今回はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

なにぶん古い施設でございますので、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫び致します。
エアコンに関しましては、通常の室温管理を超える設定ですと効きが弱くなる事がございまして、ご迷惑をおかけしてしまいました。

先日のような特に寒い日のために多めの毛布をご用意致しておりますが、ご案内が足らず、大変申し訳ありませんでした。

貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。