食事の内容は期待外れでした。
生ビールがなかったのも残念！
次の料理が出てくるのも待たせすぎだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

リフォームはされているが、正直かなり古い建物であり一瞬後悔したが
広い室内と気持ちの良い温泉、そしてモーニングの豪華さに
考え直した。
新築当時は素晴らしかったであろう窓からの豪華な庭園と海の眺望も
手入れが行き届いておらず、寂れ感満載だったが資金的な問題も
あるのだろうと推測される。
巡業員の行き届いた接客と露天風呂の温泉は満足ポイントだが
決して安くはない宿泊費を考えると、「普通」と評価できる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

10月25日から1泊させていただきました。
日が沈んでからのチェックインでしたが、入り口が暗くどこから入ればいいのか分からなかったので反射板か何かでもいいので目印が欲しいと思いました。
また露天風呂に期待しておりましたが、青い掃除用のようなホースがおいてある、土嚢のような青い袋がある等、景観に気を配っていないのが残念に思いました。暗めなので女性1人ではちょっと怖いかもしれません。（実際にすれ違った女性がすぐ引き返して来ていました・・・）

料理は朝食のみでしたがとても美味しくいただきました。オシャレで量もちょうど良かったです。ピアノの生演奏も素敵でした。
お部屋は広く眺めがよかったです。水回りが古いのは仕方ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

3世代でスイート朝食付きにて宿泊。
施設について
建物は古いが部屋についてはリノベーションされており満足、ただし部屋風呂のドア不良により風呂に閉じ込められるトラブル発生。
客室廊下が南向きで空調がなし？なので夏の車内のような暑さ。窓を開ける等の対応をしてもらいたい。

大浴場、露天風呂について
満足。

朝食について
ブュッフェ形式ではないが、いろんな種類のおかずがあり、十分満足のいく内容。スタッフさんの気づかいもgood!

屋外プールについて
屋外なので仕方ないが浮遊物多い
透明度1m汚れが酷く水質としてはbad
水着の脱水機が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夫婦旅行で利用しました。接客と部屋には満足しています。ダメだと思ったのは食事です。ワインが付いているプランなのにワインを飲むかどうかも聞かなかった。次の料理を持ってくるまでの時間が長い…最長が25分。お茶のおかわりをお願いしたのに最後まで持ってこなかった。このプランの食事は男性の方には物足りないかもしれません。食事が終わってからワインのお持ち帰りできますとか言われても遅いし。ちゃんと説明しないと。予約のプランのページに食事内容も分かりやすく書いてもらいたかったです。正直ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

先日宿泊させていただきました。ありがとうございました。
接客対応はどの方も丁寧で申し分ありませんでした。
料理ですが、出てくるタイミングが酷かったです。始めはとてもスムーズでよかったんですが、その後一品一品全ての料理が遅く、最後のご飯ものの時はかなり待ちましたので、流石に催促させていただきました。
露天風呂と大浴場が併設してなく、１月の宿泊で露天風呂使うのはとても困難です。
まず入りに行くとき、出てこられた方が『寒い寒い』と連呼しながら出てきました。温まってないの？？と思い脱衣所に行くと、もう外で、浴衣を脱げる状況ではなかったので(寒すぎて)入るのをやめました。
露天風呂に人は２名しかいませんでしたが、大浴場は賑わってました。納得です。
主人は入ってましたが、すごくぬるいと言っていました。
露天風呂を楽しみにしていたので、とっても残念でした。
あとお部屋のトイレですが、体の大きな人はどうやって入るのですか？
主人は長身痩せ型ですが、便器をまたいで（洋式なのに）足を全開に開かないと座れないと言っていました・・・
私たちの案内されたお部屋だけなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

フロントの方などとても感じよかったのですが、帰り際突然部屋に掃除のかた？かと思われるスタッフが勝手に鍵を開けて入ってきてびっくりしました。部屋を間違ったのでしょうが、たまたま部屋を出ようとしたときだったのでまだよかったですが、そうでなかったらどうしたんでしょう、、。間違ってすみませんってことでもないかと思います。部屋のランクにかかわらずどうかと思ったので投稿させていただきました。せかっくいい部屋にしたわりには、がっかりでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

8月22日（土）に家族3人で利用しました。和洋室スイートでしたので、広さは十分でしたが、壁紙の模様や色調が東南アジアのリゾートをイメージされているのかもしれませんが、統一感にやや欠けているように感じました。また、化粧鏡に照明があればいいと思い出しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族4人で一泊しました。施設は古く、部屋も修学旅行で泊ったような雰囲気です。ただ、清掃は行き届いており、随所に工夫も見られ、快適に過ごすことができました。口コミ通り、朝食は大変美味しく、スタッフの方々の接客もとても丁寧で親切でした。
露天風呂は脱衣所が小屋の中なのですが風が入りこむつくりで、洗い場は屋根はありますが完全に外です。宿泊した日は気温が低く、風も強い日だったので、寒くて凍えるようでした。何か工夫していただければと思います。温泉自体は適温で子どもでも入りやすいです。
あと、部屋の布団をふかふかのものに変えていただければ印象もぐっと良くなると思います。
設備面がもう少し良くなれば(新しくなれば)、本当に良いホテルだと思うので、頑張ってほしいです。また利用します(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

那智周辺の宿泊先が少なく、非常に困っていました。口コミからも古い建物であるとは理解して伺いました。かなりの古さです。しかし、従業員の方々が頑張って綺麗にしようと努力されている気持ちはとても良くわかりました。大浴場はお湯の具合も良く綺麗でしたが、ご利用されているお客様のマナーが悪く脱衣場は乱れていました。朝食のみいただきましたが、接客される方が外国の方で日本語がよくわかりませんでした。メニューももう少しシンプルでも良いと思います。暖かい物をご用意いただける方がどれだけ嬉しいかと思います。フロントの方はとても丁寧でした。でもなぜか残念な感じが残るお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

伊勢海老や3時間かけて蒸しあげたというあわびはとても柔らかくおいしかったです。

熊野牛は席に着く前からテーブルに置かれているのに、なかなかそこにまでいきつかない…なら後で持ってきてくれた方が衛生的にも良いのでは？と思いました。

楽しみにしていた生マグロはいまいち・・・
パイ包みのスープは黒毛和牛？？？どこに？？？というくらい小さい(-_-;)
お皿を引くのは早いけど、出すタイミングは？？？な感じでした。

デザートのモンブラン、大好物なので楽しみにしていただけにがっかり・・・
これなら旬のフルーツとシャーベットやアイスクリームの方がいいかと思いました。


朝食はサラダバー、自家製ピクルスが楽しみと思ってたらそれはもうないです、と言われるし、料理のボリュームや品数があるわけではないのに、お皿が大きく数もあって食べにくかったです。

夜も朝もパンは美味しくなかったです。
値段の割に・・・ちょっと満足しがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

設備や施設に経年による古さが感じられました。ホテル内もよくわからないオブジェや統一感のないインテリアが目立ち、コンセプトとは…と考えてしまいました。お風呂は広さがしっかりありましたが、備えつけの美顔器に埃が被っていたり、ドライヤーのフィルターが汚れていたり。脱衣所を清掃されていた外国籍の従業員の方が椅子に座りながらコロコロをかけていたり…客のいるタイミングであからさまに手抜きに見える掃除をするのはやめておいたほうが良いかと思います。お湯は塩素の匂いがきつかったです。とにかく施設の細かい部分の清掃が気になりました。素晴らしいと思ったのはお料理とレストランの方の接客です。お料理が本当に美味しかったです。細やかな色遣いや味の偏りのなさなど…どれも大満足でした。朝食も
ボリュームがしっかりあってとてもよかったです。レストランの従業員の方、皆様身だしなみもきれいにされておられ、気配りも細やか。素晴らしかったです。食事だけしにいきたいくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スイートルームと言われましたが広さは充分で景色も大変良かったですが水回りが古く使い勝手が悪かったです。食事は夕食を部屋食のお弁当にしましたがテーブルが狭く食べにくかった。食後のテーブル拭きもなく全てコロナのせいにするのは違うと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

施設の古さは否めないが上手く手直しして嫌な感じはしない。コロナ禍もあり大浴場がほぼ貸切は嬉しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

静かでゆっくりできました。
朝食もちょうど良い量で、温かいパン、出来立てのオムレツが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ビジネス利用で夕食時間内にCIできないこともあり、夕食なしの22時の遅くCIできる施設で助かりました。朝食で有名なマグロのお刺身が食べられたらよかったですが
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2019年09月

8月12日に孫、娘と宿泊
良い点
眼下に広がるオーシャンビューとても良い景色の部屋でした。
悪い点
お風呂の掃除がキチンとできていませんでした。
朝食のスープカップの飲み口がかけてました。
夕食付きのプランではなかったのでレストランを利用できるかどうか確認したところ、7時半から利用できる、と言う返事を頂き、外出を控え2時間近く待つた後レストランへ行くと、すごく迷惑そうな顔をされ、恩着せがましく席を準備しますと言われたので、もういいですよ。と言うとすごくほっとした態度をとられ、結局カップ麺をすすることになりました。（11000円以上節約でき感謝します。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7/30日に宿泊しました。
トイレ、洗面所もとても綺麗で感動しました。
ただ、朝食の種類が少なすぎて残念でした。もう少し種類が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月