この度はセントラルイン国分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

自転車の件につきましてはお客様へ多大なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。お怪我などはございませんでしたでしょうか？自転車に関しましては定期的な点検を行わせていただいたのですが、これを機会にさらに徹底した点検を行ってまいりたいと思います。
さらに大浴場の件につきましても貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。前向きにご検討させて頂きます。
最後に清掃のものより心配りを感じていただけたとのことで担当者も大変喜んでおりました。
これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上・充実化に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。