海、プール、テニスコート、パターゴルフ場がある花と芝生の広場が部屋から見え、景色がとても良かったです。手入れも行き届いていました。若いスタッフの方たちの対応も良かったです。部屋のバスルームの電気を明るくしてください。子供たちが気に入ったようすで、また、伺いたいです。

　８月１５日に母親と宿泊しました。熊野の神社へ行くのに便利なホテルに決めました。部屋は２人にはちょうどの大きさでした。料理の分量は十分でおいしかったです。朝食はバイキングだったのですが、パンを選べればもっとよかったと思います。
　大浴場と露天風呂が離れているのはやはり不便でした。露天風呂についてはアンケートに記入したとおりです。
　チェックアウトする直前に母親がレストランでお水をもらえますかと言った時怖い顔をされたので、頼まなければよかったと言っていました。掃除や片づけが終わったところだったのでしょう。薬を飲む水をもっていきたいのでこのペットボトルに入れてほしいというと、少し穏やかな顔になって入れてくれたそうです。

とてもわかりやすい場所で迷わず到着できました。チェックイン前に露天風呂やプールで遊ばせてもらい楽しかったです。食事時にこちらは気にならないくらいの不備があったのですが、すぐに気づいて対応してくれて好印象でした。廊下の窓からシャチやイルカが見えるのにはビックリ。とても楽しい旅行になりました。また行きたいと思います。

お部屋もきれいで食事

家族で利用させていただきました。子供連れにとっては、プールもあり庭も広く、良かったです。そして旅館の方々の対応も親切で良かったです。後、食事が、温かいものはもう少し温かいほうが、良いと思います。自宅から遠い距離でしたが、来て良かったと思いました。

今回初めて利用させて頂きました、クジラ料理があまり好きでないので朝食のみのコースでした。良い場所にあるのでゆっくりするにはいいでしょうが、設備などが古いという印象だけが残りました。朝食だけなので期待してましたが和食のみで品数も少なくパンが食べたい子供と、コーヒーを飲みたい大人どちらもがっかりでした。

フロント、部屋ともに従業員の対応が親切で気持ちよく過ごせました。
プールと露天風呂もリラックスでき、夕食についても、海の幸と鯨料理で満足できました（ただ、子供が大食漢なので、もう少し量が多いといいなと思いました）。

子供連れでプールに入るには最高です。また食事も趣向を凝らしたものが多く満足しています。風呂は露天が良かったです。
客室の通路からは、クジラ博物館のシャチがずっと見えていました。
ゆっくりと泳ぐシャチを観ていると、こっちまで優雅な気分になれました。

部屋から海が一望。夜、数隻の漁船の漁り火が、なかなか幻想的でした。
露天風呂は広めでしたが、湯船につかってしまうと折角の海が見えなかったのがちょっと残念。
夕食＆朝食は、ボリュームもあってとても美味しい。くじら料理を単品で追加注文もできる。
フロントの方々の対応もとても気持ちいい。また泊まりたいと思うお宿でした。
（少し不満が残ったのは、部屋の冷房がかなりうるさかったので、スイッチを切ったのだが、
それでもモーター音が続いて、夜、なかなか寝付けなかった。）

非常にお得なプランだったと思います。スタッフの対応が丁寧で、好感が持てました。特に出迎えから部屋への案内を担当してくれた女性スタッフの方が対応がスムーズでよかったです。お部屋からの眺めは素晴らしく、清掃が行き届いている感じでしたし、ロビーのお花も見事でした。ただ、やや古めかしい感じは否めません。擦り切れた椅子のクッション部分、やや色あせたテーブルクロスなど、気になる部分はありました。特に部屋のバス・トイレの照明は明るい方が良いと思います。食事はレストランでしたが、時間を選ばせてくれるなら、それに合わせて温かさや鮮度にも気を配って欲しかった。それなら時間指定してくれたほうがマシというものもあったので。食事の内容自体は悪くなかっただけに残念です。それから、もう一点!！露天風呂は案内の写真どおりで素敵でした！ただ、時計と鏡が脱衣所にあるともっと便利だと思います。わずかな部分ではありますが、男湯は風呂の隅の部分が、角度によっては上の階の部屋から見えちゃうんじゃないかと心配だったので、周りの植木や囲いの配置にもう少し気を配って欲しかったです。

お得なプランだったので、あまり期待しないようにしていたのですが、部屋も広くてきれいで、海も見えて大満足でした。食事もくじら料理も含まれていてよかったです。今度は鯨フルコースを食べてみたいと思いました。車ではなかったので、交通手段が心配だったのですが、送迎バスが利用できてとても助かりました。廊下の窓から見えるシャチがとても可愛かったです。

５ケ月の赤ちゃんと3歳の子供と一緒に宿泊してきました。大浴場の更衣室には赤ちゃんのベッドもあり着替えに役立ちました。
ゴールデンウィークに行ったのでまた海水浴シーズンに行きたいです。
ただ朝食が物足りなかったような・・・・。

　スタッフがとても感じが良かった。露天風呂は大浴場と別の場所にあったが洗い場が付いていたので便利だった。料理は鯨のコースを選んだが食べきれないくらいの種類、量でとても満足した。

立地が素晴らしくサービスも行き届いていて、家族四人で良い時間を過ごせました。
部屋の洗面設備を使いやすいものに入れ替えてもらえれば言うことなしです。

5/4に宿泊しました。
ＧＷという事で普段より料金は高めでしたが、接客は大変良いと思いました。
研修生？と思われる女性の方が一生懸命に料理の説明をしてくれて気持ちよく食事が出来ました。
料理も鍋、焼き物、炊き込みご飯はその場で火を通し（いいタイミングで火をつけてくれました。）美味しくいただけました。
炊き込みごはんの量が多くて、お腹いっぱいになっちゃいました。ごはんはもう少し減らしてもよいかと。たくさん食べたい人もいますからなんともいえませんが・・・。
お部屋も綺麗でよかったです。部屋からの眺めも最高でした。
（下には男性の露天風呂があり、男性の露天風呂がちぇっとみえました。）
また、部屋の前の廊下からは隣のくじら博物館のイルカ？シャチ？が眺められてちょっと得した気分になれました。
お風呂は夜に館内の風呂、朝は露天風呂に入りましたが男性の露天風呂は着替えるところも外からチョット見えました。木を植えるなり、簡単な塀をたてるなりしたほうが良いかと思います。
いろいろと書きましたが、全体的には良かったと思います。
特に接客は◎です。

２度目の宿泊です。接遇が気持ちよく、お料理が気に入っていたので「珍しいものを食べたい」という夫を連れていきました。お隣のシャチのナミちゃんにもあえて、元気にしていてとてもうれしかった。
　夕食は鯨のフルコースで夫は大喜びでした。（私は途中で少し飽きてしまいました。と、いいながらもなにものこさずでしたが）
　やっぱりお品書きはほしいですね。生レバーといわれたけれどどうも心臓のような気がするなあ？と思ったりしてました。鹿子より尾の身が好きなので次回はお刺身は尾の身がいいです。
　お部屋でゆっくりくつろぎながらいただけるのは最高です。よその方に気を使わずにゆっくりできるし、写真を撮りにきたりされないし。（観光地のあのシステムは嫌いです）上げ膳据え膳でただ楽しむことができます。
　朝ご飯はハーフバイキングで、おみそ汁がおいしかった。でもバイキングは面倒で苦手です。（本音を言うとレストランまで食べにでるのもおっくうで。夫は朝ご飯はパスして寝てました。）なーんにもしなくていい、というのも旅行に行く楽しみの一つですから、大皿から取り分ける、という作業もしたくない。
　どちらに伺っても部屋食でない朝ご飯はパスしてしまうことが多いです。
贅沢ですが、朝は簡単なルームサービスがあるとうれしいですね。
　お風呂はまたもや展望風呂にはいりそこなってしまったのでまたうかがいます。３時間半電車で座っているのは少々きついですが、何とか時間を作ってみたいと思います。
二人で一泊二食つきで六万円プラスアルファ（アルコール代がたくさんなので）値打ちはあったと思います。

ホテルは海沿いにありとてもいい場所にありました。くじら博物館ではシャチのショーを楽しむことができましたが、その他は特に観光スポットはなく15時にチェックインをしてその後時間を少しもてあましてしまいました。外のお土産やさんも閉店時間は早かったです。
部屋に空の冷蔵庫があるので、飲み物等は持参したほうがいいですね。
でも1泊2食付で二人で21000円なので満足しました。