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オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.08
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.70
  • 食事4.89

設備・アメニティ4

howling099さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

howling099さん [30代/男性] 2022-01-07 22:20:11

・良かった点

・スタッフの接客
チェックインからチェックアウトまで不満は何一つありませんでした。
気の使い方も流石プロだなと思いました。

・お部屋に付いているお風呂
大涌谷から来てる温泉だそうで。微かに硫黄臭。窓も開ければ開放的露天風呂感。

・朝食
エッグベネディクト、美味しかったです。

・お部屋の雰囲気・アメニティ
モダンな感じが好みど真ん中でした。またコンディショナーやボディクリームも良かった。

・通信設備の充実
Wi-FiはもちろんですがNetflixやYoutubeを普段から使用してる方はログインすればテレビで見れます。何気に嬉しいポイントでした。

・不満な点

・部屋の壁の薄さ
これはもう運でしかないですが、上の階や隣が五月蝿いと台無しです。
廊下での話し声が聞こえるくらい防音レベルは低い。
お部屋のドアがまさに多目的トイレのドア。

問題なのは椅子ですかね、椅子を引く音が響く響く。
椅子の足に何か付けた方がいい気がします。

・夕食
フランス料理初心者な自分が悪いのか奇抜すぎてなのか合わなかった...。フィレ肉のパン粉香草焼きの柚子がとにかく無理でした。はがして食べてしまいました、すみません、、、でも隣のカップルもはがしてました笑

・トイレの臭い
若干下水臭というべきなのか。気になってしまいました。

・大浴場
大浴場は寂しいですかね。部屋数が少ないことを考えれば妥当なのかもしれません。
ただロッカーがなかったので、部屋の鍵やら貴重品やらを置いておくのが怖かったので、さっさと出てしまいました。

・テレビの位置
ツインベッドの方にテレビがあるのでテーブルからは見えない。ただ露天風呂から見えやすいようにしてるって意図もあると思うので、これはその人の価値観。

・総評
お値段考えると不満な点が多すぎたかもしれないです。

ただスタッフと雰囲気、何よりお部屋に付いているお風呂、どれも素晴らしいと思います。

色々書いてしまいましたが、また機会があれば泊まらせていただきたいと思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2022-01-24 15:38:39

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中にお感じになられたことを率直にお伝え頂けましたことに感謝申し上げると共に、当館でのご滞在がご満足いくものとなりませんでしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は担当者と共にひとつひとつ内容を吟味して、問題点は全力で改善に努め、一層お喜び頂けるようサービス向上のために役立てさせて頂きます。
そのような中、スタッフの対応やご朝食などにお褒めのお言葉を頂けたことは私共にとりまして大きな励みとなります。頂戴致しました厳しいご感想も温かいお言葉も大切に心に刻み、よりお喜び頂けるお宿となります様、スタッフ一丸となって努力を続けて参ります所存でございます。
新型コロナウィルスが猛威をふるい始めて早くも2年が経とうとしています。我慢の多い日常から少し離れて客室露天風呂と美味しい食事で日々の疲れを癒す、そんな場を提供し続けることが私どもの使命であると感じております。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。投稿者様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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