この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

「エレベーターの異音」に関しては建物の構造上の問題とはいえ、大変ご迷惑をお掛けしました。
またレストランの予約に付きましてもご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

自動販売機の料金設定に関しましては次回見直し時の参考ご意見とさせて頂きます。

これからも、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。


とやま自遊館　宿泊担当