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浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく) クチコミ・感想・情報

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浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.47
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.36
  • 食事4.64

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-27 18:30:04

小学生の子供と2歳児を連れての宿泊でした。小学生の子供が好んで食べれるような夕食がなく、大人の方が楽しめる食事だったので子供があまり食べれなかったのが残念でした。お酒を飲める方なら満足な食事内容だと思います。温泉は美肌の湯で肌がスベスベになり、スペースも広くて満足です。サービスは、部屋でのマッサージを頼んだんですが、フロントからの伝達が上手く伝わらなかったのか、旦那と私の2人で40分づつだったのが、旦那のみ80分で帰られました。途中で何度も子供とパパが40分でママも40分なんだよね。長いよね?と話しかけたんですが、マッサージの方も一生懸命旦那のマッサージしていて無視?されていて結局諦めて夜も遅かったので私のマッサージはなく帰りました。子供からも可哀想がられて腑に落ちません。2歳児は食事中コップを割ってしまったり、多動でウロウロしたりと大変でしたが、スタッフの方は優しく対応していただけました。部屋も広くて子供達は走り回り楽しんでくれてたので良かったです。でも料金的に割引されても納得のいく金額ではなかった宿というイメージでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく) 2023-04-07 12:44:38

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に関し、私どもの至らなさゆへ、残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この度いただいた貴重なご意見を、真摯に受け止め、いまいちど自分達の行動を見直し改善できるように精進して参ります。

素敵な癒しの旅、大切な一時のお客様にとって、思い出づくりのお手伝いができますよう「真心」を大切にし一層努めてまいります。

大変貴重なお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。

企画室長 三上郁雄

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>むつ湾を見渡せる和室【10畳+4.5畳堀こたつ】】