この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

仰るとおり、仙石亭へはたどり着くのに近くの駅からは距離がありますがその分隠れ家的な雰囲気を味わっていただける宿でございます。

桃源台までのご送迎も視野に入れておりますが、お車でいらっしゃるお客様や小田原方面からいらっしゃるお客様、桃源台方面からいらっしゃるお客様と全てのお客様に安定してご満足頂く事を考慮して未だ実現できていない現状でございます。

今はまだ、当館までへの道中も箱根の自然に触れながら旅をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お泊り頂いたお部屋は、静寂の寛ぎという洞窟をイメージしたお部屋でございます。岩に囲まれたお部屋は少し狭く感じるかもしれませんが、実は大変人気のお部屋になっております。

喧騒を忘れ瞑想していただく際にお使いいただけたら幸いでございます。

是非次回はまた違ったコンセプトのお部屋もお試しいただけたらと思っております。


箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館の野菜は、足柄野菜と申します地元の畑で採れた野菜を中心に構成しております。
スランス料理でも、現在は素材の味が良い食材が多く入りますので、付け合わせのお野菜や、ご朝食のお野菜等はシンプルに素材をお楽しみいただくような調理法になっております。

また、7月の上旬にグランドメニューが夏メニューに変わっております。
是非様々なメニューをお楽しみくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お食事と温泉、お楽しみ頂けました様で何よりでございます。

また、ご結婚記念日という素敵な日にご利用頂き光栄でございます。

他の方との特別感に関しましては、お客様より求められている期待感に対し、こちらの配慮のなさを今一度スタッフ一同考えて参る所存であります。

次回ご来館頂けた際はさらにご満足頂けます様日々邁進いたします。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度はご予約頂き誠に有難うございます。

当館は全部屋に露天風呂・半露天風呂を設えております。また、お部屋へは大涌谷温泉を、大浴場には強羅のアルカリ性温泉をご用意しております。

対照的な泉質をお楽しみ頂けてましたら幸いでございます。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お食事の件、寧ろ事前にお伝え頂き有難うございます。直前ですとなかなか全てを対応させていただくことが難しい場合がありますが、事前にお申し出頂ければ、全てを対応させて頂きますので、こちらとしても凄く嬉しく思っております。

お部屋の明るさは失礼致しました。
改善していく所存ではありますが、もし次回ご来館いただける際までに改善が間に合わなければ、読書灯の貸し出しは行っておりますので、ご利用いただければと存じます。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度はご予約頂き誠に有難うございます。

生憎の雨、確かにご観光には不向きな天候かもしれませんが、当館のステイには良き天候かもしれません。
全てのお部屋に半露天風呂を設えております。
絶対に濡れない外の環境で、雨の音をしっかり聞く事はあまりないかと存じます。

雨や　風　草木　や動物の生の音は、不思議と身体をリラックスしてくれます。

ゆっくり疲れを取りたいときや、ゆっくりなにかの“事”に向き合いたいときには最適の天候かもしれません。

是非次回は2～3連泊でお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

有難きご指摘を頂き感謝申し上げます。
特にお料理の件ですが、現在のメニューや調理法をスタッフ全員で再確認し改善していく所存でおります。

次回ご来館いただけ際に全てにおいてご満足頂ける様精進して参ります。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

先日は弊館へのご宿泊誠に有難うございました。
お食事に関しまして貴重なご意見いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

洗練された料理の数々を皆さまがより満足し、そして感動していただけますよう、頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同共有致しまして、今後の成長へと活かしてゆく所存でございます。

この度は有難うございました。

先日は弊館へのご宿泊誠に有難うございました。
ご堪能いただけたご様子何よりでございます。
また、あわせて当館自慢のお食事もお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。

違う季節にも是非御足をお運びくださいませ。
お帰りの後もお気持ちよく、思い出のご旅行となられたのであればこれに勝る喜びはございません。

おふたりの笑顔に再びお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は道が混みあう中、弊館へお越し頂き誠に有難うございました。

思い出のご旅行に少しでもお力添えが出来ました事大変嬉しく存じます。

また季節や時間と共に移ろい変わる景色を、再びお楽しみ頂けたらと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

お寛ぎいただけたご様子に安心致しました。
日常を忘れられるとのお言葉が最高のお褒めのお言葉だと思っております。
私どもがご提供させて頂くのは、非日常の空間でございます。日頃の喧騒を忘れ、自然からマイナスイオンを取り込み、温泉とお食事で全身が癒される。
それこそが私どもが目指すところであります。

またいつかお会い出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の期待に応えられず、非常に残念でございます。
旬の素材を吟味し、彩りよく盛り付けられた料理は、私共従業員が納得する味・クオリティーで提供しております。
しかし、作り手も人間であれば、給仕するのも人間でございます。
どこかの段階での作業ミスや見落としがあったのかもしれません。
是非、名誉挽回の機会をいただければと存じます。

ご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらず、至らぬ点が多々あり、ご満足頂けず大変に申し訳ございませんでした。お寒かったこと心よりお詫び申し上げます。すぐに改善いたすよう手配をとっております。また、そのようなことがありながら、スタッフへのお言葉も感謝申し上げます。
またお越し頂けますよう一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見を参考に真摯に受け止めさせていただきます。ご滞在は、仙石原はまさに、ススキの穂が輝きだした時期でございますね。自然豊かな箱根にまたどうぞお越しくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございました。また、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
妊娠中に当館をご利用いただき、安心して過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋のお風呂を大変お気に召して頂けたこと、とても嬉しく思います。

スタッフの言葉遣いに時折疑問を感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、所作や言葉遣いにも一層の注意を払って参ります。

至らぬ点もございましたが、お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。弊館自慢のお食事をご堪能頂けたようで何よりでございます。
ご来館頂いた頃より秋が深まり、テラスから見える箱根外輪山の景色も紅葉の全盛期を迎えております。もう間もなく厳しい寒さがやってくるかと思いますが、その直前の最も美しい景色に包まれております。
このような山奥でインターネット回線について御不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。館内にはWi-Fiスポットを細かく設置し、インターネット環境の構築を急いでおりますが、場所により繋がりにくい状況が続いてしまっており深くお詫び申し上げます。早急に改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご家族での女子旅としてご利用頂き、温泉にお料理にお楽しみ頂けまして幸いでございます。
弊館の位置する仙石原は箱根の中でも標高が高く、まだまだ涼しい夜が続いておりますので温泉もゆったり長くお楽しみ頂けたかと存じます。

貴重なお時間を投稿にご利用頂きまして誠にありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭