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ビジネスホテル矢野 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル矢野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.88
  • アンケート件数:102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.57
  • 立地3.57
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ2.43
  • 風呂2.50
  • 食事-----

総合1

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らりりんらりほ~さんの ビジネスホテル矢野 のクチコミ

らりりんらりほ~さん [40代/女性] 2016-08-29 16:57:05

2016年08月27日に利用しました。

正午頃、チェックイン前に荷物を預けに立ち寄ったら
ホテルの自動ドアに鍵がかかっていて開かない。
電話を入れたら、名乗りも挨拶も無く『荷物預けにきたのね』とひと言。

ドアを開けて貰い中に入って
『すみません、ちょっと荷物を出し入れしてから
預けたいんですが』と伝えたら
『じゃあ、部屋の掃除は終わってるから
自分で荷物を部屋に運んで、そこでやって。
部屋は三階だから』と鍵を渡され階段を指差された。

キャリーバックを部屋に入れて、
フロントへ鍵を預けに行くと
『門限は12時だから。』とひと言。

チェックイン前に荷物を預けに行ったのが、
そんなに気分を害する程のルール違反だったのか?
と、思うほどの態度でした。

『いらっしゃいませ』も『行ってらっしゃいませ』も
『ありがとうございました』も言われない宿泊施設に泊まったのは初めてです。
リニューアルしたという一見綺麗そうなシャワールームは
床も洗面台もドア掃除が行き届いておらず、
洗面台には水垢が沢山…。
潔癖症の人は使えないかも知れません。
部屋は静かでベットも広めだったのが唯一の救いでした。

今まで沢山のホテルに泊まり、
お湯の温度が一定にならない部屋や
冷房が効きすぎる部屋など様々有りましたが
こんなに愛想の無い対応は初めてでしたし
こんなに低い評価を付けるのも初めてです。
素泊り5000円でシングルの部屋に泊まれるんだから
文句を言うなと言われるかも知れませんが
あの対応なら、私は多分二度と使わないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【シングル】
らりりんらりほ~さん
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