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志摩ビーチホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
食事なしの素泊まりプランでした。掃除がされてないわけではないが、傷が付いた家具、錆びついたままの設備、ギーギーと音がするドア、大浴場も、掃除はされてるが、変色した設備はそのまま。結局、一度しか入る気になりませんでした。部屋についた岩風呂だけが、色々な中で、唯一の満足いくものでした。朝、チェックアウトして、駐車場から帰るときの出来事。仲居さんが他の担当のお客さんを見送られてました。私どもには、素泊まりのせいか、担当の仲居さんもつかず、それにもまして、他のお客さんの仲居さんは、私どもに対しては、無視。挨拶もなし、というひどいもてなしようでした。楽天として、推挙されるには及ばない旅館と思います。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。接客ではとても失礼がございましたこと心よりお詫び申し上げます。ご挨拶に関しましては徹底しているつもりでしたが、このようなことが起きてしまい反省の気持ちでいっぱいでございます。スタッフ一同サービスの向上と姿勢を見直してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ
食事なしの素泊まりプランでした。
掃除がされてないわけではないが、傷が付いた家具、錆びついたままの設備、ギーギーと音がするドア、大浴場も、掃除はされてるが、変色した設備はそのまま。結局、一度しか入る気になりませんでした。部屋についた岩風呂だけが、色々な中で、唯一の満足いくものでした。朝、チェックアウトして、駐車場から帰るときの出来事。仲居さんが他の担当のお客さんを見送られてました。私どもには、素泊まりのせいか、担当の仲居さんもつかず、それにもまして、他のお客さんの仲居さんは、私どもに対しては、無視。挨拶もなし、というひどいもてなしようでした。楽天として、推挙されるには及ばない旅館と思います。
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この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。接客ではとても失礼がございましたこと心よりお詫び申し上げます。ご挨拶に関しましては徹底しているつもりでしたが、このようなことが起きてしまい反省の気持ちでいっぱいでございます。スタッフ一同サービスの向上と姿勢を見直してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。