この度はとやま自遊館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　宿泊部屋の空調に関してご不快な思いさせてしまい、また説明不足でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
　空調に関しては、夏季は冷房、冬季は暖房、春季・秋季は各日、天候・温度等により送風のみ・冷房・暖房のいずれかでご対応させていただいております。
　空調に関する説明については正確な説明をしていくよう再度、スタッフの指導に努めて参ります。

　宿泊部屋の窓については基本、閉切となっております。窓の開閉は専用の道具で開閉する形となっており、フロントにて貸出をしております。お手数ですが、必要の際はお申し出ください。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。
　この度は大変申し訳ございませんでした。

　とやま自遊館　宿泊担当