この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在中のご感想を詳細にお聞かせいただき誠に恐縮に存じます。お食事やお部屋の温泉など、ご滞在を通してご満足いただけたご様子を拝見でき何よりでございます。
当ホテルも皆様のおかげでオープンしてから今年で17年目を迎えることができました。建物の老朽化は否めない部分もあり、日々のメンテナンスに細心の注意を払っておりますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。5月に休館日を設けて大型メンテナンスを行うことも計画しており、古き良き部分はそのままに、新しい設備も取り入れて、一層快適にお過ごし頂けるお宿となれるよう改善に努めて参ります。
季節が過ぎるのは早いもので、箱根仙石原もいよいよ新緑の季節を迎えます。これからの季節は風も心地よく、客室露天風呂の水面に映る木々を眺めながら時間を忘れて過ごすひと時も格別のことと存じます。
季節を変えて、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間割いてご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館にご到着頂きますと最初に目に留まるロビーからの眺めをお気に召して頂けたようで大変光栄に存じます。箱根仙石原という山間の立地のため周囲は森林に囲まれておりますが、最上階である3階に位置するロビー・メインダイニングからは眼下に広がる名門箱根カントリークラブの広大な敷地とそれを取り囲む箱根外輪山を一望して頂けます。また、全客室に引いております大涌谷温泉もお気に召していただけたようで嬉しく思います。
一方でお料理について100点満点とはいかず誠に残念に思います。頂戴致しましたご感想はシェフをはじめスタッフ全員で共有し、より皆様にご満足頂けるお料理を提供できますよう成長の糧とさせていただきます。
今後も皆様に一層お喜び頂けるお宿となりますよう、スタッフ一同精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご出産前の奥様との大切な思い出作りの場に当ホテルをお選び頂き誠に光栄に存じます。メインダイニングの窓際のカウンター席をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。夜は幻想的な雰囲気を、朝は目の前に広がる箱根カントリークラブと外輪山を一望する景色を楽しめるカウンター席でのお食事はお二人にとって思い出深いひと時となりましたことと存じます。奥様にもお食事をご満足いただけたようで何よりでございます。
大涌谷温泉を引き入れた客室露天風呂もご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。箱根という土地柄、どうしても季節により虫が発生してしまうことがございます。対策は行っているつもりではございますが、今後も一層対策には力を入れて参ります。
何かと不安の多い時期ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご家族皆様のご健康とご多幸を心より祈念致しております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めての一人旅、きっとご不安な部分もあったかとは存じますが、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
一人旅というと、食事時に周りの目が気になったり、話相手がいなくて寂しくなるのではないかと不安に思われる方も多いかとは思います。ですが、他人に合わせずに自分のペースで景色や食事ができたり、スタッフとの会話を楽しんだりと一人旅ならではの魅力も多々ございます。初めての一人旅が投稿者様にとって素敵な体験となりましたようで非常に嬉しく思います。
今回を皮切りに是非今後も一人旅をご満喫頂けばと思います。そして、たまには当館にもお立ち寄り頂けると大変嬉しく思います。季節を変えて、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。コロナ禍の何かと不自由の多い時期ではございましたが、念願の箱根旅行が投稿者様にとって心休まるひとときとなり何よりでございます。
当館自慢のお料理もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。季節ごとに旬の食材を使用して構成するディナーコースと、それに合わせて選んだワインのペアリングメニューには当館でしか味わうことのできない組み合わせのご提案があると自負しております。ルームサービスのメニューも箱根の夜を満喫して頂けるラインナップを取り揃えておりますので、次回お越しの際には是非お試し頂ければと思います。
季節を変えて、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。時節柄、何卒ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

いつもフォンテーヌ・ブローをご利用いただきまして誠に有難うございます。昨年の熱海に引き続き、箱根にもご来館いただき誠に光栄に存じます。
箱根仙石原は公共の交通機関では少し不便な山奥にありますが、静かで自然を本当に身近に感じることができる環境があります。温泉も箱根七湯と言われるように様々な泉質の温泉が湧きだしており、当館でも大涌谷温泉・強羅温泉と２種類の全く異なる温泉をお楽しみいただけます。そんな箱根でのお料理は、箱根西麓の野菜と地元神奈川の食材を組み合わせて、新しい発見のある“楽しさ”を味わって頂けるよう仕上げております。箱根の魅力をご満喫いただけて何よりでございます。
一方、熱海には目の前に広がる相模灘の恩恵を味わって頂ける景観・お料理があり、季節やお好みに合わせて双方の良いところを味わっていただければ幸いに存じます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中にお感じになられたことを率直にお伝え頂けましたことに感謝申し上げると共に、当館でのご滞在がご満足いくものとなりませんでしたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は担当者と共にひとつひとつ内容を吟味して、問題点は全力で改善に努め、一層お喜び頂けるようサービス向上のために役立てさせて頂きます。
そのような中、スタッフの対応やご朝食などにお褒めのお言葉を頂けたことは私共にとりまして大きな励みとなります。頂戴致しました厳しいご感想も温かいお言葉も大切に心に刻み、よりお喜び頂けるお宿となります様、スタッフ一丸となって努力を続けて参ります所存でございます。
新型コロナウィルスが猛威をふるい始めて早くも2年が経とうとしています。我慢の多い日常から少し離れて客室露天風呂と美味しい食事で日々の疲れを癒す、そんな場を提供し続けることが私どもの使命であると感じております。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。投稿者様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事をご満足頂けた様子を伺うことができ安堵した次第でございます。それにとどまらず、お部屋のでご滞在を通してお寛ぎ頂けたとのお声を頂戴でき嬉しい限りでございます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後も皆様にお喜び頂けるお宿であり続けたますようスタッフ一同精進を続けて入ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
箱根・仙石原は新年より雪の積もる日も見られるようになり冬本番を迎えております。寒さの厳しい折、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご滞在中のご様子を詳細にご投稿いただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子がうかがうことができ、何よりでございます。
「丁度良い」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。私共はその「丁度良さ」がお客様ひとりひとり異なるものであると考え、それぞれに合わせた接遇サービを心がけております。投稿者様に心地よく感じて頂けたことは、私どもにとりましても自分たちの正しさを確認できたと今後の励みとなります。
確かに箱根・仙石原は生活に必要なお店は少なく不便な土地ではありますが、この土地ならでは自然豊かな心洗われる風景があります。これからの時期には豪雪に見舞われることもありますが、一面銀世界と化したゴルフ場の景色は都会では見ることのできない貴重なものであると考えております。季節ごとの魅力的な風景を楽しみに是非ご来館くださいませ。なお、冬場はスタッドレスタイヤは必須です。
今後もご来館頂きました皆様にお喜び頂けるお宿であり続けます様スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
年の瀬も迫り慌ただしい毎日ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてよき新年をお迎えくださいませ。

箱根フォンテーヌブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて心温まるご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍、ご妊娠中と不安の多い時期でのご旅行であったかとは存じますが、安心して快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、私共もほっと胸をなで下ろしております。「本当にいいお宿」との最上級の誉め言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
寒さの厳しい毎日が続いておりますが。何卒お身体第一でお過しくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご家族皆様にとしまして新年が幸多き一年となりますようお祈り申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

いつもフォンテーヌ・ブローをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様とご家族の皆様からいただく笑顔と温かいお声かけは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなっております。再びお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
年の瀬も迫り慌ただしい毎日ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてよき新年をお迎えくださいませ。

箱根フォンテーヌブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なお時間を割いて、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて恩連申し上げます。お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ何よりでございます。
WiFiのセキュリティ面ではご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことに感謝申し上げると共に、今後の課題として早急に改善に努めて参ります。
これからもご来館いただきました皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりにスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒さの厳しい折、何卒御自愛頂きまして、よき新年をお迎えくださいませ。

箱根フォンテーヌブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、何よりでございます。
お越し頂きました11月中旬は寒くなる直前の紅葉が最も美しい時期に当たり、箱根仙石原にとって一番の行楽シーズンでございます。早い時間にご到着されたことで、明るい時間にお部屋の露天風呂から箱根外輪山の紅葉をご満喫頂けたことと存じます。この箱根外輪山は1月～2月の雪の降る日にはまったく異なる景色を見せてくれます。スタッドレスタイヤ必須とはなりますが、また表情を変えた仙石原の風景を楽しみに、季節を変えてご来館くださいませ。
この度はご投稿を頂き有難うございました。
寒さの厳しい折、くれぐれもお身体ご自愛いただきまして、よき新年をお迎えくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ささやかながら、ご出産前にご夫婦の大切な思い出作りのお手伝いができ誠に光栄に存じます。
ご不安なことの多い時期でのご宿泊ではございましたが、ご安心してご滞在頂けたようで何よりでございます。お食事の内容やお部屋のクッションなどなるべく快適にお過ごし頂けるようにご用意しておりますが、お客様によって必要な配慮が異なるかと存じますので、気持ちよくご滞在頂けたとのお声を拝見して安堵致しております。
今後も皆様からのお声を拝聴し、一層お喜び頂けるお宿となりますようスタッフ一同精進して参ります。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げております。

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在とお食事に伴う大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、全客室付きの露天風呂には酸性・硫化物塩化物泉の大涌谷温泉を引いております。現在は自然災害の影響で湯の花の量が減っており白濁は少なくなっておりますが、その泉質については変わりなく箱根屈指の成分の濃さを誇る温泉でございます。肌の弱い方には少し刺激を感じる可能性がございますので、長湯にはお気をつけくださいませ。
また、お食事とワインのマリアージュがお口に合いましたようで何よりでございます。季節によってコース内容、そしてワインのラインナップも変わっておりますので、また季節を変えてご来館頂けますとスタッフがその時の一番のおすすめをご紹介させて頂きます。
寒さの厳しい季節がやって参りますが、何卒お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事をご満足頂けたようで何よりでございます。ノンアルコールドリンクはアルコールがお苦手なお客様にも同じようにお食事に合わせてドリンクをお料理と合わせて選ぶ楽しさを味わって頂きたいと考えて、カクテルに精通したスタッフが作ったモクテル（ノンアルコールカクテル）でございます。お味についてはご好評頂いておりますが、ジュース類より少し割高となってしまっており、価格的な満足度などは今後の検討課題とさせて頂きます。
また、大浴場のシャワーに関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。設備担当と相談して改善に努めて参ります。
至らぬ点もございましたが、それでも「満足、感動できる宿」であったとのご評価を頂き誠に恐縮に存じます。今後もお客様方のご期待に添えますようスタッフ一同精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を頂戴し誠に光栄に存じます。お食事のアレルギーについては事前にお申し出頂き恐れ入ります。ご安心してお食事をして頂けることが一番と考えておりますので、事前にお知らせ頂ければ可能な限りご対応させて頂きます。
今後も皆様にご安心して、快適にお過ごし頂けるお宿であり続けますよう、スタッフ一同精進を続けて参ります。
またの来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しいところ、ご丁寧に口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
弊館自慢のお料理をご満喫頂けたようで何よりでございます。特にお気に召して頂けたご朝食は、お客様方のご意見をもとに改良を重ねて今のエッグベネディクトと自家製のコンフィチュールを活かしたお料理となっております。
今後も皆様から頂戴致しましたご意見・ご感想をもとに、一層お喜び頂けるお宿となりますよう、スタッフ一同努力を続けて参ります所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝夕冷え込みの厳しい季節となりましたが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。何かと心配事の多いコロナ禍でのご旅行でしたが、ご安心してご滞在頂けたようで何よりでございます。
おっしゃる通り、弊館ではチェックインしてからチェックアウトまで一歩も客室から出ずにご滞在頂くことが可能でございます。温泉は客室に大涌谷温泉を露天風呂にてご用意しており、プライベートな空間でいつでもお愉しみ頂くことができます。
また、ルームサービスではパスタやピザなどの軽食から、仔羊の煮込みや国産牛のステーキなどのスペシャリテをお愉しみ頂くことができます。もちろんレストランと同じボトルワインをご注文頂くこともできますので、オーベルジュならではのディナーをお部屋でご満喫頂けたようで何よりでございます。
今後も感染症対策を徹底しつつ、お客様方にご安心してゆっくりと御滞在いただける設備・サービスを模索して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございいます。
お母様にも大変お喜び頂けたご様子で何よりでございます。お誕生日のプレートをお持ちした際の笑顔に私共も大変幸せな気持ちにさせられました。
朝夕冷え込む季節となりましたが、何卒お身体ご自愛頂きましてご過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭