この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴し大変励みになります。
これからもお客様に心地よくお過ごし頂けます様精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴し大変励みになります。
これからもお客様に心地よくお過ごし頂けます様精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたご感想を参考にさせて頂きながら今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
次回霧島市にお越しの際も当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル〈鹿児島国分〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルにお泊り頂く機会を頂戴したにも関わらず、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、正しい案内を当たり前に行うことは勿論の事、お客様に寄り添ったサービスを提供出来るようスタッフ一丸となって精進して参ります。勝手なお願いではございますが、また霧島にお越しの際は私共ホテルをご検討頂き、挽回の機会を頂戴する事が出来るのなら、大変嬉しく存じます。この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を多数賜り重ねまして御礼申し上げます。これからもお客様が満足して頂けるようにサービスの向上に努めて参りますので、またお泊り頂ける機会がございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、お気兼ね無くフロントへお声掛けくださいませ。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたご感想を参考にさせて頂きながらサービス向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けます様精進して参ります。
次回霧島市にお越しの際も当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きまして、清掃させて頂きました。今後このようなことが無いよう清掃の者と連携を取りながら、お客様に良い提供ができるように努めていきます。この度はご指摘いただき、ありがとうございました。また、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中は、当館のアメニティに対しお褒めの言葉を賜り、重ねまして御礼申し上げます。ご宿泊料金につきましては空室状況により変動する事しており、お部屋の残りが少なくなりますと価格が上がる事もございます。ご宿泊日によって料金をご案内しておりますので、ご利用の際は改めてお知らせくださいませ。お忙しい時間の中、貴重なご投稿をありがとうございました。またお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、1泊につき300円頂戴致しております。ご理解頂けましたら幸いに存じます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を下さり誠に有難うございます。
朝食につきましてもご満足頂けた様子で大変安心致しました。
今回頂いたお言葉を励みにより一層精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉原

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きまして有難うございました。
サービスが行き届いいるとの事でお褒めの言葉を頂きましたが、今後は更にレベルアップを図りより快適にお過ごし頂ける様努めて参りたいと思います。
次回また国分へお越しになる機会がございましたら是非とも当館を宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中嬉しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はシングルのご準備が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。当館は主にシングルタイプをご用意しておりますが、ご家族連れ等でお気軽にお泊り頂けるお部屋としてカジュアルツインタイプをご準備しております。その為、お部屋に入るベッドサイズの関係により硬さが異なっているのが現状としてのお答えとなります。
ベッドにつきましてはお客様の声を元に、今後検討していく所存でございますので、また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドや朝食につきましてお客様にご満足頂けたようですが、ごゆっくりお休でしょうか。ただこの度は、水道の蛇口の件につきましてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。昨年リニューアル工事を行いましたが、未だ至らぬ点などもございますので、今後ともお気づきの点などございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。
ロビーにはお寛ぎいただけるよう、ヒノキの香りのアロマディフューザーを設置しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
同時に頂いたご意見を参考にさせて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また霧島にお越しの際はアパホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊された際にお客様の目的地に近く位置していたとの事でお役立て頂き大変嬉しく思います。朝食については日替わりでメニューはご提供させていただいておりますが、カレーや鶏飯といった固定されたメニューも多く炭水化物を抜かれているとのお声に今後少しでもお応えできるように改良・検討を行って参りたいます。
こちらの他にもご要望やお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応、設備面でお褒めのお言葉を頂戴でき従業員一同大変嬉しく思います。
温泉に関しましてもご満足されたということで安心しております。日当山温泉郷には多数温泉施設がございますのでまた機会ございましたらご利用いただければ幸いでございます。
今回、お客様に頂いたお言葉に甘んじることなく
今後もより一層施設、サービス面において向上
できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたお部屋が清掃の不備によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう心掛けてはいるのですが、清掃スタッフとも情報を共有し改善を行いたいと思います。
また食事・施設に対してのお褒めの言葉は本当に嬉しく思っておりますが、これに満足することなく全ての面においてお客様にお選びいただけて良かったと仰っていただけるように励んで参りますので、お気付きの点などございましたら今後の為にもお教えいただければ幸いでございます。

またお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の床に焦げ跡があったとのことで早急に確認させていただきました。お客様よりご指摘いただきましたとおり床に焦げた跡がございました。お泊り頂きましたフロアーはオープン当初より禁煙フロアーとしてのご案内となっておりました。お香を部屋で焚かれる方もいらっしゃるのでそちらが落ちてしまったものではないかと思いますが、こちらの確認不足の為にお客様へご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また鹿児島国分ではダブルのお部屋はこちらのタイプのみとなっております。お部屋のタイプが違って参りますが、ツインにつきましては広めのお部屋のご準備も御座いますので機会がございましたら是非ともご利用頂ければ幸いでございます。こちらの他にも貴重なご意見を頂戴出来ましたことに重ねて御礼申し上げます。
また別な県のアパホテルをご利用頂けるという事でお気づきになられました事などございました際にお教えいただけましたら今後の為に役立てて参りたいと思っております。
またお客様にお会いできますことを従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設や私共の対応に対しましてもお褒めの言葉まで頂戴出来ました事に重ねて御礼申し上げます。またご利用頂けるとのことで、その際にもお客様にご満足いただけます様に励んで参りたいと思います。
お客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑