この度は、アパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず浴室・浴槽の清掃が行き届かず、ご期待に沿えずまた、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速現状を確認しカビ取り清掃を致しました。
本来事前に気づき対処すべきところ至らず重ねてお詫び申し上げます。
今後清掃チェックも含め強化して参りたいと存じます。
お忙しいところご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます様スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下