新婚旅行で利用しました。

【スタッフさん】
自分達もホールスタッフやホテル業をしていたので、何処に行ってもどうしてもスタッフさんの所作等を見てしまうんですが、言葉で正しく表現するのが難しい程レベルがすごく高いと思います。
ディナーの時、他のお客さんのAnniversaryプランのケーキの出し方が凄く良くて未だに「すごかったなあれ…もっかい見たいな…!!」ってくらい感動しました。
ほんと、また見たい。
お冷注ぐタイミングも良いくらいで料理やお酒のタイミングも良いくらいで、自分がスタッフさんをじーっと見てても「いつ見てたん？」ってくらいお客さんに気付かれずにしっかりテーブル状態を見ているなぁと思いました。
ほんと、すごい技術。

【他のお客さん】
お客さんの層も良く、良い感じのざわざわ感で心地良かったです。

【室内】
湯質も良く温度も丁度いいくらいで良かったです。
アメニティは自社製品なのかな？
もう少し泡立ちが良いといいなぁ。タオルは硬かったので改善して欲しい所…ボディタオルももう少し泡立ちがいい物だと嬉しいです。
コーヒーメーカーのカプセルの種類と量はすごいと思いました。
ソファだけ部屋にマッチしてなかったので変えれるなら変えて欲しいです。
部屋の入口は洋風引戸等があれば良いなと思いました。
ドア開けたら廊下から中が見えるので恥ずかしいなと…

【ラウンジ】
他のお客さんが居なかったので貸切状態、スタッフさんは日替り担当らしく趣味の話で盛り上がり楽しい時間でした(*´ `*)
次回も同じ人が良きです。ってくらい良かったです。

【最後に】
スタッフさん1人1人がほぼ全ての業務が出来る様にしているそうです。プロ意識高いすごい。
夫婦で最初に出てくる話は、やはり「スタッフさんのレベルすごい！尊敬する！勉強になります！また行きたい！ラウンジ良かった！ラウンジBGM良かった！お酒も美味しかった！」(*´ω`*)

次回も箱根行くなら絶対泊まりたいお宿でした´ω`*

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月