ツインルームを3か月も前に予約していたのに、当日チェックイン後に案内された部屋に行くと、使用中。
フロントに説明に行くと、セミダブルしかないとのこと。
翌日の飛行機のため宿がないと困るため　金額は変わらないとのことでその部屋に行くが
あまりにも狭いし、枕などが一人分しかない状態。
再度フロントにて話をし、用意はしてもらったがあまりにもひどい。
お詫びで朝食をつけますというが、必要ないので朝食なしプランを選択しているのに
この対応には理解できない。
今まで色々なビジネスホテルを利用しているが、こんなことは初めてです。
二度と利用したくないし、記憶から消したいです。
最悪な旅行になりました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月