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オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.08
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.69
  • 食事4.89

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-16 17:13:28

 レビューでは何もかも高評価だったので期待していました。
今まで沢山旅行をしましたが、この宿程気分の悪い宿は無かったです。

 先ず真心を込めて笑顔で温かくお客に接していられたのはイケメンの方一人のみでした。
その他の方は笑顔もなく無表情で、何の温かさも感じられない対応でした。

 料理も前菜のみ少し手が凝っているだけでそれ以外は普通だと思いました。
パンの追加をお願いしても中が冷たくて取替を頼んでも只取り換えを持ってきて謝る事も有りませんでした。

 部屋は大変暗く清掃も行き届いているのか見えません。
洗面の排水の栓も外れていて有りません。


 総合的には普通以下で接客態度は悪いです。
人気宿の驕りでしょうか、接客態度に表れています。


 

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2019-06-13 23:22:33

この度はご宿泊頂き有難うございます。

こちらの口コミをご投稿いただき、さらなる成長をと仙石亭スタッフ一同心を入れ替え前に進ませていただく所存でございます。
お電話にて沢山お話を頂きましたことも全員に周知いたしました。

次回お越しいただけた際は成長した姿をご覧いただけるよう精進いたします。

箱根フォンテーヌ・ブロー
支配人

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