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アパホテル〈鹿児島国分〉のクチコミ・お客さまの声
総合3
2月27日に1泊しました。チェックインの対応などは普通でした。今回、夫婦と子供1人でエキストラベッド1つでお願いしましたが…ベッドを2つくっつけると3人でも十分な広さで良かったです。ベッドもフカフカで寝心地はいいです。ただ…空調設備がとても不満でした。部屋の温度を18℃にしてもめっちゃ暑く!寝ていても暑くて目が覚めるくらい、夏でもないのに汗をかいてしまいました。あと…排水のにおいがだいぶ気になりました。お風呂の最初のお水を出すとそのにおいが上がってとてもいやでした。ビジネスホテルなので…まぁ…って感じでした。
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この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は空調や排水の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは空調が集中管理になっており今の時期は暖房を設定しておりますが外気温を考え冷房に切り替えるなどして対応すべきだったと思います。また、数に限りはございすが扇風機の貸出なども行っておりますのでお気軽にお申し付けくだされば幸いでございます。排水に関しては清掃員含め確認を取りまして早急に対応して参ります。今回お客様から頂いた声を元にサービス面、衛生面を一層強化し、精進していきます。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 吉原
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アパホテル〈鹿児島国分〉(鹿児島県)
3.0
投稿日:2019-03-01 15:56:39
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総合3
mikimik111さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ
2月27日に1泊しました。チェックインの対応などは普通でした。
今回、夫婦と子供1人でエキストラベッド1つでお願いしましたが…ベッドを2つくっつけると3人でも十分な広さで良かったです。ベッドもフカフカで寝心地はいいです。
ただ…空調設備がとても不満でした。部屋の温度を18℃にしてもめっちゃ暑く!寝ていても暑くて目が覚めるくらい、夏でもないのに汗をかいてしまいました。あと…排水のにおいがだいぶ気になりました。お風呂の最初のお水を出すとそのにおいが上がってとてもいやでした。ビジネスホテルなので…まぁ…って感じでした。
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この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は空調や排水の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは空調が集中管理になっており今の時期は暖房を設定しておりますが外気温を考え冷房に切り替えるなどして対応すべきだったと思います。また、数に限りはございすが扇風機の貸出なども行っておりますのでお気軽にお申し付けくだされば幸いでございます。
排水に関しては清掃員含め確認を取りまして早急に対応して参ります。
今回お客様から頂いた声を元にサービス面、衛生面を一層強化し、精進していきます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉原