スタッフの対応も感じがよく、お食事の内容も大変すばらしく、温泉も露天風呂にも洗い場があったりと、文句のつけようがない宿でした。
ちょうど部屋に着いたとき夕陽が沈む頃で、大変空が美しく、海もきれいで、両親も大喜びでした。
夕食は「これが、量控えめ？」と両親と驚いたほど少食の私たちには十分すぎる量でした。お味もよかったです。
ただ一つ残念だったのは、夕食の際に席についてから10分ほど放置されたこと、こちらが声をかけて飲み物を注文し、それが来るまでに更に5分ほどかかったこと、です。たぶん席数に対してスタッフの数が少ないためでしょう。
朝食は1人ずつ釜でご飯を炊いてあって、美味しかったです。
ここ付近に泊まることがある人には、ぜひ勧めたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

最上階の部屋で海の眺めも最高でした。食材は新鮮でおいしくいただきました。食材そのものを味わえる料理で、天ぷらや麺類でのかさ上げがないため、よくある会席料理と比べると、量は少なめに感じられます。20代、30代の方は物足りないかもしれません。18歳、50代、70代の家族では、ちょうどぐらいでした。
満室ということで、部屋食の間が空きがちだったり（担当の方にはきちんと対応いただきました）、朝食のフロアの段差に気づかず、母がつまづいて転倒してしまったり（幸いけがはなし）したのですが、全体として、みんな満足して時間を過ごしたようです。
うっかり忘れものをしてしまい、発送をお願いしたところ、帰宅した翌日にはとどきました。担当の方の迅速な対応に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

宿泊当日の朝に、お部屋と料理の変更を申し出たのですが快く受けていただき、希望がかなえられました。
また、宿泊日が雨で海には入れず、チェックアウトの日が晴れで残念だと思っていたら、チェックアウト後にプライベートビーチを薦めていただき、その後、露天風呂にも入らせてもらえました。お料理(鯨のフルコース)も大変美味しく、朝御飯の炊きたてご飯も良かったです。ぜひ、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

開放的なオーシャンビューでサービスも素晴らしかったです！是非また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

お部屋のしつらい、眺め、とても気持ちのよいお宿でした。パノラマバスは、湯船は小さいですが、眺めが堪能できてよかったです。ちょっと贅沢をしてしまいましたが、夏休みでお子様連れも多く、混んでいましたので、夕食もお部屋食にしてよかったと思いました。
お給仕についてくださった女性がきびきびと適確なサービスで、質問にも明確にお答えくださり、お薦めいただいた追加のくじら料理や、お酒も大変おいしくいただけました。
ネットや外部の電話の取り次ぎなどをお願いしたフロントの男性陣は、わりとのんびりかな～（笑）と思いましたが、南国ですし、それも良いんじゃないでしょうか。
朝食後は、お庭でゆっくりコーヒー（有料）をいただいて帰りました。私どもとしては、大変満足なお宿でした。
あ、朝食時のピアノは不要かな。せめて調律していただき、選曲も朝らしいものを考えていただけたら…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

5月3日に宿泊させていただきました。

仕事柄、なかなか休みが定まらない為、タイミングよく空いたお部屋を直前予約させてきただきました。
前日に送った問い合わせメールにも親切にお応えいただき、お誕生日祝いとコメントしたところ、お部屋にメッセージ付きのお花をご用意くださいました。
お花は自宅に持ち帰り、下の売店で購入した花瓶に入れて部屋に飾っています。ありがとうございます。

和室スタンダードに宿泊しましたが、景色も最高で十分でした。お部屋だけではありませんが、全体に好きな雰囲気だったので、ゆっくりと寛ぐことができ、あと何泊かしたいくらいでした。
タイミングが良かったのか、ゴールデンウィーク中に関わらず露天風呂や大浴場も貸切状態で入浴でき、本当に心身ともに癒されました。

食事も美味しく堪能できたのですが、4をつけさせていただいたのは、混んでいたこともあってお料理とお料理との間に待ち時間が度々あった為です。ただ、最後にお詫びの言葉もきちんとお伝えくださいましたので、忙しい中でもお客様の応対を徹底されていて素晴らしいなと感じました。

彼は仕事柄、度々和歌山を訪れ、一時近所に滞在していたこともあったようですが、太地まで足を伸ばしたことがなかったようで、驚いていました。
すぐ隣のクジラの博物館には珍しい展示や、イルカやクジラとのふれあいコーナーなども沢山あり、想像以上に楽しめました☆

1泊だけのわずかな滞在期間でしたが、日頃の疲れが吹っ飛んだようで、本当に素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
次回はもっとゆっくりと時間をとって訪れたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

3月31日に3世代で宿泊させていただきました。
両親を連れだって6名、とても楽しい旅行でした。
夕焼けと朝日を期待して向かったのですが、残念ながら小雨と曇りの悪天候…、それを差し引いても御宿のみなさんのご対応に充分満足できる旅となりました。
施設は決して新しくないですが清潔でしたし、温泉もたいへんよかったです。
露天風呂は外を歩きますが、お湯で十分温まるので、かえって風が気持よかったです。
楽しみにしていた食事も大変おいしく、後で注文したクジラの刺身や竜田揚げも本当においしかったです。
レストランでの食事で他の御家族も一緒の空間でしたが、決して雑然とはしておらず、落ち着いて食事を楽しめました。
とりわけお世話をしてくださったご担当の女性が、終始笑顔で地元のお話や特産のクジラのお話などしてくださり、余計に楽しい時間でした。
お名前を聞くのを忘れてしまいましたがおじい様がクジラ漁をしていらした方です、もしわかればぜひ、お礼をお伝えください。
また、3世代で出かけていきます、その節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

結婚25周年、妻の誕生日を事前に知らせていたら、チェックイン時、サプライズプレゼント、また、夕食時のテーブルには達筆のお祝いメッセージ。非常に感動しました。本当に温かみのあるホテルだったので、また、宿泊したいと思いました。
なお、お祝いメッセージは大切に持ち帰ったので、旅の写真と一緒に額に入れて飾っておくつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回、家族3人で利用させてもらいました！ご飯も美味しく、接客も抜群によく大変満足しました！！子供が誕生日なので、サプライズで特別デザートを用意してくださったり、ピアノでハッピーバースデー演奏してくださったり、すごく感謝しています１
1つだけ気になったことが、露天風呂が寒すぎたことぐらいです。更衣室が暖かかったらよかったです。あそこで裸になるのは厳しいです。
それ以外は完璧だったので、是非また利用させていただきます！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

予約前に乳幼児がいることを伝え
夕食時の場所の変更を相談したところ
快く変更していただきました。
繁忙期や予約の多い時は無理かもしれませんが
無理をお願いしてすみませんでした。
おかげさまでゆっくりと食事をいただけました。

館内、部屋、風呂も掃除が行き届いていましたし
なによりもスタッフの皆様の対応がよかったです。
気持ちよく宿泊できました。

子供にとって初めての旅行。
まだ記憶には残らないかと思いますので
また時期を見て連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

私が子供の頃は両親が忙しく、１度も親との旅行にいったことがありませんでした。私も良い大人になってからもずっとなく、恥ずかしながら４６歳になってはじめて両親と旅行。まだ８２歳で仕事をしているオヤジに労いを込めて今回の旅行をプレゼントしました。
そんな旅行なので、皆様のクチコミで高評価であることを前提に探し回って宿泊先を決めました。
宿泊した感想：接客・料理・部屋など最高ランクだと思います。
先ず部屋の予約の際に禁煙室がないとのことでしたが、消臭を十分やって頂いておりまったく気になりませんでした。部屋も広く庭の景観なども最高ですね。
料理については、一緒に行った高２の息子が未だに『あの肉うまっかたなぁ』とお肉を食べるたびに言います。
露天風呂と大浴場は離れており一緒に入ることができないというのが唯一残念なところかと思います。世間では大寒波と騒いでいた日程であり、和歌山も例外ではありませんでした。１２月の寒空に露天風呂までの通路での風は冷たく芯から体が冷え切ってからの入浴となりました。が、露天風呂からみた満天の星空は例えることができないほど幻想的なモノでした。先に入っていた２０代位の若者２人は流れ星を５分で６つ見たというので、私も真剣に上を見続けそろそろ諦めようかと刹那、オリオン座を横切る大きな流れ星をみることができました。これだけで十分です。
親子三代、皆満足して過ごすことができました。
花游の方々、お世話になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

先日はお世話になり、ありがとうございました。
すべての面に関して、家内共々大変満足させていただきました。
すべては投稿しきれませんが、まずフロントの男性の方の常に明るく笑顔の絶えない接客態度、プロの中のプロですね。
また、食事も夕食・朝食とも、とても美味しく、量もバッチリ。私もあちこち訪問していますが、久々のヒットでした。料理長さん、ありがとうございました。まだまだ、たくさん投稿したい素晴らしい事がありますが、また次回投稿いたします。
必ず、近いうちに再訪いたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

どこにしようか迷っていたのですが、温かみのある対応ありがとうございました。ここにしてよかった。大満足、心のリフレッシュができました。今度は孫を連れてきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

場所も分かりやすかったし、鯨館や石垣記念館もすぐ近くでした。、広々とした館内敷地で
解放感あふれた広い庭や、窓から見える水平線に感激しました。
それに加え、お風呂（露天風呂もすばらしい）も、食事も、スタッフの方々サービスも
満点です。食事もおいしく、すべてにおいて満点です。
朝食時の、ピアノ生演奏も心地よかったです。
近年宿泊したホテルでは、ダントツ１位の満足いくホテルでした。
ありがとうございました。
特に夕食時、サービスしてくださった方は、とてもいき届いた方でした。
この場を借りて、お礼を申しあげます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2014年11月

露天風呂から見る星空が綺麗でした。今度は夏に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

母と２人で利用させて頂きました★
館内はモダンな感じでオシャレ
お部屋の中は清潔感があり気持ちよく過ごせました(^_^)v女性目線の小物づかいやＰＯＬＡのアメニティは嬉しかったです(∋_∈)
館内スタッフはいつもにこやかで凄く感動しました！スタッフ教育がちゃんとされてるんだなと感じました。次はお部屋食で利用したいです
大満足です★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

鯛しゃぶ、ステーキがとても美味しかったです。
その他のお料理もとても美味しいですし、ボリュームも満点です。
立地がとても良いとも感じました。
クジラ博物館というのが近くにあって、ホテルの窓からクジラの様子が見れたりしたのが、とてもおもしろかったです。
また、釣りやテニスができたりと、ホテルでの時間を楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

７月３１日に家族７人（大人２人、子供５人）で宿泊しました。前から泊まりたかったのでとてもうれしかったです！「花遊」に着いたら南国に来たような気分になりました。少し早く着きましたが、ロビーはゆったりでき、プールも子供用があったので小さな子供たちは、楽しめました。露天風呂も雰囲気がよくとても湯加減がよかったです。私も子供たちも熱いのが苦手なので、大浴場よりも露天風呂のほうが気に入りました！
夜の子供縁日も楽しめましたがチラシを配るとかもう少し案内があればよかったのにと思いました。
何よりも食事ががとてもおいしかったです！大満足です。それと生のピアノ演奏が素敵でした。
ホテルの方の対応もよかったです。７人で一間から二間の部屋に変えてくださいました。心遣いがうれしかったです。
残念だったのが、家に帰って後でプランの確認をしたら、一家族に花火のプレゼントと夕食時の子供たちの飲み物が無料とあったのですが、このサービスは受けていませんでした…
こちらからサービスの内容を伝えなければいけなかったのでしょうか・・・？

以前泊まった別の旅館では、きちんとプランの内容の説明を受けてサービスも受けました。
少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

きれいな館内に豪華な食事、なによりスタッフの皆さんの応対が非常に気持ちよかったです。部屋の廊下からクジラ館のイルカ達が見えたのもオツな感じでした。もちろん部屋内からの眺望も抜群でした。また夜間に子供が体調を崩してしまいましたが即座に対応して頂き、翌日は楽しい観光ができ感謝しています。
今後、紀伊半島の旅の際には拠点として利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

有意義な休日を過ごさせていただきました
ありがとうございます
南紀に行く時はまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月