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浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく) クチコミ・感想・情報

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浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.52
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.37
  • 食事4.62

総合4

糠平さんの 浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく) のクチコミ

糠平さん [50代/女性] 2023-05-07 13:40:21

◎部屋から海をゆっくり眺めることが出来たのが良かったです。部屋からの眺望にこだわってこの宿を予約しましたが、期待通りでした。夕陽が沈むところをゆっくり眺められる時間にチェックインして良かったです。
◎朝食のフルーツの多さが嬉しかったです。フルーツ以外にもおかずの種類の多さに満足しました。
◎宿泊料金が高いのがつらかったですが、世間の価格高騰と、食事の質が良いことを考えると仕方ないかなと思いました。
◎津軽三味線もバッチリ鑑賞しました。
◎売店が閉まる時間が早いですが、津軽三味線ショーのあとなら売店前にお客さんもたくさんいるのに閉めてしまってもったいないと感じました。ゆっくりお土産を買いたい人は多くいると思います。私も買えずに残念でした。
朝は荷造り後なので、夜に買いたいです。
◎一点だけ残念だったのは、夕食時間は夕陽をみたいから19時とフロントと決めましたが、18時半頃に部屋の電話が鳴り、「なぜ夕食にこないのか?」と強い口調で言われました。客に電話する前にフロント係に確認すればよかったのではないかと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく) 2023-05-15 10:30:11

ご愛顧いただき誠に有難う御座います。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
日々試行錯誤を繰り返し一歩一歩成長できるよう努力を重ね、皆様が笑顔に包まれお過ごしいただけるよう精進しているスタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき嬉しく存じます。

ご要望件でございますが、私どもの不手際により残念なお気持ちでお帰りいただきました事、深くお詫び申し上げます。常に問題意識を持ち向上させていくよう努めて参ります。

また、そのような中でも多くの心温まるご感想をいただ光栄に存じます。

今後のサービス改善のお約束と私共の至らなさを挽回させていただきたく、
また機会がございましたら再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

企画室 室長 三上郁雄

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>むつ湾を見渡せる和室【10畳+4.5畳堀こたつ】】