この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食やお部屋について貴重なご意見を下さり有難うございます。
朝食は今後お客様皆様がご満足頂けるようメニューの改善・改良に図っていきたいと思います。またお部屋につきましても同様、清潔感あるホテル作りを目指し精進して参ります。
料金は毎日変動制となっておりますので
些細な事でも構いませんので何かございましたら
お申し付けくだされば幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉原

この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の消臭スプレーが不良とのことでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただき不備がないよう努めて参りたいと思います。
またご宿泊料金は毎日変動制となっておりましてお客様には混乱を招く形となってしまいますがお問合せ頂けましたら回答致しますのでご宿泊前に参考として頂ければと幸いでございます。
今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉原

この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご滞在中はお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。当館は飲食街・コンビニも近くにありますが、鹿児島空港までも車で20分程の位置にあり、移動も行いやすいとの声も多数頂いております。これからも、お客様の声を励みに接客・サービスの向上にも努めて参りますので、お気兼ねなくフロントへお声掛けくださいませ。お忙しい時間の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きまして有難うございました。
サービスが行き届いいるとの事でお褒めの言葉を頂きましたが、今後は更にレベルアップを図りより快適にお過ごし頂ける様努めて参りたいと思います。
次回また国分へお越しになる機会がございましたら是非とも当館を宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中嬉しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、立地、食事、部屋共にご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
しかし、廊下からの話し声等、騒音に関しましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく思っております。
フロントスタッフは深夜帯もおりますので、もし万が一ご不便をお掛けしてしまっている際は、ご連絡頂ければと思います。
勿論、このような騒音に関する対策も練っていきたいと思います。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき
誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　福田

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中は高い評価を与えてくださり重ねまして御礼申し上げます。お部屋のドライヤーにつきましては、設備上備え付けの物で対応しておりますが、ご希望のお客様には貸し出しのドライヤーもございますので、次回お泊り頂く機会がございましたら、お気兼ねなくフロントへお声掛けくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はシングルのご準備が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。当館は主にシングルタイプをご用意しておりますが、ご家族連れ等でお気軽にお泊り頂けるお部屋としてカジュアルツインタイプをご準備しております。その為、お部屋に入るベッドサイズの関係により硬さが異なっているのが現状としてのお答えとなります。
ベッドにつきましてはお客様の声を元に、今後検討していく所存でございますので、また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回2食付きプランをご利用頂き、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。お褒めの言葉にも重ねて感謝申し上げます。
また、冷蔵庫の音に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今後お客様にご迷惑をお掛けしない為にも工夫を考えていきたいと思います。
貴重なお時間を頂戴し、投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　福田

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊におかれましてはベッドが柔らかく不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めてベッドの状態を確認させて頂きます。今回はセミダブルタイプのお部屋をご利用でしたが、違うお部屋のタイプでございましたら硬さの異なるベッドタイプもございますので、またお泊り頂く機会がありましたら、事前にご希望の上お問合せくだされば幸いでございます。
お忙しい時間の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊された際に高い評価を与えてくださり重ねまして御礼申し上げます。お客様のお褒めの言葉を頂戴する事で私共も励みとなります。今後もサービスの向上を図りながら、快適な空間作りに努めて参りますので、またご宿泊される機会がございましたら、何なりと結構でございますので、お声掛けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。当館はアパホテル＜鹿児島国分＞としてリブランドオープンしてから4周年となり、これまでもお客様の声を励みにサービスの向上に努めて参りました
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して尽力して参りますので、またお泊り頂く機会がございましたら、お気兼ね無くお声掛けくださいませ。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にうまく説明がいき届いておらず申し訳ございません。
今回、お客様にご宿泊いただいたお部屋はランクアップという形でセミダブルタイプのお部屋をご案内しておりました。その際は料金に変動はなく予約の通りとなっております。
駐車料金に関しましては今年度から1泊1台別途300円頂いており、ご理解いただけますと幸いでございます。
これからもお客様の要望を前向きに捉え、今後のサービス向上の糧にできたらと思う所存でございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様のご体調はその後いかがでしょうか。快方に向かい元気に過ごされてることを祈るばかりでございます。
ご滞在中は微力ながらお力添えでき、また感謝のお言葉まで頂戴することができまして、大変光栄に存じております。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一同全力で努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。
ロビーにはお寛ぎいただけるよう、ヒノキの香りのアロマディフューザーを設置しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
同時に頂いたご意見を参考にさせて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また霧島にお越しの際はアパホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中は、テレビの音でこちらで対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を頂く事で私共も更なる励みとなり、より良いホテル作りを目指す改善点も見つける事ができます。またお泊り頂く機会がありましたら、些細な事でも結構ですので、お気兼ねなくフロントへお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をくださり重ねまして御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また数多くのお褒めの言葉も頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。当日は私共のホテルがシングルルームを主にご用意している中、ツインルームの禁煙タイプにご変更できて安堵致しました。これからもお客様に満足して頂ける様に、ご希望に見合ったお部屋を提供して参りますので、またお泊り頂く機会がございましたら何なりとフロントへお声掛けくださいませ。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊された際にお客様の目的地に近く位置していたとの事でお役立て頂き大変嬉しく思います。朝食については日替わりでメニューはご提供させていただいておりますが、カレーや鶏飯といった固定されたメニューも多く炭水化物を抜かれているとのお声に今後少しでもお応えできるように改良・検討を行って参りたいます。
こちらの他にもご要望やお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地については便利と、また食事処につきましては不便なくとの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ただお部屋の空調の効きが悪かったとの事でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては早急に確認させて頂きたいと思います。お部屋のカーテンにつきましても遮光カーテンとなっており、今後リニューアルも検討してございますのでこちらも合わせて検討させて頂きたいと思います。数多くの貴重なご意見を頂戴出来ましたことにさらなる感謝を申し上げますとともに、今後またお客様にご満足いただけます様に心掛けて参りたいと思います。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたお部屋が清掃の不備によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう心掛けてはいるのですが、清掃スタッフとも情報を共有し改善を行いたいと思います。
また食事・施設に対してのお褒めの言葉は本当に嬉しく思っておりますが、これに満足することなく全ての面においてお客様にお選びいただけて良かったと仰っていただけるように励んで参りますので、お気付きの点などございましたら今後の為にもお教えいただければ幸いでございます。

またお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　馬場畑

いつもアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より私共のホテルが好きです。とのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。朝食のお時間についてのご相談でございますが、チェックイン時にお声を掛けていただけましたら朝食担当の者へも確認し10分ほどではあるかもしれませんがご対応が出来る場合もございます。
またこのようなご要望がございました際には出来る限りのご対応をさせていただきますので、フロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　馬場畑