2016年08月27日に利用しました。

正午頃、チェックイン前に荷物を預けに立ち寄ったら
ホテルの自動ドアに鍵がかかっていて開かない。
電話を入れたら、名乗りも挨拶も無く『荷物預けにきたのね』とひと言。

ドアを開けて貰い中に入って
『すみません、ちょっと荷物を出し入れしてから
預けたいんですが』と伝えたら
『じゃあ、部屋の掃除は終わってるから
自分で荷物を部屋に運んで、そこでやって。
部屋は三階だから』と鍵を渡され階段を指差された。

キャリーバックを部屋に入れて、
フロントへ鍵を預けに行くと
『門限は12時だから。』とひと言。

チェックイン前に荷物を預けに行ったのが、
そんなに気分を害する程のルール違反だったのか？
と、思うほどの態度でした。

『いらっしゃいませ』も『行ってらっしゃいませ』も
『ありがとうございました』も言われない宿泊施設に泊まったのは初めてです。
リニューアルしたという一見綺麗そうなシャワールームは
床も洗面台もドア掃除が行き届いておらず、
洗面台には水垢が沢山…。
潔癖症の人は使えないかも知れません。
部屋は静かでベットも広めだったのが唯一の救いでした。

今まで沢山のホテルに泊まり、
お湯の温度が一定にならない部屋や
冷房が効きすぎる部屋など様々有りましたが
こんなに愛想の無い対応は初めてでしたし
こんなに低い評価を付けるのも初めてです。
素泊り5000円でシングルの部屋に泊まれるんだから
文句を言うなと言われるかも知れませんが
あの対応なら、私は多分二度と使わないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月