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浅虫温泉 南部屋・海扇閣（なんぶや・かいせんかく）のクチコミ･お客さまの声
浅虫温泉 南部屋・海扇閣（なんぶや・かいせんかく）（青森県）
5.0
投稿日：2015-09-18 03:04:54
総合5
ころころさん太郎さんの 浅虫温泉 南部屋・海扇閣（なんぶや・かいせんかく） のクチコミ
とても素晴らしい旅館でした。
旅館の敷地に入った瞬間から、帰りに迎えの車のシートに乗せてもらうまで、従業員の全員が態度も言葉遣いも行動も笑顔まで、全てすばらしかったです。
都市圏の何万もするホテルに泊まるより素晴らしいサービスを受けられました。わたしもホテルで働いておりますが、こちらは、従業員がみなサービスとはなにかをよく理解しており、とてもいい気持ちで過ごさせてくれました。
また、食事も素晴らしく、夕食では青森名産のホタテや、ホヤ、ながいも、いくらなど北国ならではの食材を使い、たっぷりと出してくれます。せんべい汁も出ました。
デザートとして出された「りんごのほほえみ」は、想像以上に美味で、都内のスイーツ店でも出会えないようなとてもおいしいスイーツでした。
朝食も北国独自のさまざまな和食のおかずが用意されておりとても美味しかったです、みそ汁のほかにねぶた汁がありました。デザートもきな粉黒蜜ゼリーなど和風のものから、アイスクリームやクレープまでありました。
津軽三味線ライブは、圧倒的な音量と声量で、感動して最後まで見てしまいました。
演奏者の方が途中で歴史や意味など解説を入れながら進めてくれるので、理解しやすく、感情移入して泣きそうになりました。
司会者の方も話が面白く、二カ国語（標準語と津軽弁）を巧みに使い分けて話し、エンターテイメントとしても面白かったです。
大浴場は広く、夜は空いていました。朝も早朝からチェックアウトの10:00まで開いているとの事です。
シングルルームでしたが、バスタオルが１枚しか用意されてなく、それを夜の入浴の時に脱衣所の回収箱に入れたので、朝はあきらめました。
フロントにお願いすればもう１枚もらえたと思うのですが、朝はバタバタしておりやめました。大浴場の脱衣所に新しいバスタオルを用意してくれるか、シングルでも２枚のバスタオルを用意してくれてもいいかな、と感じました。
大浴場の女性脱衣所には広い鏡があり、オールインワンゲルや化粧水や乳液のボトルも設置されています。大浴場内にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クレンジング洗顔、があります。
脱衣所には冷水機と紙コップがあり、ちいさな木のベンチもあるので、一度上がって水を飲んで一休みしてからまた入浴できます。
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この度は、『いくべぇ青森！』クーポン対象！【間際割引】お日にち限定＆直前1万円ポッキリ！プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました、バスタオルの件につきましては、ご要望のお客様には、お届け致しますようにしてはおりましたが、ご案内が足りずご不便をお掛けしました。
スタッフの接客、ご夕食、ご朝食、大浴場共にご満足頂けましたようで何よりでございました。
お話し頂けました、スタッフの笑顔と対応につきましては、日々お客様からのお声を基に感謝の気持ちで毎日お出迎えしたい!というスタッフ全員の思いで行っております。
「りんごのほほえみ」は、調理長が色々と改善を重ね、用意させて頂いております逸品でございます。
ご朝食につきましても郷土色を表す事。 また楽しいご朝食を提案致したく、日々検討し実施致しました内容でございました。
お褒め頂けました内容は、各セクションで改善の為の検討と実施をしております内容でありましたので、スタッフ一同心より嬉しく感じ感激致しました。
三味線ライブも、三味線をご堪能頂く事に留まらず、お客様の心に残って頂くように改善をしてきました。
沢山のお言葉に驕る事無く、今後も「お客様の為に!」更なるサービスアップの為、検討と是正を行って行きたいと思います。
是非、またご機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 石塚光男