夫婦で利用させて頂きました。
どの方も対応が丁寧で心地よく
過ごせました。
食事も美味しくて残さず頂きました。又、機会があったら行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

新婚旅行で利用しました。私が妊婦のためお部屋に温泉が付いていることからオーベルジュさんに決めました。箱根湯本から車をレンタルして向かった為立地に関しては不便ありませんでした。お料理が本当に美味しくてフレンチがそんなに得意ではない主人もとても満足していました。個人的には全てのソースが私好みで楽しめました。お部屋は間接照明がメインでモダンなテイストで雰囲気はありますが私たちが滞在したときは雨がずっと降っていて日中も暗かったので、もう少し明るいと過ごしやすいかと思いました。またスーツケースを広げる場所がなかったので少しだけ不便でしたが、お部屋に温泉がついているのはとても魅力的でとても優雅な時間が過ごせました。また、ホテル自体客室が多くなく、他のお客様も落ち着いたカップルや夫婦がほとんどだったので大浴場も気にせず入ることができました。大浴場とお部屋の温泉と２種類の温泉が楽しめてとてもよかったです。子供が生まれるとなかなか静かにゆっくりとお料理と温泉を楽しむことはできないので今回このタイミングで伺うことができてよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

結婚20周年のお祝いに利用させて頂きました。おかげさまでのんびり過ごさせて頂きました。お風呂も客室付きのお風呂と大浴場は異なる源泉からお湯を引いているとの事、両方ともしっかり堪能しました。
お料理は文句なく美味しかったです。普段はクラフトビールが好きな我々、ベアードビールがメニューにあったのは嬉しかったのですが、20周年のお祝いですからシャンパンのボトルを頼みました。主人はルームサービスで夜食まで頼んでいました。サンドイッチが嫌いで普段まず食べない主人が、「ここのなら食べられる」とペロリと平らげたのには驚きました。
翌朝は霧がかかっていたのですが、レストランから見る霧の景色も素敵でした。
ぜひまた大事な記念の日に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

自然の中にあるので交通の便はやや不便ですが、送迎サービスがあるのでそこまで気になりませんでした。
お食事もどれも美味しかったです！特に朝食は景色の良い中で食べられて朝から良い気分になりました。

しかし、事前に彼が誕生日と伝えてあったのにお会計伝票を彼に渡したのはちょっとなぁ、、と思いました。
確かに支払いをするのは男性が多いでしょうが。
ほかの部分のサービスが丁寧だっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

ヨーロッパではよくある都市郊外のおいしい食事ができて、くつろいで宿泊ができるタイプです。
箱根という宿泊施設がたくさんあるとここの良さがかき消されそうですが、そこはフランス料理のメニューが豊富でしっかりしていて、この宿泊代でフレンチと朝食付きはお手頃と思います。

都心ではこうはいきません。

各部屋には4人掛けのテーブルもあり、備え付けのコーヒーもゆっくりいただけます。
露天風呂は広めで、ベランダも広く、庭だけでなく、遠く仙石原の山の稜線も見えます。

ワインもいろいろ揃えていて、頂く前の配慮も心得ています。

夕食のフレンチも手際よく次々２時間近く運ばれ、料理人とウェイターのお客に対する配慮が
よくわかります。

車なら御殿場インターからすぐですし、ロマンスカーできてもOKです。


都心でホテルでフレンチなら、箱根オーベルジュ　箱根フォンテーヌブロー仙石亭の方が
お手頃かもしれません。

最近、箱根には多くの新しいホテルができていますが、ここは
オーベルジュの本道を歩んでいる数少ないところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

建物は、旧別荘だったそうで、新築ではありません。
ベッドは柔らかめです。
自然の中で、部屋の中にも、虫（蜘蛛）が出ました。
部屋の露天風呂は、大きいですが、洗い場はなく、熱かったらホースで水を入れます。石鹸で身体を洗うには部屋の中のシャワーまで行きます。大浴場はありますが、洗い場は2カ所です。
隣近所の水道の音や機械の音が気になりました。
従業員のサービスは、なかなかよかったです。食事のフランス料理はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月12日に宿泊しました。ディナーのコース料理はどれも繊細で見た目も味もとても楽しめました。朝食も新鮮な野菜を沢山食べることが出来、ボリュームも十分でした。お部屋のお風呂は広く、ゆっくり過ごせました。ベッドは普段硬めのマットレスで寝てる方は、少し柔らかく感じるかもしれません。今回はマタニティステイプランだったので、当日キャンセル可ということで妻の体調を当日に確認してから出発できたので予約も安心してできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

東京からのバスだとパレスホテル箱根前駅から歩いて15分くらいでつきます。
お部屋の露天風呂は少し小さめですが、サービス面には大変満足です。
マタニティプランでしたが、一つ一つ料理や飲み物に配慮頂き、安心して過ごせました。
お料理は美味しくて、特にデザートがとっても気に入りました。
また赤ちゃんが生まれたら、家族で訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

何と言ってもスタッフが若い方々なのにとてもPoliteで、更に誠心誠意もてなして下さったことが心に染みました。
非日常の空間で頂く心尽くしの素晴らしいお料理は絶品です。
また、お部屋にプライベート露天風呂がついていたことは、ありがたかったです。お部屋から外に出る時のひさしが低いのが、頭をぶつけて少し危ないです。
そして、アメニティやお部屋にあるコーヒーなどのサービスのクオリティが高さはもう一つの高ポイントです。飲み物に使うお水はミネラルウォーターで、無くなれば追加して頂けて、コーヒーや紅茶、烏龍茶などがカプセル式のドリンクメーカーで楽しめます。
素敵な思い出を作ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とても素敵な宿でした、到着からチェックアウトまですごく親切丁寧に対応していただきました
食事も、内風呂も大満足です

wifiは完備ですが、私たちが泊まった部屋の場所館内では電波が届かない場所でした。

総合評価は1番でした
また泊まりに行きたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

一人でのゆっくりとした有意義な時間を過ごせ、リフレッシュ出来ました。dinnerも感動しました。
近くのバス停までの送迎ありがとうございました。
また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

7月23日に宿泊しました。夫婦水入らずでのんびりといい時間を過ごせました。
窓・ベランダからは箱根の景色を満喫できる自然がいっぱい臨め、贅沢な気分になりました。
お食事もおいしく大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

７月２９日に宿泊しました。
食事とサービスは素晴らしかったです。
大浴場は、お部屋の風呂と泉質が違うというので１回利用しましたが、女性用はとても熱くて長く入れませんでした。（男性用はそうでもなかったようですが…）
お部屋の露天風呂は手軽に入れて、とてもよかったです。
お部屋は照明が暗すぎること（雰囲気はいいのですが、雑誌などが見づらかった）、携帯電話（ドコモ）が圏外だったことが少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

妻の誕生日に宿泊しました。
料理がめちゃくちゃ旨かったです。内装もオシャレだし、接客も素晴らしくとても良い記念日になりました。
しかし、構造上の問題でしょうが室内だと全く電波が入らないこと(docomo)、ベッドのマットレスが硬いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

母の実家があり、自分も箱根千石原生まれ。母が昨年末亡くなり、母方のご先祖様のねむる尾墓参りを兼ね、母の事を思う静かなひと時を過ごしたくて、このこじんまりしたホテルを選びました。各部屋に露天があり、これが私には大いに気に入りました。ベッドに入ってもかけ流しの温泉の流れの音に大変癒されました。一番嬉しかったのは、ホテルの一人ひとりの温かいおもてなしの心。淋しい思いを抱えた時間を、大切に静かに過ごさせてくださったその対応には心から感謝です。若いカップルがほとんどでしたが、私のように年齢がいった一人旅や、老夫婦のおしゃれでゆったりくつろいだ時間を過ごすためにも使ってほしいホテルだと思いました。今度はテラスでくつろげる季節に、だんなさんを連れてきてあげたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

全体的には素晴らしいホテルでした。
改善点は次の通りです。
①部屋が生乾き雑巾的な異臭あり
②風呂に手桶なし
③窓際の為か、ベッドの横になると冷たい風が顔に当たる
④ベッド脇にコンセントが欲しい
⑤食事の際、夕朝とも、お代わりパンを聞くタイミングが遅すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月