部屋内の半露天風呂はすごく気持ちよく何度も入ってしまいました！　バスタブのサイズも足を伸ばして入れとても気持ちがよかったです^ - ^
食事はワインが楽しめるフレンチでした。ただ、グラスが空でも従業員の方から何も言われず、自分からもう一杯お願いします。という感じだったので、、もう少し従業員の方からもう一泊いかがですか？とかあればよかったのかな？と個人的に思います^ - ^

のんびり2人の時間を楽しみたいというかたには最高のところだと思います！

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宿泊年月

2021年03月

箱根旅行2泊のうちの1泊目。101蘭のお部屋に宿泊しました。宿についたときに外に従業員の方がいたのですが、業者のような方と話し込んでおりこちらを見てはいましたがスルーされ驚きました。手が離せなくても挨拶くらいあればよかったのにと思います。

オーベルジュということでお料理を楽しみにしていたのですが、それよりもお部屋が明るく雰囲気良くと1泊目のテンションを上げてくれました。果てしない眺めとのことでしたが、時期的な問題か木が伸びており果てしない眺めは体験できず。シャワールームのタイル感だけ時代錯誤な感じでちょっと不潔な感じもしましたが、でもそれを翻すくらいトータルでは良いお部屋でした。コーヒーメーカーの掃除は雑でした。お部屋の温泉は台風の影響で強羅温泉になっていましたが、美肌の湯でツルツルになりました。

肝心のお料理は期待しすぎたのか可もなく不可もなくといった印象で、特にメインに近づくにつれて印象に残らないようなお料理が続き残念でした。ルームサービスも頼みましたが同様。また、お料理の説明がぼそぼそ喋りで全く聞き取れず。ワインについて質問しても歯切れが悪く、知識がないのであれば他の方を呼んでくれたほうがスマートだったのではないかと思います。パンのお代わりを頼んだときも後に頼んでいたテーブルに先に持っていき、かなり時間が経ってからこちらにくる等、私が細かいほうなのでしょうが…。

また、アメニティーがオリジナルコスメということで期待していましたが部屋にあるシャンプー等のポンプの中身が全て半分以下。補充しなくても足りる量ではありますが、安い宿に泊まってもこんなことはないので…。ポンプの戻りも悪く、髪の長い女性には使いづらいかと。また、化粧品関係もパウチで使いづらく、匂いもキツすぎで女性の従業員の方がいないのが響いていると感じました。

帰りは駅まで送っていただけ大変助かりました。送迎車のスタッフの方の接客が一番気持ち良かったです。お部屋は大変気に入りましたので、新しいお料理に期待を込めて機会があれば再訪したいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年11月

自然の中にあるので交通の便はやや不便ですが、送迎サービスがあるのでそこまで気になりませんでした。
お食事もどれも美味しかったです！特に朝食は景色の良い中で食べられて朝から良い気分になりました。

しかし、事前に彼が誕生日と伝えてあったのにお会計伝票を彼に渡したのはちょっとなぁ、、と思いました。
確かに支払いをするのは男性が多いでしょうが。
ほかの部分のサービスが丁寧だっただけに残念です。

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宿泊年月

2018年09月

ヨーロッパではよくある都市郊外のおいしい食事ができて、くつろいで宿泊ができるタイプです。
箱根という宿泊施設がたくさんあるとここの良さがかき消されそうですが、そこはフランス料理のメニューが豊富でしっかりしていて、この宿泊代でフレンチと朝食付きはお手頃と思います。

都心ではこうはいきません。

各部屋には4人掛けのテーブルもあり、備え付けのコーヒーもゆっくりいただけます。
露天風呂は広めで、ベランダも広く、庭だけでなく、遠く仙石原の山の稜線も見えます。

ワインもいろいろ揃えていて、頂く前の配慮も心得ています。

夕食のフレンチも手際よく次々２時間近く運ばれ、料理人とウェイターのお客に対する配慮が
よくわかります。

車なら御殿場インターからすぐですし、ロマンスカーできてもOKです。


都心でホテルでフレンチなら、箱根オーベルジュ　箱根フォンテーヌブロー仙石亭の方が
お手頃かもしれません。

最近、箱根には多くの新しいホテルができていますが、ここは
オーベルジュの本道を歩んでいる数少ないところです。

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宿泊年月

2018年08月

新婚旅行で2泊させていただきました。客室の温泉は泉質も良く、のんびりステキな時間を過ごすことができました。ちょっと残念だったのはお部屋の設備が完璧でなかったことです。例えば、玄関すぐの照明が傾いていたり、部屋のスリッパの生地がめくれていたり…したことです。フレンチの食事も美味しかったですし、スタッフの方も誠実に対応してくださったので全体としては満足でした。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2018年01月

一番悔しかったのは、いえ、残念だったのは温泉につかれなかった事。条件が悪くて観光も大雨で出来ず、ふんだりけったりだったので唯一温泉につかるのを楽しみにしてたんですが。夜景を眺めながらの食事も良い場所での食事にもかかわらず、何も見えず。初箱根残念な気象条件でまいりました。でも、ホテルでは50分の貸切風呂、大雨の中での出迎え、感謝してます。今度もう一度リベンジしたいです。

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宿泊年月

2015年07月

サービスは良いのですが、ちょっと行き過ぎの感があって、落ち着きません。

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宿泊年月

2018年03月

お食事もお部屋の露天風呂もアメニティも素晴らしく素敵なお宿でした。
ただ、記念日プランで予約しており事前に会計済みだったのですが、チェックアウトの時に相手に金額や内容がわかるように案内されたり、折角のフォトカード付のプランでなっており期待していたのですがブレブレの写真？なのかプリンターの性能なのかぼやぼやの写真で残念でした…
宿は素敵だったのに、あと少し！というところで後味悪く思ってしまいました…

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宿泊年月

2018年01月