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太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) クチコミ・感想・情報

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太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.66
  • 食事4.57

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) のクチコミ

投稿者さん 2009-05-07 08:41:41

誉め言葉が多いようですので不満に思った点を記入します。
部屋に案内はしてくれますがお茶出しはありません。部屋の洗面台にタオル掛けは付いていません。トイレドアの素人ペンキによる半端な補修が粗末な部屋をいっそう安っぽくしています。トイレは「その都度」水を流すことができません。隣室や上階のテレビや人の話し声はよく聞こえます。
夕食は和食なのになんと丸テーブルでした。料理は次に何を出すのかの説明がなく、品書きもありませんでした。
チェックアウト時の「お見送り」などは期待しないほうがよいでしょう。
でも、すばらしい窓外の景色が不満を帳消しにしてくれました。

【ご利用の宿泊プラン】
【こだわりの三大霜降りぷらん♪】とろ~り『熊野牛』とろとろ『鮪のトロ』幻の味『鯨の尾の身』贅沢会席
本館・海の見える和室10畳 【朝&夕食レストラン】

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
太地温泉 花いろどりの宿 花游(かゆう) 2009-05-08 18:51:29

この度は花游をご利用いただき有難うございました。ご投稿ありがとうございます。

①お茶だしにつきましては
本館でのご宿泊のお客様はお食事はレストランとなってございます。旅館ではございますがホテルの様なスタイルを取らさせていただいておりまして、お布団敷き以外はお部屋にお邪魔しないように致しております。

②洗面台のタオルにつきましては検討させていただきます。

③「トイレドアの素人ペンキによる半端な補修が粗末な部屋を一層安っぽくしています。」このご指摘はおっしゃるとおりでございます。この件につきましてはお客様にご不快の念をおかけしないよう対応させていただきます。少しお時間を頂戴致したいと思います。

④丸テーブルにつきましてはお料理自体が一部洋風のお品もあり使用させていただいております。

⑤お品書きにつきましては
只今検討させていただいております。

⑥お見送りにつきましてはせっかくご宿泊いただきましたのにお見送りもせずに申し訳ございませんでした。

「すばらしい窓外の景色が不満を帳消しにしてくれました。」感謝いたします。
ソフト面・ハード面でご満足頂くようお客様の声を大事に日々努めて参ります。これに懲りませずこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの三大霜降りぷらん♪】とろ~り『熊野牛』とろとろ『鮪のトロ』幻の味『鯨の尾の身』贅沢会席
ご利用のお部屋
【本館・海の見える和室10畳 【朝&夕食レストラン】】