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ビジネスホテル矢野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地4.00
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.80
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル矢野 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-07 22:34:11

予約の時点で先に書いた方の評判が悪かったのですが、他がなかったので止む得ずに予約しました。
チェックイン24時までとなっており、少し電車が遅れて12時20分頃着いたら電話が来て「すぐ行きます」といったにもかかわらず到着したら、玄関が施錠されていて、何度電話を掛け直しても応答なしという状態でした。玄関の前で10分以上立ち往生してしまいました。直通と思われる別の電話番号にかけたらようやくめんどくさそうに出てきて、「(2回目の)電話に出ないからもう来ないと思った」などと言われたました。客を待たずに施錠して寝てしまうホテルが存在することには驚きました。部屋にはドライヤーがなく、冷蔵庫もなく、シャワー室も掃除がされていないようで(洗面台などが水あかで茶色く汚れていた)非常に不快でした。チェックアウトの際も、掃除を片手間に「鍵はフロントに置いておいて」と言われただけで、有難うございましたの一言もなく、凡そ客商売をしていると思われない態度でした。お金をもらって当たり前とでも思っているのでしょうか?もう二度と泊まりたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【シングル】