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kidacchiさんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- kidacchiさん [40代/男性] 2009年12月07日 22:39:24
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全体的には、温泉もよく、施設も良いと思うが、５Ｆレストランの分煙を完璧にしてほしい。今のままでは，全く意味がない。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- カプセルホテル 大東洋 2010年01月01日 14:49:27
-
いつもカプセルホテル大東洋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
天然温泉のお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望の件ですが、今後のご意見として参考とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回の御来店従業員一同心よりお待ちしています。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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おのさんさんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- おのさんさん [40代/男性] 2009年12月02日 09:36:09
-
できたのが４０年前と聞いていたので、どんなんかなーと思い泊まったが、カプセルもきれいで食事もおいしく、お風呂が気持ちよかった。ただカプセルのサイズが少し短いように感じられた。キャンペーン中なので安く泊まれた。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- カプセルホテル 大東洋 2010年01月01日 15:09:20
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カプセルホテル大東洋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
カプセル・お食事・大浴場のお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足をして頂けるキャンペーンを考えて行きたいと思います。
忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございまし
た。
次回の御来店を従業員一同心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 「期間限定」 大謝恩キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 17:24:04
-
複数記します↓
連泊時に外出しなきゃならないのを早くやめてほしい。
5階レストランの中華メニューを復活してほしい。
7階と他の階でサービスに差があるのは知らなかったので改善してほしい。
階段がつらいので4階と6階にも館内エレベーターを止めてください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 新しくなったカプセル＆温泉入浴で疲れが取れる「カプセル素泊まりプラン」(男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【新しくなったカプセル＆温泉入浴「リニューアルカプセル」下段】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 17:28:45
-
(今回宿泊に限った内容ではありません)
ヘビーユーザーです。
頻繁に様々なホテルに宿泊しますが、サービスレベルは他施設と比較しても、ずば抜けて低いです。
表面的な言葉遣いというよりかは、内面的な顧客志向の低さが、接客対応での態度や雰囲気としてにじみ出てしまっています。
また、チェックイン時に、毎回名前住所まで書かせる割には、例えば毎回領収証の発行方法や宛名などを申し出なくてはいけない等、リピーター獲得のためのサービスには全く活かされていません。
現状は、奇跡的に競合するカプセルホテルが少ないため、問題視されていないようにも思いますが。
歴史ある施設で、今後も活用できればと思うので、明るい未来のために是非改善検討をお願いできればと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- カプセルホテル 大東洋 2016年12月02日 00:16:52
-
カプセルホテル大東洋にご来館いただき誠にありがとうございます。
接客対応がいたらなく誠に申し訳ございません。
より良いサービス提供ができるよう努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・出張応援『クオカード2000円付プラン』(男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用）】
サービス1
投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月08日 11:10:44
-
大阪の定宿ですがまた値上げしましたね。プランによっては近隣のビジネスホテルのシングルのほうが安かったり、同じカプセルのカプセルイン大阪のほうが安いです。そのせいか他のホテルが満室の土日でも空いているので急な出張で大阪宿泊の時は助かります。しかし次はコスパ重視で他のホテルに浮気するかも？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- カプセルホテル 大東洋 2016年03月10日 10:43:35
-
この度はカプセルホテル大東洋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
一部の曜日やお日にちに関しましては、金額に変動がございます。ご満足いただけないお日にちもあるかと存じます。誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、金額に見合う、快適な環境、設備、接客を心がけ、今後も努めて参りますので、今後とも大東洋をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセルホテル・天然温泉でゆったり「素泊まりプラン」(男性専用）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用）】
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ikety113さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- ikety113さん [40代/男性] 2014年11月25日 08:13:13
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ヘッドフォンを置いてください。周りの音が聞こえるしこちらも大きくしたい時がある。
もう少し、大きくしていただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- カプセルホテル 大東洋 2014年12月06日 11:21:14
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この度はカプセルホテル大東洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘッドフォンは快眠プランのみご利用いただけます。その他のプランのお客様は、恐れ入りますがフロントにて無料で耳栓を提供させて頂いております。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉(男性専用）】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 19:43:04
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楽天予約
楽天トラベルから\2,800のメールが届きましたが\3,000請求されました！
\200返却されましたが！
疑問が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- カプセルホテル 大東洋 2011年11月17日 22:37:52
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カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの対応ミスで気分を害することになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客サービスの向上に努めます。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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kenichi0325さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- kenichi0325さん [30代/男性] 2011年05月04日 16:39:59
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設備等に関しては、前回宿泊したときよりすごく充実していたように思いました。
お風呂も広くゆっくりできました。
残念なのは、フロントにいたスタッフの応対は数年前とほとんど改善されてないような感じがします。今回カプセル内の照明がつかず状況を話しましたが、明らかにスタッフのミスにもかかわらず、謝る雰囲気もなくこちらに言い訳をしてきた態度にはものすごく腹が立ちました。
また、毎回の宿泊時風呂の行き帰りにフロントにいらっしゃる方の接客を見させていただいてますが笑顔で応対しているところは一度も見たことがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- カプセルホテル 大東洋 2011年05月05日 22:46:34
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カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の接客態度等、再度確認し改善に努めます。
次回のご来店従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『春得』カプセルホテル・天然温泉でのんびり『朝食付』
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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くすやさんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- くすやさん [40代/男性] 2010年10月11日 18:36:38
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友人に代わりお答えいたしますが、従業員の方の対応に問題ありとのことでした。良い方と悪い方の差があるとの事。食事は満足だった様子です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- カプセルホテル 大東洋 2010年10月24日 19:46:03
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カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。これからも、お客様に喜んでいただけるように精進して参ります。従業員の対応がまちまちで申し訳ございません。従業員教育を徹底いたします。レストランホールに関しましてもメニューを新しくするなど、工夫して参ります。
次回のご来店従業員一同、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 『秋得』カプセルホテル・天然温泉でのんびり 『1泊2食付プラン』
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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二条のくじらさんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
- 二条のくじらさん [30代/男性] 2010年09月12日 00:09:20
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ロッカーにしまってあると思っていたズボンが見当たらずフロントに行ったら、そんなの知らない、自分で管理しないのが悪いと言われた。こちらにも非があるが、他に頼るところがないから行ったのにもう少し真摯に取り合ってもよかったのではないだろうか。
安い宿なのでそこまでのサービスは望むべくもないが、言葉遣いぐらいは社会人として最低限のものを身につけていてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- カプセルホテル 大東洋 2010年09月17日 02:58:27
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カプセルホテル大東洋を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応が悪く、不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
このようなことがないように従業員教育を再度、徹底いたします。
次回のご来店従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【カプセルホテル・天然温泉でのんびり】
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投稿者さんの カプセルホテル 大東洋 のクチコミ
私の部屋が他人に使用されていてとおしてもらった部屋が
さむかったがそれ以外は対応もよく満足してます
私も以前喫煙してたので喫煙される方の気持ちもわかりますが
もうすこし喫煙場所の設定に配慮していただきたい
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カプセルホテル大東洋をご利用頂き誠にありがとうございます。カプセルの温度調整が不十分で、たいへん申し訳ございませんでした。分煙の件につきましては、検討させていただきます。お客様のご指摘、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。今後もお客様に喜んで頂けるサービスの向上を目指して日々の業務に精進して参ります。次回のご来店従業員一同、心よりお待ち致しております