大浴場で私の下着が無く、他の宿泊者が間違って風呂場から私の下着を着て出たようでした。お客さんと協力していただいてフロントに℡して頂き、ホテルマンが来ました。高齢者の男性がホテルフロントに、私の眼鏡とルームキーをもっていったようです。　その時点で浴場にホテルマンが大浴場に来て事情を伝えるのが、当然と思いますが、30分近く過ぎていて、風呂場の宿泊客が下着を探していただきました。本当に親切な皆さんでした。
　それに引き換えホテルは、下着を取り違えたのを分かっているのに、風呂場に連絡もせず，ほおって置いたのは
どうしてでしょうか？　その後の対応もその後家内に下着をホテルマンに預けて、大浴場に持ってきて頂きましたが、その後フロントから下着に関する報告は何もありませんでした。翌日の朝、フロントと間違えた宿泊客が部屋に来て謝ってくれましたが、私のシャツ、パンツは洗濯でいいので洗って返していただけることもなくどうしたのでしょうか。洗濯して返してください。窃盗ですよ。　連絡ください。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月