くじら博物館に行く予定にしていたので、そこに宿泊施設があってとても便利でした。
お庭にはブランコやくじらの形の花壇などがあり、子供がとても喜んでいました。

宿泊年月

2009年08月

彼氏の誕生日に宿泊しました。
サプライズでケーキを用意してもらったのですが、
スタッフの方が非常に気の利く方で、
大変喜んでもらうことができました。
朝食時のピアノ生演奏も素敵で、贅沢な気分になりました。
設備などは年季の入ったものが多いかなと思いましたが、
それを長く使い続けていられるのは、
やはりスタッフの方々が日ごろきっちり手入れをされているからだろうと思います。
物を大切にするというのは大切だけれども、実行するのはなかなかに難しく、
ここのスタッフの方々は素晴らしいと思いました。
また南紀の方に旅行に行く時利用させてもらおうと思います。
その時はどうぞ宜しくお願いします。

宿泊年月

2009年07月

チェックイン後、後から来た人の荷物と間違って運ばれ暫くロビーで待たされました（笑）大広間での夕食・朝食。小さな子供も同伴だったので配慮してくれての事だったと思いますが、ピアノを聞きたかった私としては選択があっても良かったと思います。
一番残念だったのは縁日が開催されていなかった事。子供メインで考えて、プールがあるという事と末まで毎日開催されている縁日が決め手だっただけに非常に残念でした。フロントでは本日は開催しておりません。とだけで説明も無く、夜のホテルは子供には退屈だったようでした。

この他にも改善されるといいなと思う点は幾つかありましたが、全体的は満足いく内容でした。食事の味付けは良く、部屋からの海側の景色は良かったです。綺麗に手入れされたお庭は気持ち良かったです。

宿泊年月

2009年08月

8/29～30とお世話になりました。
くじら博物館に近く、端杭と那智の中間でもあり立地は良いと思います。
廊下からくじら博物館のシャチが見えるのも良いですね。

チェックイン、チェックアウトとも待たされることなく即対応で◎
室内の清掃、清潔感◎
スタッフの徹底された教育も◎
売店の所で大騒ぎする子供に大声で叱る親を見たとき、
私はその煩さにうんざりし、眉をしかめてしまいましたが、
そばにいたスタッフはにっこり微笑んでおり「さすがプロ」と思いました。

お料理は豪華さと量にビックリです。
ステーキや竜田揚げを別に注文してしまったことを後悔しました。
満腹のため、御飯やお吸い物、デザートを食べることは出来ませんでした。

あと、私が鮑が苦手で食べれない（主人は食べれる）ことを伝えると
残った鮑を調理して朝食で出して頂けました。
朝からでも食べやすいよう工夫して調理され、綺麗に盛り付けられた
鮑を見たときは感動しました。

難を言えば「布団を片付けるのはチェックアウト後」と言うことを
聞いていなかったことぐらいでしょうか？
最近そういった旅館が多いようです、前回お世話になった旅館もそうでした。
それはそれで良いと思います。
ですが、一言言っていただかないと・・・
何も聞いていなかったので部屋を片付けて待ってたんですよ・・・

宿泊年月

2009年08月

金曜日から車椅子の父と息子夫婦と孫で２泊しました。到着して、まず、不満だったのは身障者用の駐車スペースがなかったこと。係りの人に言うと玄関先のスペースを確保してくれましたが、２日目に外出して帰ると健常者の車が止まっていました。これは駐車スペースをキッチリと表示していないことが問題であり、お金もそんなにかからない筈ですので、是非とも表示してもらいたいと思います。次に、部屋設備ですが、まずユニットバスが狭すぎて湯船はシャワーするのが限界で、洗面は小さく電源もなく女性には耐えられないものだと思います。ビジネスホテルのようにバストイレ一体型でスペースを取るべきではないでしょうか。後は、廊下にエアコンがないことです。せっかく気持ち良く温泉に入っても部屋に帰る間に汗だくになってしまいます。建物の設計が古いため仕方がないのでしょうが・・・。
悪いことばかり書きましたが、良い点はきれいな広い庭とプール、海が近くで魚釣りもできること。それと、スタッフが親切で気持ち良く対応してくれたこと。また、お料理の方は値段に対して、かなり満足が得られるものでした。少しでしたけど、クジラ料理は嬉しかったです。
全体的には、満足のいく宿でした。また来てみたい宿と思います。特に、スタッフのみなさん、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

8月26日に初めて利用させていただきました。庭とお風呂がとてもきれいでした。お安いプランでしたが、食事も質、量ともに期待以上でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

８月２２日に宿泊しました。
建物は年季が入っていましたが
お部屋の中はとても清潔感があってお掃除も行き届いていました。
ただお部屋の中の設備が少々古くなっているのを
感じざるを得ないという状況ではありました。
ちょっと細かいことですが椅子に座ると
座布団が滑って体もどんどん滑ってしまい困りました。
うまく説明できないのですがトイレのタンクが壊れていて（？）
中が覗けてしまうのが気になりました。
お食事は最近バイキングばやりですが
出していただいた懐石料理はどれも美味しくてとても満足でした。
ゆっくり時間を掛けて楽しめました。
また接客していただいた女性の方にも好感が持てました。
お風呂は大浴場と露天風呂が繋がっていないのが少々不満。
結局大浴場だけで露天風呂には入れませんでした。
今回は一泊だけで、遠方から行ったのでほとんど観光も出来ませんでしたが
また今度はゆっくり出かけたいと思います。
ステキな旅をありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

くじら博物館の隣と言う便利な場所でした。
部屋からの景色が最高に良く、庭のプールやテニスコートなどの向こうに海が広がっています。
施設が充実しているのでホテルでの時間も楽しめました。
露天風呂も清潔で気持ちよく、1泊の間に何度も利用させていただきました。
お食事は残念ながら極普通の宴会料理、と言う感じで
特に鍋物の野菜、朝食のサラダなどかなり鮮度が落ちていたのが残念です。
しかし、設備や従業員のサービス精神と言うかホスピタリティが
それらの不満を解消してくれます。
次回は連泊しても良いかも、と思いました。

宿泊年月

2009年08月

今回予約を本館・海の見える和室10畳 【朝＆夕食レストラン】でしたが、部屋は最上階で食事も部屋食に変わっていました。部屋と食事には大変満足していますが、ドルフィンスイムの予約を電話でお願いしておいたのですが、とれたのかどうかもお話もなく結局なにも報告がありませんでした。残念です。

宿泊年月

2009年08月

和歌山のすばらしい海を堪能できる場所にあり、隣はくじらの博物館！ということで廊下から眺めることもでき大変満足のできるお宿でした。大人７人子供２人の合計９人で１０畳の部屋を利用したのですが、狭くもなく快適でした。
また、夜は子供たちを楽しませる縁日広場（開催期間あり）や、その他庭のプールやテニスコート、露天風呂やパットゴルフなど１日いても充分に過ごすことができます☆
本当に期待以上にすばらしいお宿でした☆旅路はかなり遠かったのですが、家族全員大満足です！

宿泊年月

2009年08月

スタッフがたくさんみえるので、すぐに対応していただけるし、みなさん笑顔が素敵でとても気持ちよく過ごさせていただきました。

お庭や館内も隅々まで掃除、手入れが行き届いてました。

お料理も大変美味しかったです。

今まで何度も太地を訪れていましたが、もっと早く花游さんにお世話になりたかった！と悔やんでいます。

ありがとうございました。また来ます！

【ご利用の宿泊プラン】
真夏のメリークリスマス～超お得な本館ご宿泊プラン～
本館・海の見える和室10畳 【朝＆夕食レストラン】

宿泊年月

2009年08月

宿泊前にホテルに質問があり、お電話させていたしましたが、対応をしてくださった方がとても無愛想なしゃべり方で大変気分が悪かったです。
ホテルに到着すると気持ちの良い御迎えをしていただき、長旅の疲れも吹っ飛びました。
ホテルのプールもすいていて子供たちも大喜びでした。
温泉は露天風呂と大浴場が離れていなければいいのになぁ・・・。でも気持ちのよい温泉でした。星空を眺めながらの露天風呂は最高でした☆
夕食時、食事が出てくるタイミングはよかったのですが、下げるれるのが早かったです。まだ少し残っているのに下げるので、せかされているようで、せっかくの楽しみの食事が台無しでした。また、主人には量が少なめだったようです。
部屋からの眺めやお庭のお花が綺麗で気持ちの良いホテルだと思います。

宿泊年月

2009年08月

初めて利用させていただきました。
部屋から見える海の眺めは最高でした！
お盆の時なので、どこに行っても人だらけなのですが、そんな喧騒もなく
ゆっくりと過ごさせていただきました。
すぐ近くに、くじらの博物館や、色々な観光できるところもあり、周辺だけでも
ゆっくり遊べて、想像以上に楽しめたのが良かったです。

お食事も豪華で、これでもかと言うほどの量で、食の細い私では食べきれず、もったいないくらいでした。

お風呂は大浴場には入っておらず、露天風呂に入らせてもらったのですが
照明が暗く、私1人だったので、ちょっと怖かったです
今度は明るい間に入ってみたいと思います

ファミリーの方が多かったので、子供のためのイベントがあり、見ているだけで
こちらも楽しくなりました（子供の嫌いな方にはきついかも）

最後になりましたが、スタッフの方々の対応も丁寧で親切でした

ありがとうございました。
また、ぜひ利用させていただきたいですね。

宿泊年月

2009年08月

くじら博物館は近くて便利。いるかと握手に子供たちは大満足でした。
プールがついていて、海水浴場が近い等立地は良いが、運悪く台風で利用できませんでした。
価格のわりに食事の量が男性には少なく感じました。
特に朝食はセルフでも良いのでコーヒーが欲しいのは要望としてあげさせて頂きたい出す。
ただ食事のときのスタッフの対応は親切丁寧で非常に好感が持てました。
また部屋の畳も古く設備も全体的に古さが全面的に出ていましたので、もう少しメンテをして頂きたく感じました。
子供が遊んだブランコも不安を感じ途中で止めさせました。
支払い時に楽天トラベルで支払いが済んでいるにも拘らず、請求がありました。
最終的にはご理解頂けましたが、スムーズにチェックアウトできず、時間が無駄に、、、
もう少しうまく連携いただきたいものです。

宿泊年月

2009年08月

駐車場に車を入れてすぐに、従業員の方が出迎えて下さり、その後も皆さんとても丁寧な対応でした。
建物は、外から見た時は少し古いのかなぁと思ったのですが、中は改装されていてとても綺麗でした。ロビーもレストランも部屋も風呂も居心地よかったです。部屋の窓からは、お花がいっぱいのロマンチックな庭と、海が見え、癒されました。
お料理は、ほんとうに満足しています。見た目も、写真通りとても素敵でした。幼児の子供の分までしっかりした料理でした。おいしー！と何度も言いながら、戴きました。
ホテルの隣がすぐにくじら博物館で、シャチショーやクジラショーが見れるし（ホテルの通路の窓からも見えます）、徒歩数分の海水浴場ではクジラと一緒に泳げます。
周辺道路も整備してあって、車でとても走りやすいです。
本当に満足できる旅行ができました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

ドルフィンスイムをするのが目的で近くの花游さんに８月８日に宿泊しました。
部屋からの眺めがとってもよかったです！海が見渡せてお庭もキレイにしてあったし・・
プールもあると知らなかったので子供は喜んでました＾＾もっと予期しなかったのが
お料理で、特にお料理重点のプランを選んでいなかったのでまぁ、普通な懐石と朝食だろうなと思っていたのですが、種類が多くて（朝も）丁寧におしながきも置いてあったのに運んでくれるときに説明もしていただきました。お味もとってもおいしかったです！子供のお子様ランチもいつものより豪華な感じで「このお子様ランチ、おいしいっ」と言ってました。ホテル自体は古い感じでしたが内装はキレイにしてありましたし、仲居さん達の対応もとても気持ちいいものだったので大満足です。はじめてまた来たいなぁ～と思えたホテルでした＾＾

宿泊年月

2009年08月

露天風呂が暗すぎて、怖くてゆっくり入れなかった。誰も居ないのに勝手にドライヤーが落ちてスイッチが入りびっくりした。

【ご利用の宿泊プラン】
◎伊勢えび・鮑♪旨いもん食べ比べ！
本館・海の見える和室10畳 【朝＆夕食レストラン】

宿泊年月

2009年08月

今回で4回目の宿泊となりました。
わが家では夏のこの時期には南紀旅行が「定番」になった感がありますが、その目的の一つが花游さんでの宿泊です。何よりも従業員さんたちの自然で親しみやすい笑顔や接客姿勢に感心します。年々レベルアップしているようにさえ感じます。
また、浴場はきれいですし、露天風呂には海辺の風情があります。
子どもたちはプールがお気に入りです。ここのプールがいいと言って、いつも楽しみにしています。（天気が心配でしたが、雨中入水にならずにすみました。）
玄関前の駐車スペースにはもう少し余裕がほしいと思われます。まあ気にするほどのことではないかもしれませんが・・・。
とにかく、これからも利用したいと、私は思います。

宿泊年月

2009年07月