このたびは数ある旅館の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンなどで、ご不快な思いをさせました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のメイキング後にチェックを行っておりましたが、
チェックミスがあり、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこういったことの無い様に努めて参ります。

お食事のご意見ありがとうございます。
メニューの内容、量などお客様のご期待にお応えできますように精進して参ります。

このたびはご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は花游をご利用頂き有難うございました。
「誰も居ないのに勝手にドライヤーが落ちてスイッチが入りびっくりした。」さぞびっくりされたことでございましょう。鏡の下の台が少し小さいので近いうちにもう少し大きく致します。露天風呂の照明につきましては確かに暗くお感じになるかもしれません。全体を明るくするよりは部分照明を検討いたしたいと思います。是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。