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太地温泉 花いろどりの宿 花游（かゆう）のクチコミ･お客さまの声
食事2
温泉というけど、成分表も見当たらない。大浴場のタオル、染みだらけ。カミソリ備品無し。館内は売店無しに等しい。フロントの男性は私語ばかりしている。賞味期限の切れた商品があり、フロントの男性に言うと「売れません！」です。謝る処か、商品では無いもので済まされました。食事は和懐石とあるが なぜか洋食まじり。熊野肉の表示を掲げているが魚ばかりで、肉は朝夕食とも一品も出ず。プール、テニスコートああるが老朽化。朝も掃除の女性の大声がうるさい。朝食のご飯は釜飯で炊きたてが食べられる。食事の女性スタッフの笑顔は良い。全室オーシャンビュー。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。それにもかかわらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。・温泉成分表でございますが表示が定められてございます。大浴場、庭園露天風呂の入り口手前の通路に表示いたしてございます。・女子大浴場のタオルにつきましては、綺麗にクリーニングをしてございますが、しみのついたものが混ざっているとのご指摘でございます。申し訳ございませんでした。今後より厳しいチェックをいたします。・売店商品の賞味期限切れにつきましては申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。フロントスタッフに確認いたしましたところ、ご希望の商品が賞味期限切れでございました。販売する訳にもいかずお詫び申し上げ、代替商品をご案内いたしましたと報告がございました。もっとキチンとお詫び申し上げ対応するべきでございました。・又清掃スタッフの大きな声、フロントスタッフの私語につきましては、私の指導不足でございます。ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。・熊野牛のご案内看板でございます。当館の『証明書付熊野牛』は熊野牛販売指定店から仕入れてございます。その老舗の精肉店をご紹介させていただいてございます。お客様のお申し込みいただいたプランは熊野牛の付いたプランではなく、又熊野牛付きの表示も致してございませんでした。全てのプランに熊野牛が付くわけではございません。ご理解いただければ幸いでございます。・プール・テニスコートは確かに老朽化してございます。こちらは早急に修繕いたします。オーシャンビューのお部屋、ご朝食の炊きたてご飯、女性スタッフの対応での良いご感想を頂戴し、ほっといたしております。ご滞在中ご不快の念をお感じになったり、行き届かない点がございましたらなんなりとお申し付けいただければご対応させていただけることもございます。せっかくお越しいただいたのにご満足いただけずお帰りになるのは申し訳なく心苦しく思ってございます。支配人 坂本 加津代
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食事2
投稿者さんの 太地温泉 花いろどりの宿 花游（かゆう） のクチコミ
温泉というけど、成分表も見当たらない。
大浴場のタオル、染みだらけ。
カミソリ備品無し。
館内は売店無しに等しい。
フロントの男性は私語ばかりしている。
賞味期限の切れた商品があり、フロントの男性に言うと「売れません！」です。
謝る処か、商品では無いもので済まされました。
食事は和懐石とあるが なぜか洋食まじり。
熊野肉の表示を掲げているが魚ばかりで、肉は朝夕食とも一品も出ず。
プール、テニスコートああるが老朽化。
朝も掃除の女性の大声がうるさい。
朝食のご飯は釜飯で炊きたてが食べられる。
食事の女性スタッフの笑顔は良い。
全室オーシャンビュー。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。それにもかかわらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。
・温泉成分表でございますが表示が定められてございます。大浴場、庭園露天風呂の入り口手前の通路に表示いたしてございます。
・女子大浴場のタオルにつきましては、綺麗にクリーニングをしてございますが、しみのついたものが混ざっているとのご指摘でございます。申し訳ございませんでした。今後より厳しいチェックをいたします。
・売店商品の賞味期限切れにつきましては申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。フロントスタッフに確認いたしましたところ、ご希望の商品が賞味期限切れでございました。販売する訳にもいかずお詫び申し上げ、代替商品をご案内いたしましたと報告がございました。もっとキチンとお詫び申し上げ対応するべきでございました。
・又清掃スタッフの大きな声、フロントスタッフの私語につきましては、私の指導不足でございます。ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
・熊野牛のご案内看板でございます。当館の『証明書付熊野牛』は熊野牛販売指定店から仕入れてございます。その老舗の精肉店をご紹介させていただいてございます。お客様のお申し込みいただいたプランは熊野牛の付いたプランではなく、又熊野牛付きの表示も致してございませんでした。全てのプランに熊野牛が付くわけではございません。ご理解いただければ幸いでございます。
・プール・テニスコートは確かに老朽化してございます。こちらは早急に修繕いたします。
オーシャンビューのお部屋、ご朝食の炊きたてご飯、女性スタッフの対応での良いご感想を頂戴し、ほっといたしております。ご滞在中ご不快の念をお感じになったり、行き届かない点がございましたらなんなりとお申し付けいただければご対応させていただけることもございます。せっかくお越しいただいたのにご満足いただけずお帰りになるのは申し訳なく心苦しく思ってございます。
支配人 坂本 加津代