楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
快適ウェルネスホテル とやま自遊館のクチコミ・お客さまの声
総合1
2023年2月の土曜に(ちょっとわけあり)のお部屋に宿泊しました。わけありの【わけ】とは【最上階にあるスポーツジムの音が少し響きます】という理由でしたが、チェックイン後の14時過ぎ位には当該ジムでブートキャンプのようなレッスンが実施されており、コーチの『フォー!!』と叫ぶ奇声と重低音の音楽が【漏れ聞こえる】というレベルを逸脱して部屋に響き渡っていました。レーザーラモンHGさんをゲストに呼んでいるのかと思いました。あまりに耐え難い騒音だったのでロビーに話を通すと、サブマネージャーが部屋まで説明に来られました。「ジムでは現在、新型コロナ対策として換気のため窓を開けてレッスンをしているため、騒音が漏れやすくなっているようです。ジムはテナントで借りて頂いているお客様でもあるのですが、本日は受験生の宿泊者も多いため、窓を閉めて音量を下げてレッスンをして頂けるように頼んでみます」との回答でした。程なくして、サブマネージャーの方が再度お見えになり、「ジムの支配人に前述の依頼をしてきましたので、騒音の度合いが落ち着くか様子を見てください」との事でした。実は宿泊キャンセルして別の宿をスマホで急遽予約しようと思っていたのですが、サブマネージャーが丁寧でいたので、言葉通り様子を見ることにしました。その後、16時頃にはエアロビクスのレッスン時間があったのですが、対策が効いたのか何とか耐えられるレベルになりました。少し安心して夜を迎えました。そして、このレビュー書いている現在は、21時です。今、ジムではズンバ(ZUMBA)というレッスンが開催されており、スネアとバスドラムの重低音がズンズンと響いてきています。まるで地獄のライブハウスです。早めに就寝なさりたい方は、決してこの部屋に宿泊してはいけません。ゆめゆめ忘れることなかれ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。「スポーツクラブからの騒音」に関しましては建物の構造上の問題とはいえ、大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。これからも、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。とやま自遊館 宿泊担当
快適ウェルネスホテル とやま自遊館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの 快適ウェルネスホテル とやま自遊館 のクチコミ
2023年2月の土曜に(ちょっとわけあり)のお部屋に宿泊しました。
わけありの【わけ】とは【最上階にあるスポーツジムの音が少し響きます】という理由でしたが、チェックイン後の14時過ぎ位には当該ジムでブートキャンプのようなレッスンが実施されており、コーチの『フォー!!』と叫ぶ奇声と重低音の音楽が【漏れ聞こえる】というレベルを逸脱して部屋に響き渡っていました。
レーザーラモンHGさんをゲストに呼んでいるのかと思いました。
あまりに耐え難い騒音だったのでロビーに話を通すと、サブマネージャーが部屋まで説明に来られました。
「ジムでは現在、新型コロナ対策として換気のため窓を開けてレッスンをしているため、騒音が漏れやすくなっているようです。ジムはテナントで借りて頂いているお客様でもあるのですが、本日は受験生の宿泊者も多いため、窓を閉めて音量を下げてレッスンをして頂けるように頼んでみます」
との回答でした。
程なくして、サブマネージャーの方が再度お見えになり、
「ジムの支配人に前述の依頼をしてきましたので、騒音の度合いが落ち着くか様子を見てください」
との事でした。
実は宿泊キャンセルして別の宿をスマホで急遽予約しようと思っていたのですが、サブマネージャーが丁寧でいたので、言葉通り様子を見ることにしました。
その後、16時頃にはエアロビクスのレッスン時間があったのですが、対策が効いたのか何とか耐えられるレベルになりました。
少し安心して夜を迎えました。
そして、このレビュー書いている現在は、21時です。
今、ジムではズンバ(ZUMBA)というレッスンが開催されており、スネアとバスドラムの重低音がズンズンと響いてきています。
まるで地獄のライブハウスです。
早めに就寝なさりたい方は、決してこの部屋に宿泊してはいけません。
ゆめゆめ忘れることなかれ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
「スポーツクラブからの騒音」に関しましては建物の構造上の問題とはいえ、大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
とやま自遊館 宿泊担当