カプセルホテル・美泡”萬の湯”(男性専用)】

風呂2

博多の恋さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

博多の恋さん [40代/男性] 2014年04月26日 20:49:24

やはりカプセルホテルは
狭く食事ももうひとつだった!
お風呂もあまり清潔感を
感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
カプセルホテル 大東洋 2014年05月01日 01:21:31

カプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお客様からのご要望にお応えして、平成26年4月1日よりカプセル全室にコンセントを設置致しました。また、耳栓の無料サービスを実施致しております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう努力して参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

風呂2

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 14:18:30

お風呂が少しぬるく、人によっては、風邪をひくのではとおもいました


【ご利用の宿泊プラン】

カプセルホテル・天然温泉でのんびり

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宿泊年月
2009年05月
カプセルホテル 大東洋 2009年05月20日 03:40:15

カプセルホテル大東洋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊中に不快思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お風呂の温度の件は次回の改善案の1つにさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回のご来店を従業員一同心よりお待ちしています。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】

風呂1

楽天tt8500さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

楽天tt8500さん [20代/男性] 2015年08月09日 06:58:12

ロッカールームと風呂が遠い。風呂出てガウンの場所がわかりずらい。しかし、カプセル内は涼しく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
カプセルホテル 大東洋 2015年09月07日 04:40:12

この度は、カプセルホテル大東洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内のご説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、館内のご説明、接客指導を再度徹底して参ります。

お客様に快適にご利用いただけますよう巡回も徹底して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル・天然温泉でのんびり『おいしい朝食付』(男性専用)
ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月09日 14:56:49

遅い時間のチェックインでしたが、事前連絡致しました事で対応頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
カプセルホテル 大東洋 2015年04月29日 00:41:47

この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のお取り置きは24時までとなっておりますが、交通事情等により間に合わない場合は、ご連絡頂ければ出来る限り対応させて頂きますので、必ず24時までにご連絡頂けるようお願い致します。

またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル・天然温泉(男性専用)】

41件中 21~40件表示