お客様この度はご利用いただきましてありがとうございました。無線LANが使用できますビジネスシングルのご利用もありがとうございます。電話機に寄るモーニングコールの設定が分かりにくく、ご迷惑をお掛けいたしました。詳しい説明は机引き出しのインフォメーションの中にあったのですが、お客様にすぐに分かって頂けるように、私共もこれから検討したいと思います。お知らせくださって、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様、いつもご利用頂きありがとうございます。朝の「いってらしゃいシャトルバス」は、最初の頃よりも少しずつ利用される方が増えて喜んで頂いております。ただ、もう少し利用される方がないと運行が難しい所かなと思います。私どもでもお客様にもっと呼びかけたり致しまして利用客を増やし、シャトル便が続けられますよう努力いたします。ご意見ありがとうございました。

お客様、この度はご利用いただきまして有難うございました。お泊りのお客様に気持ちよく過ごして頂きたいと思い、お部屋の清掃には特に気を付けているつもりございます。
こうして嬉しいお言葉を頂きスタッフの励みになると思います。有難うございました。
またどうぞお越し下さいませ。お待ち致しております。

お客様、いつもご利用いただきまして有難うございます。そして、嬉しいお言葉を頂き有難うございました。これからもお客様のご意見を色々伺いながら、快適なホテル環境を創り出すために努めて行きたいと思います。またどうぞお越し下さいませ。お待ち致しております。

お客様、いつもご利用いただきまして有難うございます。お褒め頂きまして、恐縮です。ロビーの分煙化は、ソファーの禁煙席と喫煙席を設けているのみで、タバコの臭いが気になる方には不十分かと思いますが、現状ではお許し下さいませ。禁煙フロアーは、全室禁煙ルームですので安心してお過ごし頂けると思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お待ち致しております。

お客様ご利用いただきましてありがとうございました。今年の夏は特別に暑いような気が致しますので、お客様への「お疲れ様！」の気持ちを込めて、朝の“無料シャトル便”を運行しております。ご利用いただいた方には大変好評ですので、９月以降も続けるかどうかは、今後の利用状況などを見ながら決めてゆきたいと思っております。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お客様ご利用いただきましてありがとうございました。
快適に過ごして頂けたということで、私共も喜んでおります。
本当に暑い毎日が続いておりますので、何とかお客様に「お疲れ様！」の気持ちを伝えたいと思い、只今「夏休み特別企画」を実施中でございます。
チェックイン時の冷たいオシボリサービス。朝のシャトル便・夕方の温泉シャトル便などを運行しております。8月限定のサービスではございますが、一人でも多くのお客様にご利用いただき、喜んで頂きたいと思っております。今回は嬉しいご意見をありがとうございました。またどうぞお越し下さいませ。お待ち致しております。

お客様ご利用頂きましてありがとうございます。インターネットご利用に際し、快適にご利用いただけなかったとのことで、大変申し訳なく思っております。今回ご利用して頂いたお部屋は、無線LANにてご利用いただける環境でございますが、お客様が満足して頂ける様、再度検討していきたいと考えている所でございます。貴重なご意見ありがとうございました。また、お越し下さいませ。お待ち致しております。

お客様ご利用頂きましてありがとうございます。1階レストラン「洋麺屋ピエトロ」では、ご宿泊のお客様に限りお飲み物ドリンク（ワイン、ビール、焼酎含む）を何杯でも半額になる大変お得なプランを実施しております。今回、お客様が喜んでいただけたとの事で大変嬉しく思っております。またどうぞご利用下さいませ。お待ち致しております。

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。今回のご宿泊でゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで私共従業員は嬉しい限りでございます。またお褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様に満足して頂けるより良いサービスをめざし頑張っていきたいと思います。またどうぞお越し下さいませ。お待ちしております。

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。本当に蒸し暑い鹿児島です。せっかくおいで下さるお客様を暑い部屋にお通しするのは申し訳ないと思い、3年前から予め仮カードを入れてお部屋の空調を起動させております。最初は驚かれるお客様も多いのですが、喜んでいただけて幸いでした。またどうぞお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お客様、ご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。朝食においては３月より新しく変わりまして、「地元産の美味しい食材を使い、身体に良い食材を提供する。」をモットーにスタッフ一同頑張っており、食材のお米につきましては、地元霧島の棚田で湧き水を使用し作られた“もちもち”とした美味しいお米を使用し、お客様へおいしく食べて頂く為お出しする分だけ精米しおります。お客様へおいしく食べていただけたとのことで大変うれしくおもいます。
5月からは、朝食にコーヒーサービスも行うようになりましたので、またのお泊りの際には、是非（おいしい朝食）をお摂りくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。地図付きお薦め店舗情報につきましては、お客様に、より分かり易く安心して美味しい夕食を楽しんで頂ける様充実を図りたいと思います。
また、お部屋につきましても、お客様の貴重なご意見を元に快適なお部屋づくりを目指して参りますので、これからも宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。ご宿泊に際しご満足いただけました事を大変嬉しく思います。今後も、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。また、ご宿泊の際、朝食をお摂り頂きまして誠にありがとうございます。
朝食においては３月より新しく変わりまして、「地元産の美味しい食材を使い、身体に良い食材を提供する。」をモットーにスタッフ一同頑張っております。コーヒーの件を含めまして、まだまだ至らない点はあると思いますが、前向きに検討しより一層美味しい朝食をご提供できるよう努力していきたいと思っております。貴重なご意見有難うございました。またご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。良い印象を持っていただけた様子に、私共も大変嬉しいです。
また、貴重な意見もいただき有難うございます。ヘアブラシに関しましては、フロントに準備しておりまして、必要な方に差し上げるようにしております。コーヒー好きの方のためには、３月より１階ロビーにて一杯ずつ挽きたての香りが楽しめるコーヒーマシーンを設置致しました。１００円での販売になりますが、香り高くおいしいと好評です。機会がありましたらお試し下さいませ。
またどうぞお越し下さいませ。お待ちしております。

お客様、この度はご利用いただきまして有難うございました。昨年末から無線ＬＡＮが使用出来るフロアーを設けましたが、まだ準備が整わず、説明書が入っていないお部屋がございました。大変申し訳ありません。設定に関する説明書をＬＡＮ利用のできる全部屋に入れたいと思います。親切に教えていただき有難うございました。
またおいで下さいませ。お待ち致しております。

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。その上、身に余る嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。お客様がゆったりと気持ち良く過ごされた・・・とお聞きすると、私共もホッと致します。今後も色々な事に前向きに取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い致します。またどうぞお越し下さいませ。

お客様、この度はご宿泊頂き有難うございました。せっかくお泊り頂いたのに、お部屋の鍵が開きにくく、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。さっそく点検調整致しましたところ、内蔵されている電池が弱く反応が鈍かったと思われます。電池交換をするとともに、他の部屋も気を付けたいと思います。お知らせ下さって、有難うございました。またどうぞお越しくださいませ。お待ち致しております。

お客様、この度はご宿泊頂き有難うございます。お部屋の設備等気に入って頂けた様で大変嬉しく思っております。これらもお客様のお言葉を励みに頑張りたいと思います。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。