このたびは花いろどりの宿花游を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
テニスのご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。
ご朝食につきましてのご意見、ご感想誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉に真摯に向き合い、
スタッフ一同精進して行きたく存じます。
このたびは貴重なお時間の中、
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会に南紀へお越しの際には、
お立ち寄りいただければ幸いです。

このたびは花いろどりの宿花游をご利用頂いたにもかかわらず、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
火傷のほうは大丈夫でしょうか。
設備の不備により大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
またご指摘頂き誠にありがとうございます。

このたびはご投稿ありがとうございました。

この度は花游をご利用いただき有難うございました。ご投稿ありがとうございます。

①お茶だしにつきましては
本館でのご宿泊のお客様はお食事はレストランとなってございます。旅館ではございますがホテルの様なスタイルを取らさせていただいておりまして、お布団敷き以外はお部屋にお邪魔しないように致しております。

②洗面台のタオルにつきましては検討させていただきます。

③「トイレドアの素人ペンキによる半端な補修が粗末な部屋を一層安っぽくしています。」このご指摘はおっしゃるとおりでございます。この件につきましてはお客様にご不快の念をおかけしないよう対応させていただきます。少しお時間を頂戴致したいと思います。

④丸テーブルにつきましてはお料理自体が一部洋風のお品もあり使用させていただいております。

⑤お品書きにつきましては
只今検討させていただいております。

⑥お見送りにつきましてはせっかくご宿泊いただきましたのにお見送りもせずに申し訳ございませんでした。

「すばらしい窓外の景色が不満を帳消しにしてくれました。」感謝いたします。
ソフト面・ハード面でご満足頂くようお客様の声を大事に日々努めて参ります。これに懲りませずこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。