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志摩ビーチホテルのクチコミ･お客さまの声
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家族3世代6名で、2部屋利用しました。良かった点ビーチが目の前で、景色は抜群です。朝は朝日、夜は星空が最高で、環境的には非日常な感覚が満喫できました。夕食はさすがに相差の宿ということで、価格以上の豪華さがあると思います。朝食は普通です。残念な点鳥羽駅から送迎利用しましたが、乳児がいるのにも関わらず、手荷物の積み込み手伝いは無く、道中の山道が狭いのに爆走。よく家族が酔わなかったと思います。客に対する配慮は一切感じられませんでした。残念な点施設が古いのは仕方ないですが、掃除は出来ると思います。部屋の至る所にホコリが溜まっていて、折角の眺望も興醒めしました。窓のロールカーテンも壊れていました。残念な点従業員の数が足りていないのか、皆いそいそして愛想も良くなく、真心が感じられませんでした。宿泊前の予約確認の電話が来た時点で失敗したと感じました。5歳の子供の料金はしっかり取る割に、料理は微妙で、料金に見合った気遣い等は無し。0歳の子供は無料とはいえ、部屋でも食事処でも居ることが想定されておらず、不便な思いをしました。同じビーチに数件のホテルが並んでいますが、他のホテルとの差をつけるならサービス面だと思います。残念ながら家族連れで再び利用したいとは思いませんでした。サービス面が不十分なので、リピーターが付かないから従業員も増やせないし、設備も古いままという、悪循環に陥っている宿との印象です。評価は本当は1～2点ですが、夕食が5点で総合3点としました。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。従業員の至らない点が多々ございましたこと、誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見を参考にサービスの向上を目指してまいります。
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風呂3
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投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
家族3世代6名で、2部屋利用しました。
良かった点
ビーチが目の前で、景色は抜群です。朝は朝日、夜は星空が最高で、環境的には非日常な感覚が満喫できました。夕食はさすがに相差の宿ということで、価格以上の豪華さがあると思います。朝食は普通です。
残念な点
鳥羽駅から送迎利用しましたが、乳児がいるのにも関わらず、手荷物の積み込み手伝いは無く、道中の山道が狭いのに爆走
。よく家族が酔わなかったと思います。客に対する配慮は一切感じられませんでした。
残念な点
施設が古いのは仕方ないですが、掃除は出来ると思います。部屋の至る所にホコリが溜まっていて、折角の眺望も興醒めしました。窓のロールカーテンも壊れていました。
残念な点
従業員の数が足りていないのか、皆いそいそして愛想も良くなく、真心が感じられませんでした。宿泊前の予約確認の電話が来た時点で失敗したと感じました。5歳の子供の料金はしっかり取る割に、料理は微妙で、料金に見合った気遣い等は無し。0歳の子供は無料とはいえ、部屋でも食事処でも居ることが想定されておらず、不便な思いをしました。同じビーチに数件のホテルが並んでいますが、他のホテルとの差をつけるならサービス面だと思います。残念ながら家族連れで再び利用したいとは思いませんでした。サービス面が不十分なので、リピーターが付かないから従業員も増やせないし、設備も古いままという、悪循環に陥っている宿との印象です。評価は本当は1～2点ですが、夕食が5点で総合3点としました。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
従業員の至らない点が多々ございましたこと、
誠に申し訳ありませんでした。
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