この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。温泉もお料理もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。「最高」とのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
窓の外の風景を非常にお喜び頂けたご様子で嬉しく思います。これから夏にかけては木々の緑が深みを増してくるため、お部屋の窓から望む自然を身近に感じる風景だけでなく、3階のメインレストランから見渡す箱根カントリークラブの雄大な景色が非常に見応えがあります。暑さで観光に疲れてチェックイン時間前にご到着された方向けに、その眺望を望むカウンター席にてティーラウンジの営業も行っておりますので暑い時期にご来館の際には是非ご利用くださいませ。
季節ごとに表情を変える風景を楽しみに、また時期を変えて再びご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
今夏も非常に厳しい暑さが予想されております、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温泉とお食事をご堪能頂けましたご様子で何よりでございます。ディナーコースに合わせたワインのペアリングメニューもご満足頂けて光栄に存じます。今月からは、ディナー後に蒸留酒やカクテルをお愉しみいただけるラウンジスペースもオープンしております。一層オーベルジュの夜をお愉しみいただける空間となっておりますので次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
一方で、ご到着の際のお車の誘導においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の気持ちを「察する」力が足りていなかったと反省の念でいっぱいでございます。
それでも「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。頂戴致しましたお声を大切に胸に刻み、今後も仙石亭スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
暑さの厳しい毎日が続いておりますが、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理とスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。一方で、サービスや立地において投稿者様のご期待に添うことができず大変心苦しく存じております。
頂戴致しましたご意見はひとつひとつ真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。率直なご感想をお聞かせいただけ、また私どもへのご期待をいただけることを心より感謝申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
向暑の折、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。生憎のお天気ではございましたが、当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で何よりでございます。
山の天気は変わりやすいと言いますが、仙石原では例年これから夏にかけて気温が上がってくるにつれて、夕方ごろからの霧の発生や急な大雨がみられるようになって参ります。お天気の急変には多々驚かされますが、雨上がりに雲間から刺す陽射しや虹の心洗われる風景はそんなお天気の日にしか見ることのできない自然からの恵みであると感じております。季節によって箱根外輪山の風景も大きく変わりますので、また別の季節の眺望を楽しみに是非いらしてくださいませ。
大浴場について、ご意見、アイデアをいただき誠に恐れ入ります。頂戴致しましたご意見、ご感想を大切に心に刻み、今後のサービス向上のための糧とさせていただきます。改めて、クチコミのご投稿をいただき誠に有難うございます。
投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
天候不順の折、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「とても期待していました」とのお言葉、身の引き締ます思いでございます。初めてのオーベルジュでの体験が投稿者様のご期待通り素敵なものとなりましたご様子で安堵致しております。オーベルジュの醍醐味であるお食事をご堪能頂けて何よりでございます。
ご朝食の際にご用意しておりますジャムは地元の契約農家で採れたオーガニックな果物から作っております。その時の旬の果物を使用しているため、果物の種類も季節替わりとなっております。次回は別のお味でご用意致しますので楽しみにしていて頂ければと思います。
今後も皆様に一層お喜び頂けるお宿となりますよう、スタッフ一同精進を続けて参ります。
投稿者様とご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在中のご感想を詳細にお聞かせいただき誠に恐縮に存じます。お食事やお部屋の温泉など、ご滞在を通してご満足いただけたご様子を拝見でき何よりでございます。
当ホテルも皆様のおかげでオープンしてから今年で17年目を迎えることができました。建物の老朽化は否めない部分もあり、日々のメンテナンスに細心の注意を払っておりますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。5月に休館日を設けて大型メンテナンスを行うことも計画しており、古き良き部分はそのままに、新しい設備も取り入れて、一層快適にお過ごし頂けるお宿となれるよう改善に努めて参ります。
季節が過ぎるのは早いもので、箱根仙石原もいよいよ新緑の季節を迎えます。これからの季節は風も心地よく、客室露天風呂の水面に映る木々を眺めながら時間を忘れて過ごすひと時も格別のことと存じます。
季節を変えて、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご宿泊後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたご様子を伺うことができ、何よりでございます。
「またいつか訪れたくなる」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。投稿者様に再びお帰りいただきましたときに、「また来れてよかった」と心から思って頂けるお宿となりますようスタッフ一同精進を続けて参ります。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご出産前の奥様との大切な思い出作りの場に当ホテルをお選び頂き誠に光栄に存じます。メインダイニングの窓際のカウンター席をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。夜は幻想的な雰囲気を、朝は目の前に広がる箱根カントリークラブと外輪山を一望する景色を楽しめるカウンター席でのお食事はお二人にとって思い出深いひと時となりましたことと存じます。奥様にもお食事をご満足いただけたようで何よりでございます。
大涌谷温泉を引き入れた客室露天風呂もご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。箱根という土地柄、どうしても季節により虫が発生してしまうことがございます。対策は行っているつもりではございますが、今後も一層対策には力を入れて参ります。
何かと不安の多い時期ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご家族皆様のご健康とご多幸を心より祈念致しております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。数ある箱根のお宿の中からご家族へのおもてなしに当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。ご家族の方にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
お選び頂きましたお部屋は、当館の中でも最も長めのよいお部屋の一つでございます。リビングや浴室の出窓からは箱根外輪山を一望して頂くことができ、これから新緑の季節に向けては木々の緑が深まっていく様を感じて頂くことができます。大涌谷温泉の客室露天風呂もご堪能頂け、何よりでございます。
また季節を変えて、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。時節柄、ご投稿者様、ご家族皆様におかれましてもお身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。
箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

コメントを拝読いたしまして、この度のご滞在を気持ちよくお過ごしいただいたとお伺いすることができまして、大変うれしく思います。

至らぬ点もあったかとは存じますが、頂戴致しました温かいお言葉を励みに、更なるサービスの改善と向上に邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご滞在中の率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場の設えに関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ひとつひとつ担当部署と協議し改善に努めて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、フレンチディナーについてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。コロナ禍の何かと不自由の多い時期ではございましたが、念願の箱根旅行が投稿者様にとって心休まるひとときとなり何よりでございます。
当館自慢のお料理もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。季節ごとに旬の食材を使用して構成するディナーコースと、それに合わせて選んだワインのペアリングメニューには当館でしか味わうことのできない組み合わせのご提案があると自負しております。ルームサービスのメニューも箱根の夜を満喫して頂けるラインナップを取り揃えておりますので、次回お越しの際には是非お試し頂ければと思います。
季節を変えて、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。時節柄、何卒ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

いつもフォンテーヌ・ブローをご利用いただきまして誠に有難うございます。昨年の熱海に引き続き、箱根にもご来館いただき誠に光栄に存じます。
箱根仙石原は公共の交通機関では少し不便な山奥にありますが、静かで自然を本当に身近に感じることができる環境があります。温泉も箱根七湯と言われるように様々な泉質の温泉が湧きだしており、当館でも大涌谷温泉・強羅温泉と２種類の全く異なる温泉をお楽しみいただけます。そんな箱根でのお料理は、箱根西麓の野菜と地元神奈川の食材を組み合わせて、新しい発見のある“楽しさ”を味わって頂けるよう仕上げております。箱根の魅力をご満喫いただけて何よりでございます。
一方、熱海には目の前に広がる相模灘の恩恵を味わって頂ける景観・お料理があり、季節やお好みに合わせて双方の良いところを味わっていただければ幸いに存じます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。遠路はるばるご来館頂けましたことに感謝申し上げますと共に、ご期待に添うご滞在となりましたようで何よりでございます。当館自慢の温泉とフレンチディナーをお気に召していただけ大変嬉しく思います。
ディナーはお酒を愉しまれる方、会話を大切にされる方などお客様により楽しみ方、お食事のペースはそれぞれ異なります。シェフの渾身のお料理を最高の状態でお愉しみ頂くことを最優先に考えて、お客様のペースに合わせてお料理のご用意をしております。気兼ねなくお愉しみ頂くことができ何よりでございます。
関西からでは少し大変な旅とはなりますが、熱海は箱根よりも新幹線駅が近く、お越し頂き易いかと存じます。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子を伺うことができ、何よりでございます。

当ホテルではすべての客室に大涌谷温泉をご用意しております。それぞれのお部屋は趣が異なっており、今回ご宿泊頂いたお部屋はミニマムなギャラリーというコンセプトのコンパクトなダブルルームでしたが、眺望をお楽しみ頂くウッドデッキのあるお部屋や岩風呂付のお部屋などもございますので、次回お越しの際にはまた別のお部屋もお愉しみ頂ければと存じます。

まだまだ不安な日々が続いておりますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事をご満足頂けた様子を伺うことができ安堵した次第でございます。それにとどまらず、お部屋のでご滞在を通してお寛ぎ頂けたとのお声を頂戴でき嬉しい限りでございます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後も皆様にお喜び頂けるお宿であり続けたますようスタッフ一同精進を続けて入ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
箱根・仙石原は新年より雪の積もる日も見られるようになり冬本番を迎えております。寒さの厳しい折、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご滞在中のご様子を詳細にご投稿いただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子がうかがうことができ、何よりでございます。
「丁度良い」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。私共はその「丁度良さ」がお客様ひとりひとり異なるものであると考え、それぞれに合わせた接遇サービを心がけております。投稿者様に心地よく感じて頂けたことは、私どもにとりましても自分たちの正しさを確認できたと今後の励みとなります。
確かに箱根・仙石原は生活に必要なお店は少なく不便な土地ではありますが、この土地ならでは自然豊かな心洗われる風景があります。これからの時期には豪雪に見舞われることもありますが、一面銀世界と化したゴルフ場の景色は都会では見ることのできない貴重なものであると考えております。季節ごとの魅力的な風景を楽しみに是非ご来館くださいませ。なお、冬場はスタッドレスタイヤは必須です。
今後もご来館頂きました皆様にお喜び頂けるお宿であり続けます様スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
年の瀬も迫り慌ただしい毎日ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてよき新年をお迎えくださいませ。

箱根フォンテーヌブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて心温まるご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍、ご妊娠中と不安の多い時期でのご旅行であったかとは存じますが、安心して快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、私共もほっと胸をなで下ろしております。「本当にいいお宿」との最上級の誉め言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
寒さの厳しい毎日が続いておりますが。何卒お身体第一でお過しくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご家族皆様にとしまして新年が幸多き一年となりますようお祈り申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

いつもフォンテーヌ・ブローをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様とご家族の皆様からいただく笑顔と温かいお声かけは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなっております。再びお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
年の瀬も迫り慌ただしい毎日ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてよき新年をお迎えくださいませ。

箱根フォンテーヌブロー仙石亭

この度は箱根フォンテーヌブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なお時間を割いて、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて恩連申し上げます。お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ何よりでございます。
WiFiのセキュリティ面ではご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことに感謝申し上げると共に、今後の課題として早急に改善に努めて参ります。
これからもご来館いただきました皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりにスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒さの厳しい折、何卒御自愛頂きまして、よき新年をお迎えくださいませ。

箱根フォンテーヌブロー仙石亭