この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

日々、お客様に喜んでいただけるよう、笑顔溢れる一日になるようにと、努力しているスタッフにとって大変光栄な多くのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

青森県には自慢できる、豊富な山海の幸が御座います。「おいしい料理は旅行の喜びを倍にする」とのお言葉がございます。これからも一層、食事をお楽しみいただけるよう精進して参ります。

この度いただいた貴重なご意見を大切にし、旅の喜びと安らぎを提供できるよう、津軽三味線の音色と共に一層努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長：三上郁雄

いつもご愛顧いただき誠に有難う御座います。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

日々試行錯誤を繰り返し一歩一歩成長できるよう努力を重ね、皆様が笑顔に包まれお過ごしいただけるよう精進しているスタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき嬉しく存じます。

平安時代より愛されてきた浅虫の温泉で身体を癒し、「縄文青森の景色」「山海の恵み」「津軽の音色」で心を癒す。
「一期一会」青森の魅力を感じていただけるよう精進しております。

是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。
皆様のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。


企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大切な一時、思い出づくりのお手伝いができ大変光栄に存じます。
お客様が笑顔になり素敵な時間を過ごしていただけるよう、「心からのおもてなし」「深い思いやり」「感動と笑顔溢れる空間つくり」に邁進して参ります。

スリッパの件でございますが、不快な思いを感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。この度頂いたご意見はスタッフにて共有をさせて頂き、改善に向け努めて参ります。


是非またの機会も、平安時代より愛された青森のいで湯、海と山に囲まれた「浅虫温泉」にて大切なひと時をお過ごしいただけたら嬉しい限りです。

お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大切な一時、思い出づくりのお手伝いができ、また、お心温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変光栄に存じます。

お食事につきましては、旅館での会食を感じていただけるよう厳選料理三品をお席に御用意し、ビュッフェでは国産牛ステーキをはじめとした出来立て焼き立て料理を心ゆくまでご堪能いただけます。

是非またの機会も、青森の山海の恵みと、平安時代から愛されている青森のいで湯にて大切なひと時をお過ごしいただけたら嬉しい限りです。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

大切なひととき、思い出作りのお手伝いが出来大変光栄に存じます。
海辺ならではの景色、陸奥湾に沈む夕陽が「光の道」、茜色に染まる空は心を奪われてしまほど美しく。津軽三味線の音色が身体に響き包みこみます。青森の「旅」を感じていただけたご様子に安堵しております。

その様な中、食事会場につきましては、施設・設備の関係上、正直なところご指摘のとおりだと思っております。ご不便な思いを感じさせてしまい申し訳ございません。
貴重なお言葉を、今後に活かせるよう社内にて共有させていただき、心のこもったおもてなしホスピタリティを高められるよう精進して参ります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大変光栄なお言葉をいただき嬉しく存じます。
私共が至らないばかりに、大切な時間を台無しにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のようなことが無いようにと留意している中、本当に申し訳ない気持ちでございます。

いまいちど自分達の行動・チェック体制を見直しを図り、改善のお約束と私共の至らなさを挽回させていただきたく、何卒再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。



企画室　室長　三上郁雄

ご愛顧いただき誠に有難う御座います。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
日々試行錯誤を繰り返し一歩一歩成長できるよう努力を重ね、皆様が笑顔に包まれお過ごしいただけるよう精進しているスタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき嬉しく存じます。

ご要望件でございますが、私どもの不手際により残念なお気持ちでお帰りいただきました事、深くお詫び申し上げます。常に問題意識を持ち向上させていくよう努めて参ります。

また、そのような中でも多くの心温まるご感想をいただ光栄に存じます。

今後のサービス改善のお約束と私共の至らなさを挽回させていただきたく、
また機会がございましたら再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より深く御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大切な一時、思い出づくりのお手伝いができ光栄に存じます。
岩木山と津軽半島を背景に、青い空と青い海の陸奥湾を眺めながら、平安時代から愛された青森のいで湯「浅虫温泉」でお寛ぎいただけ光栄に存じます。
露天風呂の狭さにつきましては、ご指摘のとおりだと思っております。最上階の設備ならび事故防止の関係上申し訳ございません。この度いただいた貴重なご意見を、スタッフと共有させていただきます。

お食事はお席に厳選料理三品と、ビュッフェでは国産牛ステーキ・天婦羅・握り寿司など焼き立て、揚げたて・出来立て料理を心ゆくまでご賞味できる夕食と、朝食は郷土料理をはじめとした地域の逸品をご用意しております。

是非またの機会も風情ある眺望と、八甲田・白神山地・太平洋・日本海・津軽海峡からの山海の恵み青森の音色「津軽三味線」をお楽しみいただければ幸いです。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の大切な一時、思い出づくりのお手伝いができ光栄に存じます。
お過ごしするにあたって、ご予約の際ご要望がございましたら、スタッフへご遠慮なくお伝えいただけたら
幸いでございます。

平安時代より愛されてきた浅虫の温泉で身体を癒し、「縄文の地」青森の景色を眺め心を癒す。
温泉旅館ならではの醍醐味をご堪能いただけ嬉しい限りです。

これからも一層、素敵な思い出づくりのお手伝いができますよう「真心」を大切にし、努めてまいります。
是非またの機会も、青森のいで湯、海と山に囲まれた「浅虫温泉」にてお過ごしいただけたら嬉しい限りです。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。いただきましたお言葉を励みに素敵な癒しの時間と、最高の思い出づくりのお手伝いができますよう「真心」込め努めてまいります。
夕食につきましては、旅館での会食を感じていただけるよう厳選料理三品をお席に御用意し、ビュッフェでは国産牛ステーキをはじめ、天婦羅・握り寿司など出来立て焼き立て料理をご堪能いただけます。
また、最寄り駅「浅虫温泉駅」より徒歩2分の所にあり、施設開業から25年間日々演奏者をかえ津軽三味線ライブを行っております。


露天風呂の狭さにつきましては、最上階となるため事故防止ならび施設・設備等の関係上ご指摘のとおりだと思っております。
この度いただいた貴重なご意見を、スタッフと共有させていただきます。

今後もより一層、地域の恵みを大切にし青森の味覚を楽しんで頂けるよう努めて参ります。

是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。


今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大切な一時、思い出づくりのお手伝いができ大変光栄に存じます。
貴重なお言葉をいただき嬉しく存じます。

夕食時間の件でございますが、食事に要する時間もかかるため、コロナ禍により利用人員の制限を行っております。安心安全のため、ご希望の点に関しましては、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

また、津軽三味線ライブでございますが、2019年までは20：30より開始でございましたが
遅めの夕食をご希望される皆様に合わせ20：45となっております。

いただきましたお言葉を大切にし、心のこもったおもてなしホスピタリティを高められるよう精進して参ります。是非またの機会も、大切な皆様と素敵なひと時をお過ごしいたただけたら嬉しい限りです。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
日々、お客様に喜んでいただけるよう、笑顔で溢れる一日になるようにと、努力しているスタッフにとって大変光栄なお言葉、心より感謝申し上げます。
ご家族との、良き思い出としてお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

お食事につきましては、旅館での会食を感じていただけるよう厳選料理三品をお席に御用意し、ビュッフェでは国産牛ステーキをはじめとした出来立て焼き立て料理を心ゆくまでご堪能いただけます。

ファミリーについてのご利用にあたってのご案内に、至らない点があり申し訳ございませんでした。
客室浴場については、海側和室には浴室（ユニットバス）がございます。その他乳幼児には、調乳ポット、バンボ、オムツ入れゴミ箱（女性浴場：ベビーバス、ベ ビーソープ ・ 食事会場：ベビーカー）、お子様の年齢に合わせた、補助具ベビーカー等も用意しております。
是非スタッフへお声がけいただければ幸いです。

いただきましたお言葉を大切にし、何度訪れても変わらない良さと、新しい発見や楽しみが見つかるよう工夫に努め、心のこもったおもてなしホスピタリティを高められるよう精進して参ります。
是非またの機会も、大切な皆様と素敵なひと時をお過ごしいたただけたら嬉しい限りです。

お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
企画室　室長　三上郁雄

愛顧いただき心より感謝申し上げます。
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在が、良き思い出にしていただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。

平安時代より愛されてきた浅虫の温泉で身体を癒し、「縄文の地」青森の景色を眺め心を癒す。
四季により模様を替える陸奥湾。この時期は沈む夕陽が「光の道」となり、水面は黄金色に染まる様子は心を奪われてしまほど美しく見とれてしまいます。
是非とも四季の浅虫ならではの醍醐味をご堪能いただけ嬉しい限りです。


青森の伝統を伝える宿として津軽の音色と共に旅の喜びと安らぎを提供できるよう精進して参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。


企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

浅虫温泉は海と山に囲まれ、四季折々の魅力あり、この時期は陸奥湾に沈む夕陽が「光の道」となり、水面は黄金色に染まる様子は心を奪われてしまほど美しくお楽しみいただけます。
また、料理につきましては、太平洋・日本海・津軽海峡と三方を海で囲まれ、日本百名山の岩木山・八甲田山をはじめとし、白神山地から流れる清流が豊富な山海の恵みをもたらしてくれます。今後もより一層、地域の恵みを大切にし青森の味覚を楽しんで頂けるよう努めて参ります。

何度訪れても変わらない良さと、新しい発見や楽しみが見つかるよう工夫に努め、青森の伝統を伝える宿として、津軽の音色と共に旅の喜びと安らぎを提供できるよう精進して参ります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の大切な一時、思い出づくりのお手伝いができ光栄に存じます。
思い出に残るお食事になったご様子、大変光栄に存じます。小学校のお子様料理につきましては、ご感想をスタッフにて共有させていただき改善に向け協議いたします。

浴衣の紐の件でございますが、私どもの至らなさゆへ、残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
クリーニング会社と共に、いまいちど自分達の行動を見直し改善できるように精進して参ります。

この度いただきました貴重なお言葉を大切にし、新しい発見や楽しみが見つかるよう工夫に努めて参ります。

今後ともご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。


企画室　室長：三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在が、良き思い出にしていただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。
こちらは北国の装いとなり、窓の外から空を見上げと、風に舞う「雪」が冬の風情を一層感じさせております。

思い出多き青森の音色、味覚をご堪能いただけご様子嬉しい限りです。今後を精進して参ります。

ダイニング料理卓の件でございますが、コロナ禍により、日々試行錯誤を繰り返しながら過ごしておりますが、施設ならび設備上、すぐに対応させていただく事が難しい部分もございます。この度いただいた貴重なご意見を、スタッフと共有させていただき、お客様の旅の喜びと安らぎを提供できるよう努めてまいります。

青森県は、縄文遺跡群ををはじめ、冬は「地吹雪」春は「桜」夏は「ねぶた」秋は「紅葉」など、四季を楽しめるご旅行が可能でございます。
是非またの機会も、素敵なひと時をお過ごしいたただけたら嬉しい限りです。


今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事会場につきましては、私どもの至らなさゆへ、残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。この度いただいた貴重なご意見を、真摯に受け止め、いまいちど自分達の行動を見直し改善できるように精進して参ります。

また、展望大浴場の臭いの件でございますが、細菌汚染防止のためには衛生管理・清掃のを徹底をさせていただいておるため、温泉の臭いを楽しまれるお客には残念なお気持ちになっているところででございます。
改善・工夫に努め、寛ぎのお時間を満喫していただけるよう精進して参ります。

青森の伝統を伝える宿、津軽の音色と共に旅の喜びと安らぎを提供できるよう「真心」を大切にして参ります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在が、ご家族の良き思い出にしていただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。

お料理につきましては、季節の厳選料理三品をお席に、ビュッフェでは青森の食材を心ゆくまでにて楽しんでいただけるようご用意させていただいておりました。また、陸奥湾より早朝水揚げしたホタテをご賞味いただき、心温まるお言葉につきましては、私共を支えてくださっております仕入業者へお話したところ大変喜んでおりました。

浅虫温泉は海と山に囲まれ、四季折々の風情とアクティビティが楽しめる温泉地となっており、日本森林浴100選遊歩道をはじめ、人気急上昇中の新しいウォーターアクティビティ、 SUP（サップ）なども楽しめます。
是非またの機会も、大切なひと時をお過ごしいたただけたら嬉しい限りです。

「真心」を大切にし、青森の伝統を伝える宿として、津軽の音色と共に旅の喜びと安らぎを提供できるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


企画室　室長：三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

浅虫温泉は、海と山に囲まれ、これからの季節は、SUP・シーカヤック・サイクリング・日本森林浴100選の遊歩道ウォーキングなどアクティビティをお楽しみいただけます。
是非、またの機会も、四季折々の風情とアクティビティを満喫いただければ幸いです。

お部屋の件でございますが、陸奥湾を一望できる和室は人気が高く、茜色に染まる夕日を眺めて心を癒していただければと思っております。
売店・料理に関しまして、貴重なご感想はスタッフにて共有させていただきます。

青森の伝統を伝える宿として、津軽の音色と共に旅の喜びと安らぎを提供できるよう精進し、スタッフ一同「真心」を大切にして参ります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変貴重なお言葉をいただき有難うございます。

チェックインならびドリンクの件でございますが、私どもの至らなさゆへ、ご不便な思い、また残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この度いただいたご意見は、スタッフにて共有をさせて頂き改善させていただきます。

これからの季節は、四季折々の風情とアクティビティが楽しめ、また八甲田山・白神山地・太平洋・日本海・津軽海峡からの豊富な山海の恵みをお楽しみいただけます。
是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただけるよう精進して参ります。

今後ともご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。

営業部　企画・料理担当 室長　：三上郁雄