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志摩ビーチホテル クチコミ・感想・情報

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志摩ビーチホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.36
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.78
  • 食事4.19

風呂3

ok0408さんの 志摩ビーチホテル のクチコミ

ok0408さん [60代/女性] 2011-01-11 19:41:31

受付の男性の方の対応は最悪です。
まず電話で到着予定の連絡をしたところ、予約がなかなか確認されず、随分待たされたのにすみませんの一言もありませんでした。その人に部屋に通され係りの者が説明に来ると言うので、風呂に行かずに待っていても来ず、催促の電話をしたら、待たせてすみませんの言葉もなく、しばらくお待ち下さいとのこと。説明に来られたのは、40分近くたってから。
是非接客の勉強をし直してください!
ただ担当の仲居さんと、料理は良かったです。
でも二度と利用はしないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
志摩ビーチホテル 2011-01-12 13:13:42

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。  ご予約の確認とお部屋へのご挨拶など大変お待たせしてしまい度重なる失礼大変申し訳御座いませんでした。 今後はこのようなことのないよう努めさせていただきたいと思います。 また、機会が御座いましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
超お値打ちでボリュ~ムたっぷりな会席料理★『満潮の膳』夕食時ドリンク付★
ご利用のお部屋
【A館(本館3階建)和室】
ok0408さん
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