この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中は、お褒めの言葉を多数賜り重ねまして御礼申し上げます。ご投稿された内容の
駐車場の状況につきましては、ご利用されるお客様も多く第2駐車場も満車になる日もございます。お客様からの要望が多数ございましたら、今後施設改善の元、検討していく所存でございますので、またお泊り頂く機会がございましたら何なりとフロントへお声掛けくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねまして御礼申し上げます。当ホテルは、先日全客室にてシーリー社と共同開発したアパオリジナルベッド「Cloud Ｆｉｔ」を導入しております。朝食含め、ご満足いただけた様子で、私共もやりがいがあり、大変嬉しく思います。
今後も霧島にお越しの際は是非、アパホテル＜鹿児島国分＞を宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴できましたことに重ねて御礼申し上げます。お客様からご指摘頂きました件は、以前よりお客様からの要望がございましたので貸出用としてご準備させて頂いております。十分なご案内が出来ておらずに、お詫び申し上げると共にお部屋にないもので貸出品としてご準備させて頂いております物もいくつかございますので、必要なものがございましたらお気軽にお尋ねいただければ幸いでございます。、貴重なお時間のなかご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足して過ごして頂ける様、スタッフ一同更に精進してまいりたいと思います。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　志戸岡

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はシングルのご準備が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。当館は主にシングルタイプをご用意しておりますが、ご家族連れ等でお気軽にお泊り頂けるお部屋としてカジュアルツインタイプをご準備しております。その為、お部屋に入るベッドサイズの関係により硬さが異なっているのが現状としてのお答えとなります。
ベッドにつきましてはお客様の声を元に、今後検討していく所存でございますので、また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊の際は高い評価を与えて下さり重ねまして御礼申し上げます。これからもお客様に満足頂けるサービスを目指して、安心してお泊り頂けるホテル作りに努めて参りますので、何かお気付きの点がございましたら、些細な事でも結構ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様子で
私共も大変安心致しました。
また朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス面、衛生面を向上させる為、精進して参ります。
またいつの日かお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございました。

フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回2食付きプランをご利用頂き、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。お褒めの言葉にも重ねて感謝申し上げます。
また、冷蔵庫の音に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今後お客様にご迷惑をお掛けしない為にも工夫を考えていきたいと思います。
貴重なお時間を頂戴し、投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　福田

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子で
こちらも安心致しました。今後も朝食を含め、
お客様により良いサービスをご提供できるよう
更に精進してまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しましてご満足をいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
朝食、客室へのお褒めの言葉も重ねて感謝申し上げます。
当ホテル周辺には飲食店が多数ございます。
また機会がありましたら、是非当ホテルにお越しください。
貴重なお時間にご投稿頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまいまして、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
しかしながら、お客様よりサービスの水準は高く、といった、お褒めの言葉を頂戴でき光栄でござます。
本日は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊におかれましてはベッドが柔らかく不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めてベッドの状態を確認させて頂きます。今回はセミダブルタイプのお部屋をご利用でしたが、違うお部屋のタイプでございましたら硬さの異なるベッドタイプもございますので、またお泊り頂く機会がありましたら、事前にご希望の上お問合せくだされば幸いでございます。
お忙しい時間の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましては、高い評価を与えて下さり重ねまして御礼申し上げます。
お客様がご宿泊された日は、生憎全館満室となっておりご希望に見合ったお部屋に変更できない状況でございました。タバコの臭いが気になる点につきましては、お部屋の消臭剤の使用と台数に限りがございますが、空気清浄機の貸出も行っておりますので、またお泊り頂く機会がございましたら、いつでもお声掛けくだされば幸いでございます。忙しいお時間の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊された際に高い評価を与えてくださり重ねまして御礼申し上げます。お客様のお褒めの言葉を頂戴する事で私共も励みとなります。今後もサービスの向上を図りながら、快適な空間作りに努めて参りますので、またご宿泊される機会がございましたら、何なりと結構でございますので、お声掛けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊された日は空室が無くご希望に沿ったお部屋に変更できない状況ございました。誠に申し訳ございませんでした。私共もできる限り、お客様のご意向に合わせたお部屋を準備できるように努めて参りますが、今回のようなタバコの臭いが気になる方には、台数に限りはありますが空気清浄機の貸出と消臭スプレーの貸出もございますので、お気兼ね無くフロントへお声掛けくださいませ。お忙しい時間の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。当館はアパホテル＜鹿児島国分＞としてリブランドオープンしてから4周年となり、これまでもお客様の声を励みにサービスの向上に努めて参りました
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して尽力して参りますので、またお泊り頂く機会がございましたら、お気兼ね無くお声掛けくださいませ。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にうまく説明がいき届いておらず申し訳ございません。
今回、お客様にご宿泊いただいたお部屋はランクアップという形でセミダブルタイプのお部屋をご案内しておりました。その際は料金に変動はなく予約の通りとなっております。
駐車料金に関しましては今年度から1泊1台別途300円頂いており、ご理解いただけますと幸いでございます。
これからもお客様の要望を前向きに捉え、今後のサービス向上の糧にできたらと思う所存でございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様のご体調はその後いかがでしょうか。快方に向かい元気に過ごされてることを祈るばかりでございます。
ご滞在中は微力ながらお力添えでき、また感謝のお言葉まで頂戴することができまして、大変光栄に存じております。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一同全力で努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。
ロビーにはお寛ぎいただけるよう、ヒノキの香りのアロマディフューザーを設置しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
同時に頂いたご意見を参考にさせて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また霧島にお越しの際はアパホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋が喫煙フロアーということでしたが、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
タバコの臭いなどに関しましては出来る限りお換気・消臭に努めておりますが、十分な対策が出来ずに今後また検討を重ねて参りたいと思います。せっかくのご宿泊でお客様にご満足いただける部屋を提供出来なかったということで心残りはあるのですが、私共の対応におきましてはお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　馬場畑